青岛适之宝的个性化定制突围


 枕头“规模化定制”——开创全新家纺模式

当家纺行业上万家企业苦苦鏖战万亿市场之时,青岛的一家家纺枕头企业成为了2010年家纺行业的亮点。2010年,适之宝凭借其大规模化定制经营模式荣获“全球十佳网商”的称号。大规模定制简言之,就是个性化定制产品和服务的大规模生产,其核心是产品品种的多样化和定制化。

过去的几年中,消费结构持续升级、互联网重塑消费模式、以及80后、90后新人类将成为消费主力军,这三种中国特有的因素,进一步推动了海量个性化消费浪潮的涌现。而适之宝枕工坊在无意间踏上了海量个性化消费时代的浪潮,依托依托互联网科技,从传统的制造企业,迈向新型的轻型化公司。

此前适之宝枕工坊进入枕头制造市场,在家纺市场的细分市场中,寻得一个突破口。有企业自身的努力,也有市场的契机,在产品同质化日趋加重的今天,也在家纺市场竞争日趋激烈的行业环境下,适之宝枕工坊逐步摒弃传统的工厂运作模式,采用了“规模化定制模式”。不再大批量的加工和存货备货,工厂仅仅负责加工品种繁多的产品标准件,生产多达几百个品种的枕头标准件。在适之宝枕工坊的仓库中,没有任何库存,只有一些半成品的产品制造配件,适之宝枕工坊的工作人员,只负责在技术主管的领导下,进行产品核心环节的原料调配以及组装工作。“这样节约时间,更节约运输的成本,还有利于质量管控”。张静说到。同时,从客户订单预定到工厂生产、出厂发货,所有流程都通过订单控制系统进行,大大节约了流程时间,也更利于客户的个性化的需求。相比以前从客户订单到生产装配,所采用的加工及整个流程,现在的作业流程节省了近3倍的时间。而适之宝枕工坊在产品制造规模化定制后,既提高了周转的效率,又缩短了制造、出场的周期,更多的时间投入到市场的研究和新产品研发上。整个企业的运转效率相比以前更高了。

适之宝“规模化定制”模式并不是一对一的个性定制那个模式那么简单,以前的个性化定制模式需要客户提出一个要求,工厂完全按照这个要求模式定制枕头发货。而适之宝量体定枕不是个性化定制,而是“大规模量身定制模式”,就是适之宝规模化定制不是针对个体直接服务,而是设计好了一个规模化定制的系列产品,多种规格半成品枕头,同时可以任意搭配有多种基本填充材质半成品挑选,同时可以搭配有和50多种的天然理疗材质标准件选用。形成了多达上千个规格个个性化枕头,而这些枕头基本是根据批发商经销商的订单批量定制,然后到达消费者的手中,也就是说,顾客不是直接的个性化,而是具有一定条件的标准化的规模化花的个性化量身定制服务。

 

而适之宝枕工坊总经理张静介绍,后续的供给链管理的企业业务流程重组是一项长期艰苦的工作,目前正实施产品通用化和标准化设计,通过网络系统将合作企业连接起来,柔性化,通常需要企业具有柔性化生产和服务能力。建立柔性生产系统或柔性服务系统是大规模定制模式利用成功的要害。涉及到客户关系管理 (CRM) . 客户服务  3.客户需求  客户订单等等。 据介绍,适之宝正在努力发展一种公司文化来突出捕捉和流传有关每个顾客有用信息的需求。大规模的信息收集和储存可以使您为为一位客户供给高品质、个性化的服务,该公司旗下 www.SOBYSO.Com SOSO创意网上线开始征集枕头和靠垫类的产品创意,将承担其重要的产品开发和设计重任。