给客户找到最好的解决问题的办法是最高兴的事情    2011-4-9

    上个月突然接到了一个电话，一位自称焦小姐的客户说是她在网上看到了我的资料并直接找我，想了解一下PICC中国人保的定期重大疾病保险和意外保险。
    我在了解到她的需求之后，依照她的要求给她做了一份10万保额消费型与返本型的重大疾病保险各一份，再附加10万意外伤害保险。经过一番交流和10次电话沟通。焦女士决定给丈夫投保消费型的，保费在900元的20年交的31种重大疾病保险。

客户为什么选择我公司的产品，我总结如下：
1.客户丈夫的年收入在12万元，有社保，但是没有一份商业保险。
    大伙要问了：是不是保费太少了，保障太低了呀？毕竟他年收入12万元。这就是我要给大家分享的：年收入高，但是他的负债也重。他刚在北京买房了，每月贷款也很多，压力也很大。他买一份6000元左右的万能险也是可以的呀，但那样的话我觉得客户的承受能力有点紧张。可能我们业务员都追求大单，那样我们的佣金是多。这个单子保费才900元，佣金就可想而知了。但是我觉得给客户找到最好的解决问题的办法是最高兴的事情，没有佣金也是高兴的。
2.我们公司这款产品性价比是最高的，20年缴费保20年，保障期间还有现金价值呢，保费也低，
3.PICC中国人保的品牌价值高，客户认可。毕竟中国第一次举办的北京奥运会就是中国人保承保的，还有上海世博会，广州亚运会。
4.最后签单时我才得知，因为我是山西人，他们对山西人评价高，觉得山西人勤劳，踏实，可靠，很认可。

    签单时，我和焦小姐和他先生还是第一次见面。真诚的感谢客户给予的机会和信任.   其实，客户给到的任何机会，都是对自己展业最大的鼓励！