声明：本文观点仅代表个人看法

    我曾经说过，酒店团购是旅游电子商务模式的一个微创新，对酒店而言，它是分销和直销模式的一个补充，尤其在淡季，将起到一个削峰填谷的作用。对消费者而言，一些价格敏感型消费者也情愿降低服务期望值来换取极为优惠的价格。

    但从目前酒店团购现状来看，只能说服务质量良莠不齐，一些团购网站虚标低价、产品稀缺，消费者到店无房、附加条件多等问题时有发生。自出世以来，酒店团购一直饱受诟病。

    我认为，当前的酒店团购模式到了自我革新的阶段。最近，经过长期的调研和充分的准备后，携程也正式进入团购领域，带领酒店团购进入2.0时代。可以说，携程酒店团购更好地满足了市场和消费者的需要。

    首先，携程酒店团购为消费者提供了更丰富的选择。现在很多团购网站的酒店数量相对比较少，但携程一进入便率先推出了“百团大战”，每天都有100家酒店参加在线团购，全面拓宽了消费者的选择面，国内最大的酒店团购平台呼之欲出；

    其次，我们致力于为团购客人提供真正的优惠。有些团购网站乱标虚假低价欺骗消费者，携程酒店团购价格体系非常清晰，团购价与门市价、网络价同时列出，性价比一目了然，而且团购价足够便宜，真实、可靠又优惠；

    第三，我们确保团购后续服务更有保障。携程酒店团购不仅推出了“马上团”，在此产品基础上，更微创新地推出“马上订”，在团购的同时就能完成预订，无须事后再与酒店联络房间事宜，解决了酒店可选择性稀少、房源无法确认等难题。此举有效地避免了酒店旺季团购客难入住、售后服务无保障等问题，提升了消费者的团购体验。

    应该说，经过长期的积累，携程已经在酒店预订领域积累了强大的品牌优势、服务优势以及资源优势，相信我们的进入，对当前的酒店团购市场能形成一个有效的推动，让酒店团购进入一个更重视服务品质与消费体验的2.0新时代，让团购客不再是酒店的二等公民，而是理所当然的贵宾。

    当前团购市场风起云涌，团购模式确实在很多行业产生了广泛的影响和积极的效果。但对于酒店预订行业来说，团购作为分销渠道之一，仍然只能是OTA模式的补充，难成大流。下一篇博客我将谈谈这个看法。