对话柳传志:不妥协,多聆听


  这一回,柳传志能再次成为重振联想的英雄吗?

  求医不如求己,在颇费踌躇之后,联想集团(0992)最高管理层的重组大幕在2月5日突然拉开,当然这也与联想发布3季度净亏损9700万美金不无干系,这一天64岁的创始人柳传志回到了4年前让出的董事长职位,杨元庆也取代了当年被柳总笑称为颇像“列宁”、很有革命者气质的CEO阿梅里奥,坐在刚刚经历裁员不久的美国办公室,很有管理魅力的中国商界领袖柳传志面对的最大问题就是:创始人怎样才能拯救在困境中挣扎的企业?

  当然,此次联想海外扬帆失利的背后折射着中国品牌如何走向世界的深刻思索,回顾过去,不难发现成长25年的联想集团过去经常面临恐慌,也经常经历比其他国内企业更为迅猛的繁荣与更为沉重的崩溃,此刻,也许唯有联想“新”任非执行董事长柳传志才能从战略高度重振联想。

  中国经营报:4年前,我采访你时,你曾告诫当时新任的董事长杨元庆要学会妥协,并将“妥协”作为两家公司文化整合的关键词,如今对联想来说,妥协还是核心“文化”吗?你重新担任董事长职位是不是联想不再妥协的表现?

  柳传志:我重新担任董事长职务还是很费踌躇,在卸任联想集团董事长职位后,我主要的精力是放在投资方面,但是现在国际上发生了重大的经济变化,这种变化是谁也没有办法预料到的。在这种情况下,董事会的董事们就提出了这个要求,希望利用我的经验、和我以前在创办联想过程中应对风浪的经验,在这时候能够更好的支持杨元庆,让他专心致志地做好CEO的工作,由我来帮他协调其他各方面的关系。当时对元庆提出“妥协”二字,更多的是为了让他更多聆听,为了沟通顺畅,毕竟我们到海外两眼一抹黑,更加小心的聆听国际高管、员工的意见非常必要,其实我所理解的妥协应该是更多“聆听”,注重意见。

  中国经营报:你督阵董事会,元庆做CEO,原CEO阿梅里奥离开,是否是最佳选择?你如何点评阿梅里奥的3年来的工作表现?

  柳传志:在关键的时刻出任董事会主席这是我的责任。至于说上一任CEO阿梅里奥的工作,,应该说他是为联想立功了,在联想并购IBM这件事情刚出来的时候,我们对前景都抱着非常大的疑虑,有很多人看好,不看好的原因是,一个规模小的公司并购规模大的公司有这么多的问题,能不能稳得住?现在看,这些问题已经妥善的解决了。而今天的联想也是比较稳定的国际公司了,尽管,今年的业绩有很大的下滑,确实也是有客观的原因,联想现在有一个非常响亮的国际品牌,有一支高技术的国际笔记本设计团队;另外还有一整套的国际公司的治理结构,这些东西都是杨元庆先生跟阿梅里奥先生共同努力的结果,所以向阿梅里奥先生表示感谢。

  中国经营报:你上任以后第一步会做哪些的工作?你今天多次提到有很多关系要帮元庆去协调,你觉得当下哪些关系还需要调整?未来这段时间,联想有什么机遇可以发展得更好?

  柳传志:我和元庆新上来以后,有几个重要的工作要做,第一原来阿梅里奥的领导下,联想有技术很好的国际团队,很多国际员工,现在杨元庆上来以后,要让大家感觉到好的传统一定是会继承下去的,这是第一位,现在杨元庆和新任COO罗瑞都很有信心,我会支持,使联想集团有国际公司的文化,便于大家共同努力,共同实现我们的业绩。

  第二,帮杨元庆制定一个适合联想发展的战略,我们这次在业绩上吃了一些亏,主要是我们重点放在了海外国际公司的商用业务,而在经济危机到来的时候,这些大的国际商业机构消减成本最多的是IT的支出,然后才是裁员,所以我们这样公司的业务就会受到影响,解决的方法是在我们的产品、我们发展区域的架构要有所调整,这不是一个简单的事情。在以前我们已经做了这方面的计划,只是形势比我们的计划快。

  另外,在联想,董事会的作用还是很强的,因为有独立组织和非独立组织,有战略委员会,他们要随时考核、了解公司发展的战略情况,所以在我个人担任主席的期间,怎么能够让管理层的信息更快、更好地让董事会接受、调查、能够随时提出指导意见,这也是我工作的一部分。

  第三,联想集团毕竟是一个中国人创办的公司,是不是能被国际的媒体、国际的客户,方方面面更好地接受,还需要下更大的功夫,在这方面我会替杨元庆分担一些工作。

  中国经营报:最近一年来,经济危机对PC产业有很大影响,但是也有惠普、宏碁这样的品牌取得很好业绩,你觉得这一两年联想的品牌和公司战略有什么失误吗?

  柳传志:宏基的战略非常明显,他们是在消费类市场下了很大功夫,而联想重点放在了

  高端产品、大的商业客户上,而经济危机到来时,打击最大的恰恰就是我们这样的客户,这是我们的区别,所以联想要加大在消费类产品的发展,联想比宏基更有优势的地方就是在于中国和新兴市场的发展,毕竟宏基更多的发展是在欧洲。

  中国经营报:在你看来,联想战略在执行过程中出现了哪些失误?

  柳传志:联想从一个中国公司的文化到国际公司的文化,从一个中国公司的业务到国际公司的业务,从原有的模式向新的模式走的过程,自然有很多需要梳理的东西,所以执行中自然有问题。我相信经过此番调整以后,执行中永远会有问题,要不然公司就太完美了。