网游BUG到底是由谁买单?
“我们可是花钱在玩你们的游戏,花了这么长时间,怎么说没就没了。”
“你们必须赔偿,赔我辛辛苦苦才获得的装备,还要陪我时间。”
2006年11月12日,某游戏公司发现旗下网络游戏的玩家利用漏洞大规模复制和倒卖装备,遂以“玩家作弊破坏游戏平衡性”为由,暂时封闭该款游戏,并将该阶段游戏存档恢复到漏洞被发现前。该决定在游戏论坛公布后,立刻在网民中引发抗议风波。
当网游出现BUG,有玩家利用BUG获利后,到底是厂商还是玩家该为此买单?在中国的网游圈,出现类似情况的处理办法,大部分都是厂商直接封号、回档,不仅受到伤害的玩家没有任何实质性的补偿,反而会有一些根本没有利用BUG的玩家无辜被“咔嚓”掉,简直就是欲哭不能。
可以类比的一个事情是,2007年,某银行的柜台机出现重大漏洞,取1000元卡上只划掉了1元,郭某便利用漏洞从银行取走了17.5万元,被抓之后的郭某,竟然被判无期徒刑!同样的事情发生在英国,当某老人发现取款机能够取双倍钱时,引来路人邻居排队取款,划走了银行大量的钞票。虽然银行恨得咬牙切齿,但最终还是自己承担损失,默认了这笔因自身犯错导致流失的资金,归了这帮无聊的老头老太太。
“人都有贪图便宜的时候,怎么想办法防范于未然才是官方应该考虑的问题,而不是出了BUG之后都让玩家买单。如果官方这样霸道,我想我不会继续玩下去。”某玩家面对厂商应对BUG只有封号时如此说。
说到底,无论是什么系统出现了漏洞,系统开发者应该先检讨自己的错误,而不是惩罚利用漏洞者,反而应该给因为你的漏洞而受害的玩家以补偿,不是吗?
当游戏出现bug,需要给玩家补偿吗?
停机维护是否需要补偿?
长期以来,游戏停机维护已经是司空见惯的事情,然而当我们每次兴奋地打开游戏登陆界面,面对一片灰色时,心里还是很失落的。当游戏在规定的时间里还没有维护好,到了时间仍然“遗憾地通知玩家,我们延长维护时间”时,你是否就像煮熟的鸭子一样难受?
那么,游戏停机维护是否应该给玩家补偿呢?
近日,九城《神仙传》宣布了一个消息:在游戏维护时,和例行维护延长时,都会给予玩家虚拟游戏币补偿。消息放出之后,在玩家之中也引起了围观和讨论:
我们或许已经习惯了游戏在固定的时间进行维护,因为官方告诉我们,不维护的话,我们的游戏就没法正常进行下去。于是乎,我们打完一场篮球回来兴奋地打开电脑只看见灰色的屏幕,与朋友约好到竞技场一比高下时却发现了“维护延长公告”,玩家在心理体验上的受损,自然也会影响到游戏的长远发展,于是九城的停机维护给予玩家补偿,不仅仅是让业界耳目一新的事情,更为重要的是,他们把玩家的地位,再次提到了重要的位置。