我们这个社会除了和谐就是创新。创新来源于技术的支持，技术具有实用性和系统性两个特点。我们这个社会除了浮躁就是浮躁，在面对激烈的商业竞争，很多企业一股脑的把创新看成了企业发展的唯一魔杖。我们中国从全民吆喝要做品牌到今天的全面创新，企业一直处在浮躁的红海中。

　　创新当然是满足消费者的创造性活动，而这个创新他必须是符合消费者的切实需求，而不要犯当初颇具紧迫感的张瑞敏要求员工制造洗地瓜的机器的荒唐行为。在海尔的品牌宣传引导下，张瑞敏要求员工设计洗地瓜的机器被演绎成了满足顾客需求的经典案例。而遗憾的是，我们现在的很多企业仍然在犯张瑞敏犯过的错误。就像王石说的：他们最初的小区道路设计都是按照单行线设计的小区车道，但是后来发现，小区的汽车道路大多时候都是完完全全的，一条车道几乎无法行车。但是很多年以后，发现很多房地产企业还在犯着这样的低级错误。说明一个关键问题，房地产企业有的细节还是做的不够。

　　技术的提供也有很多低级错误仍然在毁掉一批又一批的企业。摩托罗拉曾经的铱星计划因为不符合实际而轰然倒塌；这样的事例举不胜举，很多企业对技术的痴迷、对品牌炒作的痴迷已经傻掉了，但是遗憾的是这样的傻子还是一波又一波的涌现。技术的两个特点就是实用性和系统性，也就说，科学技术是第一生产力他必须是对现实的生产力、当前的生产力有有效的推动作用；而另外一个特点就是技术必须是系统性，技术能够持续的、可创新的给生产力提供不断的推力。

　　企业的产品创新也无一例外的要遵循这些规律。企业的产品创新必须非常恰当的贴合消费者的当前需求；必须和顾客的需求和市场及竞争对手的动态相关联，也就是比竞争对手更能给客户提供更多价值、更能给市场的发展提供新的动力和份额；对技术本身的最大效用利用。企业创新必须密切关注市场变化、竞争对手动态、产品适宜性、自我掌控能力等。

　　在营销和品牌方面也应该遵循这些企业创新的基本特点。最应该注意的就是过犹不及给企业带来的高风险、资金断链的致命打击。像深圳的达能益力矿泉水他们在产品、营销、包装、市场策划等方面给人极度稳健形象，这么多年了，达能益力矿泉水始终稳居深圳第一品牌，不论其他追随者品牌如何花样翻新，益力矿泉水都能够以不变应万变。但是也不等于益力不创新，他们这么多年来，在矿泉水的包装方面也做了改良，但是基本上都延续了他们一贯的色调、包装仰视、产品种类、营销模式、价格定位等。而且益力的这种经营和营销一直深深的扎根在消费者心中，他们的桶装水和瓶装水和怡宝同样的包装都比怡宝的定价高一点，稳稳地把品牌的高度建立在销量更大的怡宝之上。

　　创新是推动社会发展的基因，发展建立在一定时期相对稳定的基础上的。没有相对静止的观察和研究，发展从何而来，创新为谁而动？！

　　

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【版权所有】张海勤 2011-8-26 于广州越秀区。