大多数同事开完夕会，一个个打完招呼，卸下了一天的忙碌，下班回家了。一个人习惯于也享受此时的安静。已经晚7点了，除了国投的零星的装修声，卖场里也很静。投诉部、收银和市场管理部晚班的同志们还坚守在岗位，都是80后，甚至有的都是90后，认真的态度，让自己也很感动。

　　想想自己，时间过得真快，直接从事卖场一线管理工作马上半年了，更多的一线同事都比自己有资历，期间是他们的帮助和支持，让自己从一个小学生慢慢进入了角色。期间，面对一个又一个卖场管理的难题，一起商量，群策群力，让自己更快地不断实战学习，一线作战的同甘共苦，既让自己重温了过去从事一线管理的事情，也又增加了自己管理的新财富，平常对他们很严厉，但其实自己更多的力量来自他们，不管已经离开的还是现在的，后来新加入的，内心对他们充满感激，理解支持也变成了自己更重要的责任，一起挑战，做好事情，把上级布置要做好的，变成团想做好的，进而成为商家能做好的，成了自己卖场管理的一条主线。

　　不做一线不知道一线的苦和乐。卖场管理是一项见力不见功的持续工作，管理服务质量的稳定性和持续性是一个关键。卖场管理点多面广，事情杂，消费者，商家，相关各个政府职能部门，厂商，卖场方内部等等，需要处理和面对一个有一个工作任务，有的是常规，有的是紧急，日复一日，这对年轻人来说，如何保持一个好的状态，传递卖场方的服务管理理念和文化，做事情规范和灵活等等，都是很大的挑战，来自方方面面的压力也只有他们自己更能体会。就这样，在误解中理解，在理解中认同，在认同中执行，大家就这样努力着，有时候又要默默承受来自各方的压力和委屈，每每取得进步，都有灿烂的笑容，简单的享受着做好工作的快乐，冷不丁有一个问题可能等着他们马上要去处理。

　　用心对员工，员工就会用心对商家，商家也会更加用心对客户，卖场管理就是卖场服务，用服务的心做卖场管理，其实传递的是卖场的企业文化，员工都是关键时刻，现在是体验经济，给员工一个美好的工作体验，他们必然会传递出去。

　　找对了路，就不怕路远，做一件事，是真心喜欢，真的对大家好，也最后一定有好的结果回报给企业，国投的装修声更小了，卖场更安静了，办公桌上的电话响了，是爱人问自己几点回家，准备给自己做饭，想起了在家等着给自己开门的牛牛，心里些许幸福，8点清场了，敬业的保安同事大概很快就来问是不是留电了。

　　天天在中关村，中关村留下了自己6年多的记忆，想想这也是一笔财富，学习和了解很多很多不在这里永远不会知道的东西，对人生，对职业有很多好的东西，走出卖场，没有了卖发票的叫卖声，回头看看自己朝夕相处的卖场，卖场似乎也在给自己说再见，一线员工，他们是最可爱的人，他们的活力和卖场融合在一起。。。。。。

　　公交车已经不挤了，走在回家的路上，很踏实，很轻松，做事的乐趣，呵呵。