迪拜卓越的品牌价值定位将这个城市的服务业推到了一个无人能及的高度。

　　尹传高 管理学博士，品牌顾问，《战略地图》、《能力战略》、《图腾品牌》等书作者

　　不论是一个城市，还是一个企业，都希望建立最好的价值体系，因为只有这样，才可以实现最好的投资回报，实现真正的基于价值的自我能力的超越。比如，中国加工甚至中国制造的低利润让国人都在思考，如何超越处于价值链低端这一现实进而发展高端服务业，这种思考是个实践的问题，同时也是个重大的理论课题。

　　香港服务业的发展相比较广东有很大的优势，但这样的优势在国际范围内来讲是一个什么样的状态呢？香港的服务业为什么需要和广东合作与发展，这里面有个什么样的必然性和发展机遇呢?对这样的一个课题研究，我认为是一个涉及到企业或者城市高端服务业发展的内在的发展规律，涉及到产业整合的大背景下高端服务业自身发展的规律性的问题，只有认识到这样的发展规律，我们才可以准确地分析，在CEPA背景下，香港服务业自身发展中遇到了什么样的问题，广东在这样的环境下如何和香港的那些高端服务业结合起来。

　　为了做好这样的一个分析，我提出了一个高端服务业发展模式的模型,如下图：

　　这样的一个模型告诉我们，高端服务业的发展是一个系统工程，在众多的力量整合中，有三个最核心的要素是非常关键的，那就是高端制造业、技术创新和品牌价值。下面通过具体的案例来说明一下这个问题。

　　一、卓越品牌模式：迪拜经验

　　早在2005年，迪拜的产业结构中，贸易和修理服务业占到了GDP的22.8%，运输、仓储和通信产业占到了12.9%，地产和商业占10.4%，金融行业占到9.4%，酒店餐饮占3.3%，个人服务业占2.6%，政府服务占7.9%，服务业占整个GDP的69.3%，占到主导的地位。

　　迪拜高端服务业发展得很快，其秘诀就是要做就做到第一，以系列子品牌的打造成就城市服务品牌。其具体方法是，在金融业发展方面，打造国际金融中心的地位，使之成为香港和伦敦的金融节点，目前已经有104个国家的金融机构在此注册。在会展业发展方面更是首屈一指。到2009年，其会展的面积就已达到25万平方米, 迪拜世界贸易中心已经成为展览行业最活跃的中心之一。迪拜超7星级的风帆酒店是全球酒店的登峰造极之作,海底酒店则是另外的一个杰作。由数百个人工制造的岛屿构成的“棕屿岛”和“世界岛”被认为是海湾景观地产开发的世界之最，被称为“世界第8个奇迹”。

　　2009年完工的迪拜塔高750米，是全球最高的写字楼，迪拜乐园更是一个展示“人类所有力量的光荣和梦想的地方”，其各种投资项目的总金额达7000亿美元。

　　迪拜的高端服务业是建立在品牌价值的打造上的，其卓越的品牌价值定位将这个城市的服务业推到了一个无人能及的高度。

　　二、制造基础模式：深圳模式的思考

　　深圳目前的人口规模和经济总量都超过了迪拜，但发展的模式却有所不同。深圳的发展从加工贸易起步，以香港和台湾投资的IT业比较发达，外贸出口占到世界出口的1%，其特点是城市的发展对加工的依赖比较大，粗放的经济增长方式对资源和劳动力的消耗比较大，但另一个方面，深圳市场开发程度高，高端人才也是比较多，高技术产业、文化产业、金融业也很发达，从这样的一个现实中不难发现，深圳高端服务业的发展是以高端制造业的发展作为基础，以技术创新和品牌价值的不断积累作为系统发展高端服务业的思考前提。

　　深圳发展高端服务业的核心是基于互联网、基于服务外包、基于创意、基于深港合作的创新金融等基础的，正建设现代物流、网络信息、服务外包、创意设计、品牌会展、高端旅游等八大领域的高端服务业。深圳发展高端服务业走的是依托高端制造业的路子，这和迪拜跳跃式、跨越式的发展模式有着天壤之别。

　　通过上面几种模式的分析，我们认识到一个企业或者一个城市发展高端服务业需要的是有某些方面的特殊的实力。这种实力要么体现为技术创新，要么体现为品牌价值，要么体现为高端制造业中心，任何一方面的能力都会给高端服务业的发展提供支撑。