精细管理工程在政府机关中的应用

河口区义和镇实行“六细”管理 建设“六精”机关
http://sd.people.com.cn/GB/178052/178281/15609592.html
http://www.dzwww.com/rollnews/news/201109/t20110907_7255446.htm
http://yhz.huanghekou.gov.cn/Homepage/shsy/56728655_e5ea_45ff_ab91_d2a5e34bc276.html
人民网东营9月7日电  日前，河口区义和镇出台了《机关规范化管理制度100条》，内容涉及了办公室卫生、随手关灯、材料归档、物品摆放、外出登记等日常生活工作中的点滴小事。这是该镇实行机关精细化管理的又一重要举措。
今年以来，义和镇按照“提升干部执行力，提高班子凝聚力，增强发展推动力”的目标，以全面提升干部执行力为核心，从严明工作纪律、明确工作职责、改进工作作风、提高工作效率、提升服务质量五个方面入手，着力增强执行意识、服务意识、创新意识和攻坚意识，打造最佳发展环境，并借鉴精细管理工程创始人刘先明研创的“精细管理工程”及其“六精五细”的内涵，创新性、发展性地提出了“六精六细”。
健全机关效能中心，着力建设“六精”机关。该镇紧密结合实际，健全完善了机关效能建设中心，全面推行岗位目标责任制、服务承诺制、责任追究制等制度，着力建设“六精”机关，即争创一流业绩，打造公共服务精品；建设节约型机关，实施行政成本精算；推进电子政务建设，掌握运用现代办公技能的科技精髓；创建学习型机关，培养管理人才精兵；优化流程环节，岗位职责精确定位；提高行政效能，确保工作精准执行。
细化分解工作目标，实行“六细”管理。该镇将各项工作目标细化分解，在实际工作中抓好“六细”管理，即细化目标分解：对全年或某一时期工作任务进行目标分解，细化目标、时间、任务，建立工作台帐，做好工作压力传递；细化人员岗位：科学设置组织机构，对全体工作人员进行定岗定员；细化站所职责：对站所职能和相关职责进行细化和明确，做到有权有责、权责统一；细化流程环节：对各站所每一个运转流程（环节）细化时间安排、工作质量标准和前后工作衔接；细化制度责任：认真细致落实每一项制度，按照职责分工，落实责任；细化执行落实：对区委、区政府重要决策部署制定每一阶段的具体落实措施，确保优质高效完成各项工作任务。
推行“定期通报，挂牌销号”制度。该镇还结合创先争优活动的开展，推行了“定期通报，挂牌销号”制度，将群众关心的28件热点、难点问题和为民办的19件实事项目制成项目进度表，每周召开一次全镇干部职工通报会，一月召开一次由部分村干部、人大代表、政协委员、群众代表等参加的通报会，并对已完成整改的问题和已竣工的项目进行群众满意度测评，对群众满意度测评达到90%的问题和项目则从整改台帐及项目进度表中“销号”。目前，该镇已投资350万元，群众关心的28件热点难点问题已有13件、19件实事工程中已有5项在工作台帐及项目进度表中“销号”。（李辉 吴吉新）