企业年会的四大功效！
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
大家知道，在忙碌了一年之后，很多企业开始策划安排总结表彰及明年目标设定的工作，还有一些企业的驻外机构人员，也在这个时机回到公司本部，平时忙碌的员工也难得有彼此交流的机会，这时企业在年终岁首的年会就显得格外重要。
年会是企业激励员工，展示业绩，联系客户的重要手段。通过丰富多彩的活动、丰厚的奖品、诱人的美食或者轻松的旅行，带给员工和客户美好的体验，年会，是一个公司企业文化的重要体现，不同的年会，会表现出企业不同的文化氛围。企业年会是企业文化的一种延伸，是企业丰硕成果的一次庆典，是企业人共创辉煌的一次誓师，是企业人感恩的一次聚会，是企业人风雨同舟，同心同德的一次交融，是企业人创新、内在修养、感受人生的一次提升！
公司年会年年有，今年口味尤其重。阿凡达、奥巴马、小沈阳、灰太狼、LadyGaga等扮相令人眼花缭乱，蜗居、相声、三句半、跳Nobody舞等雷死人不偿命。在英特尔成都分公司年会上，高管们跳起了钢管舞，高喊“信春哥，得永生”，问：“AMD什么时候比Intel芯片跑得快？”答：“AMD吹牛的时候。”
2月4日立春，十几家公司都在开年会，尤其以新浪的年会壮观，莺歌燕舞占据了整个微博空间，据说口味浓重得让服务员都不好意思了。现场最雷人语录：“黄赌毒，上某狐”。新浪CEO曹国伟给围脖团队颁发了特别大奖，此刻他们已无暇顾及围脖上出现的敏感词汇了。
年会如此狂飙突进，也算是经济复苏、“才华横竖都溢”的一种表现了。很多人都感受到了2010年年会最突出的一个特点：没有超级热门舞曲Nobody的年会不是成功的年会。几乎每家公司都有人跳Wonder Girls的Nobody，以及Super Junior的 Sorry Sorry，网络视频上流传着很多搞笑版本。把这种新时代公司“忠字舞”最发扬光大的台湾和硕，在尾牙宴上，高管们手舞足蹈，表示为去年与华硕分家案向大众Say Sorry，希望和硕将由Nobody成为Somebody。
于是，有人感慨地说：哥去的不是年会，是庙会；现在大公司的年会阵势和排场都向春晚看齐，就差电视台向全球华人直播了。有人总结今年年会的特点：都有男扮女装的变态，都有Nobody和韩范儿，都有小沈阳，都有绵羊音和狮子座，都有热门的网络流行语，都很黄很暴力……还有人填词《沁园春·年会》：“年关将至，玩心四起，计划停当。望京城雪场，人海茫茫；温泉周边，浪水滔滔。通宵策划，身先士卒，欲与春晚试比高。江山如此多娇，引无数MM竞折调。俱往矣，数NB年会，还看今朝……”
企业主们要注意了，在这惯例的民俗时刻——农历年末腊月十六日，各商贾行号都要拜神祭牲，宴请员工，以犒赏过去一年的辛劳。这种仪式在台湾叫“尾牙”，在广东叫“春茗”，在日本叫“忘年”——别轻视了这场娱乐化的年度Party，这可直接反映了你的个人魅力和企业文化哦！表达一下感激，被大家开心恶搞，就能皆大欢喜其乐融融，何乐不为？
当然，更多的公司意识到了年终秀场的重要性，都推出了各具特色的主题年会：诺基亚“变革·更强”，兰蔻“时尚世博”，英特尔“虎虎生威，领跑未来”，华润“载驭荣耀启航未来”，联合利华“我们是一家人”，万博宣伟“非常男女”……还有的公司是“千娇百媚”换装Party，有的公司是“月光宝盒，回到童年”，有的干脆就是“老板加薪”。
也仍然有公司财大气粗，摆下浩荡的筵席厨房。1月1日，台湾信义房屋砸下1.1亿新台币，席开340桌，抢下今年企业尾牙第一。1月31日，福建九牧集团举办了号称是中国大陆有史以来最大的尾牙宴，五万平方米的厂房内开设了近700桌，招待7000人。小沈阳携“刘老根大舞台”的演员，献上了精彩的二人转。2月12日，尾牙霸主鸿海连续第2年在台北小巨蛋举办尾牙，由于公司顺利度过金融风暴，去年获利持续成长，郭台铭恢复过去的尾牙规模，节目经费高达2000万新台币。
在尾牙的风格上，正经还是不正经，温文尔雅还是群魔乱舞，以感恩为主还是发泄一通，对于主办者其实是个两难选择。如果工业心理学埃尔顿·梅奥活到今天，他肯定会把公司尾牙视为典型的临床病症——有一个普通员工就很困惑，“众人都豁出去了……这平时是有多压抑，需要如此井喷般的释放呀？”
企业年会有各种不同的类型，有的是答谢客户的，有的是员工总结大会，所以在计划之前需要明确职责任务，不同的会议需要不同的环境，召开企业年会要达到一定的目的和目标。因此第一个重要步骤是收集方方面面的信息，通过收集这些信息可以制定出手头众多工作的计划。制订完善的会议计划确定必须要做的事项以满足会议的需要并达到会议预期目标。值此年末岁首的时候，为什么不论大大小小的企业都要开一场或大或小的年会？为什么都热衷于“年会效应”？不言而喻，企业召开年会，多半是希望达到如下一些目的：
1、提升员工对企业的信心与士气
展示领导的风采，强化企业文化：在一年的工作中，公司领导一定有很多话要对全体员工讲，包括公司的愿景，包括公司一直倡导的文化，试图通过这些，提升员工对企业的信心，提高员工对企业的忠诚度，展示领导的个人风采。老板之所以喜欢年会，除了这年会是以他为中心，能享受到明星般的感觉之外，最重要的是年会的经营的确对士气的提高大有好处。
通常说来，在年会上，诸多企业老板的“表现”是要让员工们感觉到“欢乐”和“和谐”。虽然他也心疼这些铺张浪费的白花花的银子，但他也知道士气比这个更值钱。老板也是难当的，不管当时的心情好或者坏，年度利润是亏还是赚，还总是要在人前表现出高昂的斗志和满面的微笑，也不管这是真是假。但凡企业老板都深谙这经营士气之道，一家缺乏士气的企业，是很难在市场上立足的。
2、企业年会有助于沟通与激励
所谓年会往往逃不过一个固有的模式，那就是对过去一年的总结、对未来的展望，以及对优秀员工的表彰，然后是节目表演。总体而言，娱乐和狂欢是不少年会必不可少的内容。无论是上下级之间，还是公司和员工之间，年会都是一个沟通的大好平台。美通社(亚洲)人力资源行政部经理王宁表示：“平常不同部门并不知道彼此所做的事情，而通过年会可以充分沟通。”在美通社的年会上，每一个员工都会做一个总结演讲，“通过个人演讲我们知道过去一年彼此的工作，而公司也能更好地了解员工，更好地做新年规划。”
当然在这样一个特殊的时刻，沟通方式将有别于平时，最大的特点便是老板被恶搞。例如IT风云人物马云就曾经在年会上装扮出雷人造型。而某著名国际连锁快餐企业的年会上，一位中层一改平日淑女形象，被迫穿起了格子裙、白衬衫，把头发用半瓶摩丝“拗”成二八分，乔装小沈阳。事实上，不少公司老板都愿意在这一时刻放下身架，让员工们“娱乐一下”，将平时的正经形象颠覆一空。“这是领导们展现亲民风格的时候。”翰威特大中华区副总裁许锋表示。
老板除了被恶搞之外，抓紧年会时刻鼓励员工也非常重要。员工都有对表扬和鼓励的心理需求，而在年会这样一个全年最重要的场合进行表扬是对员工的一种认可。无论是以工作为主还是以娱乐为先，激励是年会最重要的环节。激励并不一定需要大奖，关键在于对员工价值的认可。
谭小芳老师认为，加强沟通，增进感情，提升团队与凝聚力：在平时的工作中，大家都忙于各自的工作，在工作中，也难免会产生一些误会，到了年底，大家难得聚在一起，企业希望利用这个机会，员工通过彼此坦诚交流，加强了解，减少误会，增进感情，提升团队凝聚力。
3、提出瓶颈问题，深挖问题根源，共商解决方案
通过企业年会，分享成功经验，向标杆学习：一年的工作中，团队中一定会有相对优秀的部门或个人，公司通常是希望团队内部向标杆学习，从而提升团队整体的业绩，如果成功的经验没有得到分享的话，无疑是一种浪费。另外，提出新的一年的目标，希望大家勇于挑战更高的目标：在年会中，企业领导很想在总结一年工作的同时，带领大家一起展望新的一年的目标，让大家对新的目标，充满信心，勇于挑战更高的目标，为明年再战，做好准备。
谭小芳老师认为，在一年的工作中，团队一定会出现一些问题，时至年底，团队有必要坐下来，对一些瓶颈问题，长期重复出现、长期困扰的问题，如部门间沟通、流程接口、客户服务等问题，做深入的分析和研究，深挖产生这些问题的深层次原因，共商解决方案，年底做这项工作，是最佳的时机。
4、高管与经理人的表现机会
而高管或者中层经理在年会上要做的事情其实很多。首先当然是需要再度让企业老板确认，过去的一年，在老板英明的领导下，绩效是卓著的。当然，管理层的工作也是辛苦的，这点老板在年会上也大致会表示一下。高管和中层经理的表现方式还是有所不同的。高管通常并不需要表现自己，因为他们离老板太近，也都知道“天无二日”的道理。
副总们、总监们、部门经理们自然是这场士气大会的积极支持者。但光帮助老板鼓舞士气显然是不够的，处在中高阶层的这些人，还需要懂得什么时候让自己的老板表现，什么时候让自己表现，什么时候再让自己的下属表现。此种表现手法，只要缺了其一，大约就算不得上乘的功力。
中层经理不同，他们除了需要搞好上下的关系之外，还需要适时表现表现自己。另外还有一点，就是要让部门的同事再次确认，“跟着我，不会亏待你们”，这事实上也是这个部门或者这个系统之所以能在公司立足的根本。这其实和打造品牌没有什么两样，只是消费者换成了同事、高管和老板。
企业开年会不是为年会而开年会，实际上，企业是凸显年会的重要性及企业的可持续发展的利益与要求，这也使得众多企业不断追加年会预算资金，奋力一投而示“年会效应”的威力所在。总之，年会早已成为一种惯例，除了笼络人心之外，还有“景气心理学”的意味。年会的种种细节反映着小到企业境况、大到社会景气的种种变化。金融风暴逐渐消退之际，公司年景各不相同，在这样的背景下，公司如何面对年底的这一道大餐，而公司的态度又将在员工心里产生什么样的共鸣呢？我们拭目以待！