太子龙服饰股份有限公司2012年度指导思想和工作方针
太子龙服饰股份总经办
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2011年既是中国“十二五”战略和中国文化产业大发展、大繁荣的第一年，也是我们太子龙股份公司实施“5153工程”的起点年，更是我们太子龙服饰全面实现从单品牌经营----多品牌运营----全面崛起三步走战略和太子龙企业文化亮剑中国业界的转折年和腾飞年。回顾已经过去的前三年，特别值得我们广大太子龙同仁欣慰的是，太子龙服饰在历经了2008文化年----2009年整合年---2010人才年----2011绩效年近4年多时间的企业文化锻造和管理体系创新后，今天使公司的各项管理工作已经完全步入到了按照年度战略主题和年度工作指导思想，来全面展开各项管理工作规范化的新局面，这四年以来比较显现的成绩包括：
1、公司的文化建设取得了卓越成就；
2、公司的人才队伍建设目标基本实现；
3、公司的向心力和凝聚力进一步增强；
4、各项管理成效显著提升；
5、销售业绩显著增长；
6、创新实践了“文化聚集人才，创新提振绩效”和“文化立企 品牌立国”的中国品牌运营商发展模式。
在这即将过去的2011年里，我们服饰股份在公司董事会的领导关怀下，太子龙服饰股份有限公司各职能中心/部门，在紧紧围绕2011年度战略主题----绩效年和依托产品求增长，依托平台强扩张的工作指导思想下，服饰股份公司的各项管理工作和年度业绩目标已经取得了长足的发展和突破性的飞跃。2011年中期，太子龙服饰股份有限公司尝试性地向国家有关职能部门申报了“国家品牌生产力示范基地”战略性荣誉，不出预料地获得了诸多中央政府职能部门的一致看好。
2012年，既是党的十八大召开和深入落实社会主义文化大发展、大繁荣，以及构建社会主义核心价值体系的关键年，又是我们太子龙控股公司系统实践《科学品牌发展观》，万众一心锻造《国家品牌生产力》，担当《中国品牌运营商》的起点年，更是我们太子龙服饰股份公司走向上市之路和控股公司系统落实企业文化，系统规范企业管理，实现由品牌文化向创意经营合纵联横，正式亮剑2012中国文化创意产业大发展，大繁荣舞台的战略腾飞年、、、、、、
为此，太子龙服饰股份各职能中心/部门，分子公司广大干部要敢于面对艰难困苦，顽强拼搏，以百倍的勇气迎战“2012太子龙公司腾飞转折年”的诸多挑战。一方面要根据外部大环境的客观需要，不断地调整和加速自己的工作节奏和步伐，另一方面还要深度结合企业内部资源要素的现实情况，必须尽快地拿出规范化、系统化的管理方案和系统化、创新型的运营策略，来全面加速调整企业的管理步伐和快速提升公司旗下诸多品牌的综合竞争力，从而全面实现公司公司2012的年度战略目标。作为公司旗下的核心业务机构，太子龙服饰股份公司各职能中心/部门必须根据公司的年度主题和总体工作指导思想，务必于本月底提出自身部门2012年度发展主题，工作目标，指导思想和实现策略等一揽子可行性提案报告，以企使各职能机构充分明确自身部门明年的工作目标和战略重心。
一、公司主题系统：
1、主题年号： -----奋斗年------
释 义：之所以把2012年称为奋斗年，主要是基于以上市为核心目标来展开公司范围内的所有工作，困难多，压力大，所以全体干部员工务必拿出百倍的勇气和拼搏精神全力迎战2012年。
2、指导思想： 公司管理大规范， 旗下品牌大繁荣，年度目标大实现
3、主题目的：用精准信息来决策，用经营思想做管理，用创新规范出绩效；
1）深化系统管理，整体流程再造，用系统创新促管理，用创新经营出绩效；
2）强化产品开发，拉大品类距离，扩充产品规模，提升产品形象，
降低产品价格；
3）强化单店绩效，强力开发商场和加盟，着力强化商品系统管理、注重终端陈列展示、创新促销策略、大力培训导购的四位一体终端运营策略。
4、四步走规范管理提振绩效新举措：
第一步：软硬制度两手抓
必须尽快一手制定出系统化和最优化的硬制度---管理制度和管理流程；一手围绕企业文化的核心思想，尽快制定出系统科学的软制度----企业文化手册，为全面规范管理打下坚实基础。各级管理部门和干部要充分认清社会和行业大气候，要坚持以人为本，把员工作为公司发展最重要的资源和动力，要在人性化管理上花大力气，为员工打造事业平台和家的氛围，防止大环境的矛盾在公司集中体现，消弭和减少管理矛盾，保证公司在和谐中稳步发展。
第二步：多元培训紧跟从
1）自上而下式培训：部长级以上干部培训内容和培训顺序为：
企业系统理论---文化礼仪---管理制度和流程---考核评价，晋升提拔
2）自下而上式培训：普通职员到科长级管理人员培训内容和培训顺序为：
管理制度和流程---文化礼仪---企业核心理念---考核评价，晋升加薪
3）对于产品创新开发，供应链打造和系统营销建设必须采取专业化、系统化、强制化和点对点（手把手）地展开培训，直至专业人员熟练运用。
第三步：分类考核见实效
1）业务部门考绩效：研发中心，生管中心，营销中心，电子商务，财务部等可以量化的职能部门要实施量化的绩效考核。
2）管理部门考规范：行政，总经办等难以量化考核的职能部门要应尽量实施规范化考核。
3）综合考核选拔尖：信息，人力以及高端管理岗位和职能部门负责人也可以实施半量化和半规范化的综合考核，以此来选择出企业的战略岗位和急需的拔尖人才。
4）对于供应链培育和产品设计开发人员的专业考核，就是依据不同能力资质＋创新思想＋实践力三重考核，以此作为升级加薪的依据。
第四步：按类别全面推进
1）按项目类别、按职能性质、按工作时间划分推进内容。
2）样板培育、娱教娱乐、先易后难地推进科学化、系统化的职能管理和工作流程。
3）反复修正不断完善体系化推进。
4）可以先行推进新品开发和供应链培育及终端营销这三大核心业务职能示范模版，来引领激励相关职能部门。
二、经营目标：（略）
三、太子龙服饰股份公司各职能中心的工作指导方针
（一）营销中心---攻坚克难 开创龙年经营新局面
A、指导思想和关键词：
1、拓展：以加盟和商场拓展为主，从战略布局的角度来限量开设直营店；
２、管理：目标清晰，职能明确，运营规范，人才培育出实效；
３、行销 重调研，重策略，重形象，重单店，存货赢利，新龙运动。
B、要 求：
1、坚持以“用精准的信息决策和经营的思想来做营销，以规范营销职能建设为依托，以专业营销人才打造为基础，以科学调研市场信息为依据，以商品企划管理为核心，以加盟和商场拓展为龙头，以战略布局来保质限量地开店，以存货赢利为工具，以新龙运动为突破，以单店经营业绩为目标”，深化区域市场的规划和管理，有计划有步骤地提升营销系统执行力和太子龙品牌的网络渠道质量，多快好省地实现品牌定位和网络渠道的匹配对接，最大化地实现品牌营销价值。
2、系统科学地策划和推广《太子龙品牌2012年度整体推广企划案》和各季节的营销策略和订货模式策略，新品上市策略，新品陈列模式，节假日促销策略，导购服务策略，库储赢利策略，商品定价策略，下单补单策略，客户管理策略，渠道拓展策略，广告传播策略等一揽子创新实效，切合品牌创新主题的应对策略和工作计划，以此来不断地提升单店绩效。
3、负责组织落实2012年度各季节的《商品规划方案》，核心工作包括年度各季节需求的商品种类，规格，数量，价格，以及主打产品款式，色系，工艺和流行趋势与风格特点，陈列促销等信息的提供和建议，以供相关职能部门进行新产品开发，终端陈列表现和宣传推广及假日促销策划等使用，以确保品牌文化和产品特色从源头上和终端表现上得到显著提升，从而确保各季节产品的畅销力。
4、2012年在继续坚持“做强江浙皖、做透直营区、发展分公司、扶持优代区”的基础上，以数据管理为依据，大力培育省会和地级标杆市、竭力拓展加盟商，系统规范网络服务力，着力提升终端运营力，做好商场边厅的拓展建设和统一提升超市网络质量。
5、为相关职能部门的职能工作做好基础性铺垫，及时做好与公司营收直接相关的商业活动策划与执行。
（二）研发中心----发扬苹果精神，群情激昂出斗志，浑身解数创新高
A、指导思想和关键词：
１、产品：重视整体企划与核心产品设计，注重商品性价比和系列感、产品丰富度、产品故事渲染力、龙年主题开发等；
２、管理：成本控制，规范设计，团队培育，业务合作，单品考核；
３、形象：品质感，时尚感，文化感。
B、要 求：
1、“用精准的信息决策和经营的思想来做研发，以公司整体经营企划为基础，以体系化商品打造为核心，以核心产品设计为突破，以整体时尚创新为目标，以成本控制为重点，系统强化研发团队创造力”，尽快精准地确立和科学规范出太子龙品牌的核心主张或差异化的产品特征。让太子龙品牌尽快与竞争品牌拉开距离，塑造太子龙产品独特的市场竞争力。比如，太子龙品牌到底是在卖什么？卖的是什么思想和生活主张？靠什么款式、色彩、工艺等产品要素来支持其独特的思理念和生活方式？又靠什么样的科技举措和先进手法来做终端橱窗和店堂陈列及形象推广？？？
2、继续深化品牌主题开发模式。通过创新培育开发要素和系统规范开发流程，来确保产品主题的精准性和推进产品开发的创新性，继而在产品开发过程中科学有序地植入品牌思想与理念特征，从根本上确保品牌文化的时尚前瞻性，系统创新性。比如，由季节品牌总主题来确定本季节核心产品的风格特征和大类产品的宽度与深度，由大类产品体系来决定该体系产品的款式种类，色彩体系，工艺手法等，从而形成体系完备，种类丰富，色彩斑斓，款式各异但核心特征明确的产品体系，从开发源头上来保障季节新产品的丰富度，以供市场消费群体有广泛的选择余地。
3、深入实施以商场，专卖店，超市，网销为通路的多轨制的产品开发战略，必须把新品开发和传统组货的产品距离再拉开一点。比如，在订货时可以采取分开订货，通过客户的自愿选择来强行激发和提升我们的产品开发能力，加速推动太子龙的新品开发步伐。
4、着力整体商品企划案的系统性，完善性，科学性，落地性，严格按产品开发流程来设计研发。大力提升产品的性价比，显著降低研发成本，以最显效的产品实际行动来提升品牌的市场竞争力。
5、不断提升团队的整体研发水平和自主研发比例，运营科学的绩效策略来公平实效地考核设计员工，竭力发挥研发人员的自主创新力。
（三）生管中心----枕戈待旦 严阵以待
A、指导思想和关键词：
１、工厂：追求利润，提升产效，提升质量，建梯队，建立总公司一体化的规范管理体系；
２、业务：重规划，细计划，求价值，走出去，重成本，重合同制订，重供应链建立；
３、管理：重成本，求货期，讲质量，资金效用最大化，重合同管理，重供应链管理。
B、要 求：
“用精准的信息决策和经营的思想来做生管，以成本领先，货期领先，品质领先为目标，以体系规范科学管理为依托，着力强化产品核心竞争力，竭力培育和优化优质供应链，竭力创新和丰富安徽和诸暨两大工厂的经营策略与业务”。因此，生管部门必须立足于跨越式发展大局和着眼于公司的中长期战略高度，拿出系统规范和科学高效的现代供应商培育和管理方案，并分类和建制性地规划出供应商层级，建立与其相适应的生产优先、品质过硬、优化淘汰预警机制，建立系统科学的价格机制和竞争策略，以确保公司战略与供应商的合作利益最优化。另外，要尽快通过建设规范化、系统化的生产管理系统和物流系统，通过科学生产与物流配送，规范管理，绩效考核，最大化地实现安徽和诸暨生产基地的产能价值和物流效率。
（四）人资行政-----人才建设工程师，春蚕服务团队兴
A、指导思想和关键词：
１、体系建设：架构设计，流程体系，制度体系，职能体系，薪酬体系，培训体系，考核体系，晋升机制；
２、行政管理：自身有高度的责任感，人才梯队建设，费用控制，强调服务，监督管理，园区服务功能，合同管理，企业维权；
３、人力资源：满足发展，员工提升，梯队建设，培训计划，团队能力。
B、 要 求：
1、用精准的信息决策和经营的思想来做管理，深入坚持“以人才建设为核心，以团队强化为目标，以春蚕精神为服务宗旨的2012年将是太子龙公司继往开来，全面提速，赢创上市的关键年，作为一个科学规范的组织机构而言，一切的转变只能从其行政管理角度和人才素质提升的角度上去入手，因此，作为公司管理的职能重心---人资行政中心责无旁贷地肩负着公司健康顺利发展的战略大任。
2、依律行政，专业服务和科学管理是任何一个行政管理组织的三大核心职能。开展实施这三大职能工作目的在于能够系统科学，快捷高效地保障整个组织机构流畅运营，这也是管理效能最大化的基本要求。所以，要想做到依律行政，专业服务和人性化管理，就必须像《科学品牌发展观》的核心思想---先做思想 再做产品的理论一样，那就是尽快尽好地建立健全公司的管理流程和制度，系统完备的服务规范，从而确保公司开展行政管理工作时有律可依，有章可操。
3、2012年太子龙服饰股份人力资源的工作重点：
首先是人才布局和人才梯队的建立与完善；
其此是系统科学、精准高效的人才效能评价体系的健全与完善；
再次是系统科学和公平高效的绩效考核与实施；
最后是紧紧围绕公司的企业文化体系，用前瞻科学的价值观、健康进取的人生准则、实效精准的人才价值评价标准，对公司的高级管理人才和专业技术人才进行全面科学地评定，率先释放出高级人才的职业效能，最大化地挖掘公司的高级人才潜力，率先实现企业高层管理规范化，继而最终达到企业运营全面规范化和绩效化，以企为企业的可持续化发展奠定坚实的基础。
（五）信息部----战略制胜的先遣队，科学管理的保障关
A、指导思想和关键词：信息化管理是公司管理发展的目标，是现代化管理的主要工具，是公司业务发展的重要保障，是提升公司快速反应能力和实现各部门信息交换的主要法宝，清晰业务流程，深入管理基层，主动挖掘潜在资源，主动创造管理价值，主动服务各职能机构。
B、要 求：
1、用精准的信息决策和经营的思想来做资讯建设与管理，以超前思维，科学布局，大力健全全覆盖系统科学的信息化系统，着力通过强化公司的信息化建设与管理，继而从战略发展的高度上来推动公司公司的系统化管理和科学发展；
2、着力整合现代商业资讯和企业资讯，通过信息优先和资讯集成不断地为公司创新部门和战略业务部门提供前沿专业的资讯，以此来提升公司的整体绩效；做好公司内外的信息共享和信息保密工作，确保信息安全，为公司的品牌运营和战略管理提供健康保障；
3、充分发挥公司的网络资讯，电视传播，视频传输，电话，传真等系统资讯功能；继续加强网络电视的服务力，最大化地提升员工的工作质量和满足员工工余的娱乐生活。竭力提升员工宿舍的电视接受频道数量和网络运行速度，努力改善员工的电视网络收看状况，最大化地满足员工的娱乐生活需求。
（七）财务部-----倒逼时间 攻艰克难 财富专家
A、指导思想和关键词：围绕上市，保障资金，公司参谋，
监督运行，垂直管理
B、 要 求：
1、全面实施预决算管理体系，确保公司公司预算的科学性和准确性，决算的实际性和达标性。
2、全面优化和完善公司公司范围内的经营运做体系和财务管理体系，着力推动业务部门的健康规范和系统科学管理，确保服饰股份运营达到上市的基本标准和要求。
3、着手创建公司系统科学的投融资体系，确保公司的各项财务费用最小化，投资绩效最大化；
4、以服饰股份上市为目标，来倒逼自身的职能工作，作好公司领导的决策参谋，确保公司的经营管理科学顺达。
（八）审计监察部----综观全局 明察秋毫 科学建议 当好参谋
要 求：
1、从综观全局的战略视野和大审计的使命高度出发，既着眼于公司目前管理不足的监察与整改，更致力于公司长远健康发展的系统考良和科学规范。为此，审计监察部应继续建立健全系统科学的审计监察体系制度，依法依律，科学高效地严肃查处公司范围内的发展战略和经营管理等环节存在的隐患和问题，并提出科学合理的建设性意见与措施，以确保企业的发展健康科学。
2、2012年公司审计监察重点是深入到容易留漏洞，容易出问题，不易杜绝的“三易部门”阵地前沿快速严格地查处经营腐败和管理隐患，切实作到铁面无私，为公司的科学发展保驾护航。
（九）电子商务部-----拓渠道，创新牌，新促销三面红旗迎风飘
要 求：
1、2012年电子商务部要根据电子商务的营销特点和外部商情的变化情况，着力通过新渠道拓展和创新促销模式来大力提升电子商务业务，努力实现公司下达的预定计划目标；
2、力争在短期内通过显著的市场业绩，来着力打造公司的全新网销知名品牌，为如期实现公司的“5153战略工程”做出实质性贡献。
（十）团购部----上新人，拓渠道，细管理，跨越实现团购业务新目标
要 求：
1、2012年团购部在立足2011年业务渠道的基础上，继续拓宽全新的业务渠道，寻找有新客户资源的业务能手来大力发展团购业务，与此同时要着手创建团购部科学系统化的业务流程和管理体系，逐步摆脱“单兵作战的算术业务模式”为“团队流水操作的几何增长模式”，快速实现团购业绩目标的最大化。
2、着力通过拓展新渠道，创新营销模式来大力提升团购业务，努力实现公司下达的预定计划目标。
（十一）上市办：全力上市，咬定青山不放松
要 求：围绕上市，攻坚克难，倒逼时间，整体协调，全力推进。
（十二）品牌部：发扬乔布斯精神
要 求：
1、致力于公司旗下诸多品牌的品牌章程，品牌战略，品牌思想，品牌管理的锻造与制订；致力于品牌艺术创造，品牌形象规划，品牌文化监管，商标管理，媒体策略，推广指导等从品牌源头上一体化工程的贯彻与实施。
2、基于品牌终端运营的需要展开全方位的品牌塑造与运营，最大化地为终端销售助力加油。
（十三）总经办----毛泽东思想精神
A、指导思想和关键词：企业战略，文化研究，创新文化，贯彻文化，管理研究，监督考核，预算控制，内外协调，项目申报，基建管理
B、 要 求：
1、继续研创系统科学化的企业文化，组织实施科学的发展战略，着力发掘企业文化的创造力和凝聚力。不断致力于干部思想的交流和统一，不断提升广大干部把握企业大局的战略意识和掌控能力；适时组织开展企业文化培训和相关的业务指导工作，不断提升企业的整体管理素质和品牌附加值。
2、继续完善建设公司管理制度和管理流程，重点是要统一太子龙的企业文化、经营理念，理顺对分子公司的管理程序，充分发挥总公司和分子公司资源的整合性和效益性；保障信息的流通、决策的执行和分子公司经营目标的实现；理顺研产销及其他专业职能部门的协作关系和对接流程，以企全面实现全员营销的战略运营目的；
3、深化公司的法务工作，不断建设和完善企业知识产权保护体系，着力强化和维护企业知识产权，全面细致地维护企业合法利益；
4、深入了解和分析国家的产业扶持政策，积极开展企业的各项荣誉奖项和专利申报工作，不断提升企业知名度及美誉度；
浙江太子龙服饰股份有限公司