戴尔作为供应链管理的先驱者，以开创性的“直销模式、按单定制”成为供应链管理中的典范。笔者认为，随着时间的推移，市场需求已经发生了巨大的变化。但戴尔依旧再次引领着行业的变革，实现供应链的整体转型，提供了多种区别化的生产和递交服务。可以说戴尔的供应链管理模式已经成为行业的典范。

　　细化研究 探寻管理理念

　　做任何事，都应该首先潜心研究，大胆实践，戴尔是全球首家设立“戴尔供应链研究院”的企业，设立研究院的目的是探寻供应链管理和先进理论和行业新概念，同时对全球化市场下不分段变化的各类组织所涉及的与之相关的课题和挑战进行关注。研究探讨高效可行的供应链管理办法，并与客户分享成果。通过多种方式为可与提供全方位的服务，从而起到加快国内供应链管理整体发展的目的。

　　此外，戴尔在供应链管理方面具备明显优势，包括供应链管理策略以及企业战略研究，信息系统模型在供应链管理的应用，整体供应链的合作伙伴关系，变革管理及风险控制。

　　戴尔全球副总裁，中国区大型企业及公共事业部总经理容永康先生曾一针见血的指出，今天业务环境的变化导致客户面临三大挑战，即正在不断演进的供应链缺乏透明度，客户要求快速创新、低价、高质量和服务以及成本的快速波动。供应链管理是戴尔的核心竞争力，而信息化成就了我们的整个价值链系统。戴尔希望通过与客户分享自身在供应链管理方面的最佳实践以及为客户提供供应链管理咨询与服务，帮助他们提高精准洞察行业发展趋势、合理调整供给以快速响应市场变化和客户需求的能力，从容应对复杂挑战。

　　笔者对容永先生的看法，深以为然，只有企业与机构的信息化建设应与其战略目标一致，与运营目标配合，与组织相适应，并具备可发展弹性，才能应对当今的全球化市场下的高度竞争。

　　深入企业 有针对性的挖掘需求

　　没有调查就没有发言权，不深入企业的进行需求挖掘，有针对性的进行需求分析，是很难做到有的放矢，避免闭门造车。应链管理对制造、能源、物流等诸多行业至关重要，正如中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司CIO赵小平表示：“在戴尔供应链研究学院的课程设计中，我看到了对我们很有价值的部分，那就是业务和IT的完美结合，我期待供应链学院的课程开启。我们与戴尔服务团队合作，对中集集团及下属企业进行一个五年的IT规划项目，在合作中，戴尔供应链服务团队的专业和敬业精神，及其带给我们许多有价值的观点和分享，已成为我们与戴尔进一步密切合作的坚实基石。

　　用户企业与I的信息化建设机构应该秉承，战略目标一致，同心同德，与运营目标配合，与组织相适应，并具备可发展弹性。随着市场和竞争的高度全球化，戴尔提供的供应链管理服务和推出的一系列高效解决方案，将助力客户成长并成功。

　　戴尔本身在供应链上的突出表现更广为人知,甚至可能戴尔的供应链比起戴尔的产品更加有人气。这是因为在核心财务指标如库存周转天数，现金转换周期等方面都有的出色表现。据笔者所知，戴尔供应链模式在各大MBA学校的课堂里都已经成为了为人津津乐道的明星案例。戴尔的优秀，值得我们国内IT企业学习，无论是从战略理念上，还是项目实施细节上，都尤其独特的优势。