随着互联网的深入人心，想到出游，小到一张景点门票，大到机票酒店，人们似乎更愿意通过网络来解决，鼠标点一点，既省去跑旅行社的麻烦，也能够买到价格更优惠的出游产品。一些网站打着“超低价”的旗号，推出一些极具吸引力的旅游路线，吸引消费者眼球。然而，购买后却被告知预订已满、不能退费；住宿费也因为处在“十一”假期而被要求执行节日房价，或是产品介绍完全不对称，甚至一些旅游项目没有发票、保险、旅游合同，导致出现纠纷时投诉无门，消费者只能自认倒霉。
综上长假投诉问题，有网友微博发帖称：“黄金周”俨然成了“黄金劫”？对此，国内知名网购维权专家、中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳，给出以下几点建议与意见：
第一，网上购物选择大型正规的网上商城或信誉高、评价好的网上店铺更有保障
机票、酒店、旅游项目等产品更应选择携程、去哪儿等大型专业的在线旅游网站或是航空公司的官网，不要轻信个别C2C平台上的无工商注册的个人网店。
第二，网购务必擦亮眼睛，仔细鉴别，谨防落入山寨网站
所谓道高一尺，魔高一丈，如今的欺诈网站很多已经摆脱了粗糙的页面设置，在整体设计上酷似很多知名网站。因此，消费者需看清域名、备案、营业执照等信息。
第三，网购旅游产品需做到一查二问三留
首先下单前一定要查好所要购买的线路包括交通、酒店、门票、餐饮等各项开支的大致金额，如果网上报价低于4折，或有猫腻。
其次，要询问卖家或客服人员详细的旅游线路安排、项目、住宿标准、餐饮、小费等各项服务。最后，一定要与组织出游单位签订旅游合同，不论纸质还是电子版。
第四，长假期间不要沉迷于网购，理性消费
很多网友长假没有出游计划，于是“宅一族”把精力放在了网购上，每天逛淘宝等商城成为主要生活项目。于是，很多网友直呼这个长假遭遇“黄金劫”，花费甚至赶超出游。
第五，商家应做到诚信经营，长假服务不滞后
黄金周作为一个网购高峰期，商家应提前做好充足商品库存，服务等准备，及时发货并有效帮助用户解决购物问题，提高用户购物体验。