“我现在最该做的一件事是什么”这句话对德鲁克的影响很大，而且让德鲁克从小就有这样的思维习惯，他的奶奶对他的影响很大。本文摘自詹文明著《德鲁克黄金笔记》（东方出版社）

　　

　　爱心是最大的力量

　　德鲁克从年轻时就有这样的自问，可能很难想象，启发者是他的“老奶奶”——她出身名门，是有名的钢琴大师。很少有人晓得德鲁克弹一手好钢琴，甚至已经达到专业水平，这是他奶奶一手调教出来的。

　　奶奶曾对他说：

　　“不要光弹乐曲，也要把音符弹出来。如果曲子作得好，音乐自然会流泻出来的。”

　　老奶奶对任何人都充满爱心，即使是跟一个妓女说话，也是客客气气的：

　　“莉莉小姐，你好。今晚可真冷，找一条厚一点的围巾，把身子包紧一点吧！”

　　有一晚，她发现莉莉小姐喉咙沙哑，于是步履蹒跚地爬上楼，翻箱倒柜地找咳嗽药，之后再爬下去交给那个妓女。她的侄女劝诫她说：

　　“奶奶，跟那种女人说话，有失您的身份。”

　　“谁说的？”奶奶告诫她侄女，“对人礼貌会有失什么身份？我又不是男人，她跟我这么一个笨老太婆，也传不出什么闲话。”

　　用智慧面对难堪

　　挫折与难堪是我们一生最不想遇到的处境，却也是我们最难请到的老师。

　　德鲁克的爷爷风流倜傥，有数不清的情妇。七岁时德鲁克就问奶奶：

　　“爷爷这么风流，您难道不伤心吗？”

　　“当然伤心！不过，没有情妇的男人一样的令人担忧。”奶奶回答道。

　　“那您会不会害怕爷爷一去不回呢？”德鲁克质疑着。

　　“一点也不。爷爷一定会回家吃晚饭的。我虽然只是个笨老太婆，不过倒很清楚——胃也是男人的性器官。”

　　奶奶坚定的口吻，让德鲁克印象深刻。但最有智慧的，还是以下这段故事。

　　在纳粹主义盛行的欧洲，有一天，德鲁克带奶奶搭电车，一起回家过圣诞节，在车上遇见一位身材高大，脸上有青春痘的年轻人，他的西服翻领上有着偌大的纳粹标志。

　　奶奶站起身来，一步步走向他，用伞尖戳那年轻人胸前的肋骨，说道：

　　“不管你的政治立场是什么，也许我有些理念还和你们一样呢！嗯，你看起来像是有教养的青年……不过，你难道不知道？”

　　她指着他在衣领上的纳粹标志：“这东西会让某些人无法忍受？说他人信仰的不是，是没有礼貌的行为，就像笑别人脸上的青春痘，是种粗鲁的做法一样。你不想被别人叫做‘麻脸小子’吧？”

　　结果，这小子乖乖地把纳粹标志取下来，放在口袋里。过了几站，他在下车前，向奶奶脱帽致敬。

　　老奶奶几乎是独特而充满智慧的活教材，她以“我现在最该做的一件事是什么”为思考的出发点，用当下的行为去实践，她“对人热诚，对事执著”，为我们树立了良好的典范。

　　本文摘自詹文明著《德鲁克黄金笔记》（东方出版社）