中国电信1183100再来电话(之五)
中国电信10000号或1183100前天天没有打电话进来。无语。
昨天(21日)再次打来电话。电话接通,又如上次的的通话,一通乱说,直至把本人的电话电池打爆,电力耗完为止,也只能如此了。而1183100会不会像10000号那样倒打一耙的说“你的手机没有电,是不配合,而与中国电信无关”呢?又有谁知道呢?看看吧。
滔滔不绝的一番话,上来仍然是追问“你有什么要求?”可以明确1183100号还是没有搞清楚到底是什么问题,那么总经理热线0551519180委托1183100给予回复,那电信公司到底要回复什么呢?1183100知道要回复什么吗?一头雾水。
这次通话到没有像以前10000号那样完全把1-10号的不能“正常使用”归罪与客户了,而是给客户打起了太极拳,左推右挡,辗转腾挪,凌波微步,来了个“是客户误解了意思”,这样客户的责任从“不配合”降级到是“误解”,而伟大的全球最牛B的中国电信还是毫无责任,只是一口声的“道歉”。还是一头雾水,既然中国电信对1-10号期间不能提供与所收取金额不相符的信号没有责任,而都是客户的“误解”,那又是一口声的道的那门子的歉啊?还非常慷慨的“主动”提出将给与“巨款”,这又是干的什么事情哦。
在把手机电池里的电能耗尽之前,本人勉强的说,没有电了,请1183100搞清状况再联系吧。也不知道1183100号听进去了吗?我好好担心的哦。
并在这里由于没电而中断与亲爱的1183100的通话表示深刻道歉。
好在经理热线0551519180说投诉周期为3-5天,今天才第二天嘛。
等呗。
之一:
http://www.chinavalue.net/Biz/Blog/2012-12-16/947421.aspx
之二:
http://www.chinavalue.net/Biz/Blog/2012-12-17/947683.aspx
之三:
http://www.chinavalue.net/General/Blog/2012-12-18/947907.aspx
之四:
http://www.chinavalue.net/General/Blog/2012-12-19/948177.aspx