如今,网络团购“赔本赚吆喝”的烧钱模式似乎已难以为继,前不久,有消息传出团宝网人去楼空,订单无法兑现,足以证明烧钱不是长久之计。究其原因,主要有两方面,一是营销过度,因花费巨资做营销推广而导致运营成本太高;二是竞争加剧,据不完全统计,目前国内大大小小的团购网站上千个,同质化竞争激烈也使得团购行业不堪重负。
相信和团宝网境况差不多的团购网站不胜枚举,这让我想起了前两年因经济危机而大量倒闭的传统企业,这些企业有个共同点------缺乏技术含量,并无先进的管理和运营模式为支撑,这种粗放型模式在经济危机面前不堪一击。纵观眼下大多团购网站,与这些粗放型企业如出一辙。
那么团购行业要如何摆脱“粗放”,实现集约型发展呢?最近国内著名的团购网站窝窝团就率先推出了专卖店,向“生活服务电子商务”方向转型。据悉,这个酝酿已久的专卖店,是一种类似于“沃尔玛”的模式,致力于为网友打造一个前所未有的生活服务平台,这个平台,兼有电子商务和网络团购的特性。至于这种模式的好处,商家或许能第一时间感受到。
该模式对商家而言将更为开放,与窝窝团合作的生活服务类商家可以通过半自助式服务开设自己的专卖店,为消费者提供相对低价的常态化服务。由于是半自助,商家可自主安排团购商品和服务,普通的团购单次只允许一种服务参与团购,而窝窝团的商家可以有更多的选择,不局限于商品的种类和数量。同时,时间上也更为灵活,以往团购有着固定的时间限制,窝窝团的专卖店打破了时间的束缚,商家组织团购更灵活多样。
值得注意的是,窝窝团的专卖店特别强调“生活服务”,这也是近年来互联网最热门的词汇之一。之所以窝窝团要强调“生活服务电子商务”,是因为生活服务B2C相比实物B2C运营成本更低,毛利更高。生活服务团购没有物流、仓储等费用,只有人力、市场营销成本;相比之下,做实物B2C物流、仓储、反向物流等就会占了大约30%的成本,也就是说如果实物B2C只有达到40%的高毛利才相当于生活服务团购的10%。
窝窝团这番“另辟蹊径”的定位有助于解决目前网络团购所遇到的大部分问题,由于窝窝网专注于生活服务,因此生活商城可以把精力集中在市场开拓,至于物流、仓储等难题如同浮云。这不仅可以避开与淘宝、当当等“大鳄”的竞争,同时,也将大幅降低运营成本,以优于竞争对手的价格,提供给消费者更多实惠。
窝窝团专卖店模式推出后,已经有众多商家成功在窝窝团开始专卖店,并取得一定的效果:北京知名品牌都王烤鸭、八达岭滑雪场、三个贵州人、宝贝当家、“皇浴水会”等数千家京城美食餐厅、婚纱摄影、旅游酒店、温泉洗浴等生活服务类商家集体进驻窝窝团,开设官方专卖店。
除了为众多商家提供了一个展示平台,窝窝团还在团购基础上引入消费者真实点评机制,美食营养专家专业权威评论,推动整个团购行业革新,促进传统餐饮业电子商务化进程,树立窝窝团“责任、真实、信任、权威、品质、专业”的企业品牌形象。 有业内人士指出,作为行业领导者,窝窝团的专卖店模式或将成为网络团购打翻身仗的机会,因为窝窝团的专卖店已经开辟了一种品牌化、商场化的团购运作方式,对商家而言,他们将逐渐体会到这种模式带来的深刻的变革,就像沃尔玛给零售行业带来的变革一样,随着这一模式的发展壮大,网络团购的未来必定值得期待。