原创：杨林

　 有一段时间没更新博客了，在读书、学习，写着写着对自己的文章就慢慢不满意了，找不到突破的入口。这时能做的就是放下，空杯，多读别人的好文章、多读好书，找出自己的差距。

　 坚持写文章还是蛮考验一个人的意志的，真是说到容易，做到难。

　 有时是不知道写什么好，有时是被日常琐事缠身，无暇顾及。

　 姐姐小时候的一个同学在一所著名大学当老师，过年期间联系上了，他居然也说琐事缠身。我问道，你一个大学教授，有寒暑假，又不坐班，过的多清闲啊，怎么还会有琐事缠身呢？他说，每天学生的电话来了要接，在办公室时，学生推门进来要接待，时间就这么被四分五裂了，白天忙来忙去，发现真正做的很有意义的事情不多，只能等到晚上空闲下来时，才能专心自己的研究。

    看来大学老师都尚且如此，何况我等闲人。

    这几天碰到两桩事，说来倾诉一下：

    第一件事是，某家咨询公司，我们暂且称为A公司，年前就约定了常老师3月份的一天公开课。A咨询公司成立时间不长，我知道如今公开课是很难招生的，勉强开课了，也多半不赚钱。说实话，对A咨询公司能不能顺利开班，我一直是没把握的，毕竟做常老师的助手这么多年，与咨询公司交流几个来回，我基本能判断合作空间大小如何。

    某天接到A公司一个工作人员的电话，问再加一天课,课酬能不能优惠些，我告诉他们，我们的课酬是稳定的，童叟无欺，也的确如此，我们不喜欢花时间讨论价格。我的直觉告诉我，他们能如期开课就相当不容易了，再加一天课的可能性很小，只不过是一时兴起，说说而已。

    开课时间日益临近了，我们双方签订了单次合作协议，他们也依合同支付了订金，但尽管如此，说实话，我对他们能不能顺利开班，还是没把握。在他们课程前，另一家咨询公司临时又加了两天课，上课地点在成都，我便请前面这家咨询公司买了成都飞A公司城市的机票，等于帮A公司省了一张机票钱。第二天，A公司买好了返回上海的机票。

    我想，这事应该差不多了吧。但总觉得还悬，说不上来为什么，一种直觉。我们做培训这么多年，有这种感觉的情况极少。

　 原定的本周六要开课了，我把常老师的电子讲义发了过去。过了大概半个小时不到，A咨询公司一个从未交流过的工作人员加我的qq，qq中她告诉我，周六的公开课开不了了，他们有家客户，本说要派130人来参加，现在来不了了。

　 果然如此，看来我的直觉还是很准的。

　 对这件事情，我谈谈我个人的看法：

　 1、站在A咨询公司的角度，我非常同情他们。他们为这次公开课做了很多的准备，比如预订了酒店场地，支付了场地订金；制作、印刷了推广单张；销售人员花了一个月的时间推广；与我们签订了合作协议，支付了订金；买了返程的机票等等。

    随便算算，这成本就不低了，再加上课程不能如期开，对团队士气的打击，和已经买了票的人要退款产生的不良口碑。

    做一家公司是相当不容易的，风险很高。

    所以一个项目立项到最后实现，中间会有很多的变数，可不是拍拍脑袋就行的，事情的进展往往没有我们想像的那么顺利。

    2、一个课程要取消了，怎么也得打个电话，我们双方沟通一下吧，而不是仅仅让一个从未交流过的工作人员在qq上简单说明一下。当然我估计负责人当时的心理压力很大，也有些没辙了，或者不好意思面对。

    3、如果要取消，应该早就有风声了，是不是可以早点与我们知会呢？时间越充足，双方的余地越大，等到他们告诉我们公开课开不起来时，离原定的上课时间没两三天了。另一家咨询公司买的是到A公司城市的机票，我们总不好意思让人家退票，再重新买一张回上海的机票吧，那不是很过份吗？人家是没错的，怎么可以让他们承担责任呢？

    现在这么近的时间，从前一个课程所在城市返回上海的机票只剩全价票了，一千六百多啊，我们只能从A公司支付的订金里扣除，自行购买返程机票了。

    如果，如果他们早点打招呼，我们可以跟前面的这家咨询公司协商，也许还可以改签，或者即使不能改签，也许还能买到折扣票。

    4、一次公开课顺利开班的希望完全寄予到一个所谓的“大客户”身上，是非常危险的。因为这个“大客户”会决定你的生死。

    这不，不论是哪个环节出了问题，只要最后这个“大客户”说“NO”了，你就惨了。


杨林：自由职业，原创作者。兼任著名经理人培训专家常亮老师助手。
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