文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳

 

 

 

前言：

 

因麦克风未关，近日在韩国首尔举行的核峰会期间，美国总统奥巴马与俄罗斯总统梅德韦杰夫的一次私聊内容意外被外界“听见”。实际上，这并非奥巴马首次遭遇“麦克风门”，而他也不是唯一被麦克风“出卖”的领导人。其实所有人将此事归咎于麦克风门，所有的事情全部推到了一个小小的麦克风上面，还制造了麦克风门让人们疯狂的传下去！

 

但是不得不引起人的深思，美国领导说一套做一套，这到底是为了什么，要不是麦克风门又有谁知道他们私底下再商议着什么那，虽然麦克风门对于各个国家的老百姓并没有什么，因为老百姓大多不参与所谓的政坛要是，但是对于各个国家的政坛来说，麦克风门会影响其不断的连锁反应，以及蝴蝶效应，甚至还会有更大的波动！

 

然而针对这样的事情，我们就能骂麦克风出卖了自己吗？一个小小的麦克风造就了麦克风门却不得不让这些国家的政要们不得不提防以后的麦克风门是不是还会发生在自己的身上！麦克风门在普通老百姓的眼中是陌生的，但是在广大的新闻媒介当中，却又是不得不被重视的，因为麦克风门我们能知道很多政要不为人知的心里想法，也会知道很多我们不知道的秘密！

 

其实总结到最后，还是制造麦克风门的这些国家的政要们没有管好自己的嘴，若是他们不随便的说出自己心里的想法，就算是麦克风能通天，他也不可能知道你要说什么啊，但是你若管好了你们自己的嘴，便不会发生麦克风门的事件，也就不会让所有人将麦克风门的事情一传十十传百，震惊整个世界了！

 

迄今为止，几乎已经没有人不知道何为麦克风门了，也几乎没有人不知道那些政要们的悄悄话，是怎样被麦克风门给肆意宣扬的了，所以麦克风门并不是一个偶然的事件，而是美国政要们没有管好自己的嘴，而是必然要发生的一切，麦克风门虽不是最后的结尾，却也行为了这些政要每每避之不及的事情！

 

1、麦克风差点“闯大祸”

 

因麦克风未关领导人而被“献丑”相比，美国前总统里根的一次遭遇就要危险得多。1984年冷战时期，里根在发表每周电台演说前检查麦克风是否好用时开玩笑地宣布：“我的美国同胞们，今天我很荣幸地告诉你们，我已经签署了法令，宣布苏联永远为非法区域。我们将在五分钟内开始轰炸苏联。”然而，这句玩笑却在全世界被广播出来，差点引发严重后果。

 

著名领导力培训专家谭小芳老师认为，领导人的“献丑”可能只是博人一笑，成为世人的谈资。而那些以为麦克风已经关闭而私下口出脏言脏语的领导人却只能让世人“无语”。1993年，英国前首相梅杰在接受电视台采访后没有意识到摄像机依然对着他拍摄，大肆批评持“欧洲怀疑论”的内阁成员，称他们是“杂种”。小布什和其副手切尼有一次偷骂记者也因麦克风未关而被曝光。当时布什骂道：“真是混蛋。”切尼则跟着说：“没错，而且是第一！”

 

2、“公开”骂选民的布朗

 

2010年4月，时任英国首相的布朗在一次竞选造势中，在人群和媒体重重包围下，与女选民吉莉恩·达菲交谈了大约5分钟。达菲对布朗说，她和家人一直支持工党，随即就东欧移民、福利金领取、国债等议题频频向布朗发问。布朗回应颇为吃力。在评价达菲“出身良好”后，布朗看似友善地对这位女选民表示感谢，并握手道别，返回车中。没想到的是，布朗上车后立即向助手发泄怒火，埋怨不该安排他与达菲见面。布朗说：“那是场灾难。根本不该让我和那个女人见面。谁出的主意?”助手称不知情，布朗厉声斥责他“荒谬”。

 

布朗说：“什么都问。她就是那种偏执的女人。她还说她过去也是工党成员，简直可笑!”布朗“泄愤”时并未意识到，自己所戴的微型麦克风处于开启状态，他与助手的对话随后被媒体曝光，引发了一场轩然大波，而最后布朗还不得不带着夫人登门谢罪。

 

3、世界倾听小布什的“心声”

 

美国前总统乔治·W·布什（小布什）的“糗事”并不少，而在私下场合，小布什袒露“心声”的勇气却更令世人惊讶，不过，小布什的那些“心声”能够为世界倾听往往也只是偶然——忘记关闭麦克风了。2006年圣彼得堡八国集团（G8）峰会的一次午宴上，小布什一边往嘴里猛塞食物，一边和时任英国首相的布莱尔闲话家常，他的用字生动，甚至几近粗俗。他嫌其他领导人在会上长篇大论，脱口说出：“我不会和其他领导人一样，演讲内容拖得死长。”由于麦克风没关，小布什的粗言粗语以及他个人好恶全被记者听得一清二楚，成了当年G8峰会的重要花絮。

 

而2008年的北海道G8峰会期间，东道主日本方面一度又忘了关掉午宴的麦克风，再次让小布什的快人快语曝光在世人面前。据报道，小布什热情地和其他领导人闲话家常，谈及他父母的健康、闲聊时任意大利总理贝卢斯科尼面临的贪渎指控。小布什一看到贝卢斯科尼现身，兴奋地用西班牙语和他打招呼。之后，小布什询问贝卢斯科尼：“听说法院又追着你不放。太离谱，从没见过这种事，一天到晚对你穷追不舍。”

 

古时一首《守义》诗说："许衡方渴时，不食道边梨，一梨食细微，不义宁勿为。"这位古代的许衡对不道德的事，哪怕很细小，也不去做。古代有位名叫乐阳的人，在路上拾到一块金子，拿回家里，被他妻子批评了一通，指出"拾遗求利"会"污其行"，劝他要"励志洁行，不而为之"。他们都认识到了"由小变大"的可能性："小恶"会发展到"大恶"，小错误会发展成大错误，到头来，多行不义必自毙，那就悔之晚矣。

 

著名领导力培训专家谭小芳老师认为，现实生活中，我们可以看到，有的领导贪得无厌，官位越高越好，权力越大越好，金钱越多越好，事情越少越好。有些人由于不能控制自己的私欲，逐渐走上了犯罪的道路。有些不成熟的领导者或易冲动的领导者，往往不能控制自己的情感和行为，遇到某种刺激，易于兴奋，易于激动；处理问题冒失、轻率，好意气用事，不顾后果。

 

有成效的领导者善于控制自己的感情，掌握自己的心境，约束自己的言行。无论受到什么刺激，他们都能保持沉着、冷静，而不产生冲动行为。必要时能节制自己的欲望，忍受身心的苦痛和不幸，克制自己的各种消极情绪，表现出高度的忍耐性、纪律性、组织性，在待人接物上表现为忍让克己。倘若领导者自制能力比较弱，在某一时刻任意放纵自己的情绪，意气用事，此时的失控往往就会酿成严重的后果，或者导致谈判不能进行，或者失去大客户。总之，不懂得约束自身的经营者，对于他所在企业的发展是不利的。

 

人本身就有与生俱来的懒惰、冲动、贪玩、喜欢享受等劣性，这些都是非常正常的。但是我们需要发展，因为我们生活在这个社会上，需要负更多的责任，这就需要我们要有一定的自制能力。谭小芳老师认为，身为企业的领导者，自制的能力更是需不断培养。请看下面的案例：

 

武汉市汉阳就曾有一个情绪容易冲动的小工厂老板，有一次他发现手下一名员工偷拿厂里的货到外面去卖，他大发雷霆，一气之下一巴掌打过去，正打在那名员工的耳朵上，结果那名员工被他打聋了。本来责任在员工而不在他，现在反过来了，经过打官司，这个老板赔偿了被打员工30多万才算了事。他的工厂本来就不大，效益也不高，赔钱之后没过多久就因资金周转不开而破产了。尽管这个老板事后后悔不迭，但也已无济于事。当自控的堤坝一旦崩溃，情绪的潮水就会如泄洪般疯狂肆虐。为了一句话或一件小事冲动失控的偶发恶性案件屡见不鲜。还有些人会因为自己偶尔的心血来潮，一冲动便忘乎所以，最后也难免造成不良后果。

 

在工作中，不管遇到多大难题和忍受多大委屈，都要时刻调整和优化情绪，持续地保持积极的心态。有条件要上，没有条件要创造条件上。我们不能一厢情愿地用自己愚蠢的智慧和无情的管理作周旋、相抵触。作为领导者本身更不可在心态上违背管理的要求：“处事不惊”、守株待兔、见机行事，一味“拖”、“等”、“听”。

 

对我们领导者来说，自律更应该内化为一种思考的力量。市场经济就是一个算计经济，你算不过别人，你算计不过市场，你就会吃亏。最好的管理创意往往就蕴藏在一个小小的变化中，只要学会不断的思考，就能出入意料的取得管理上的成功。面对出现的问题，要寻找答案而不是寻找理由。这样，我们才敢于对旧的生产方式进行“创造性的破坏”，善于发现和消除生产经营过程中的不均衡状态，使组织效益最大化！