选择承担责任，就是选择职场成功！
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳

前言：

“这项工作之所以能成功，主要是我的努力。”

“这件事不是我干的，是某某干的。”

“本来不会出现这样的失误，都怪……”

如果你觉得这些话语很熟悉，那根本不足为奇，因为这些话很可能出自我们自己之口，或者是身边的同事和朋友常挂嘴边的“金玉良言”。其实，无论是取得成绩时迫不及待地邀功请赏，还是出现问题时恶意地推卸责任，嫁祸于人，都是非常愚蠢的举动。

当你取得卓越成绩的时候，自然会有人予以赏识；在需要承担责任的时候，你也不能逃避，要勇敢地选择承担。无论是争功，还是诿过，归根结底是人的品质问题，是一个人极端自私的表现。要避免这些事情的发生，需要提高自己的人格修养，战胜心中的自私性，坦然地面对名利、勇敢承担自己的责任。

查理是一家电器销售公司的部门经理。有一天，他从同事那里获得了一个消息：公司在外地出现了一些业务上的问题，打算派他们部门的人员去处理。据说这项业务非常棘手，根据以往的经验判断，难以圆满完成。于是，查理就提前一天请了事假，企图避开这次任务。

结果，没料到第二天，上级领导嘱咐他的助手把这次的任务转达给他，并吩咐此任务必须他本人亲自处理。当他的助手打电话向他汇报这件事情时，他又借口自己有事，将处理这项事务的具体操作办法告诉给助手，让他带一些人去处理。

但是，助手毕竟经验不足，事情还是没有处理妥当。查理得到消息后，担心公司高层追究他这件事的责任，恐怕有被降职的危险，于是就把一切责任都推到了助手身上，谎称自己并不知道事情的具体情况，是助手擅自作主，带领人员去处理的。

但是，上级领导怎么可能只相信查理的一面之词呢？领导详细询问了查理助手整件事情的来龙去脉，不禁对查理的人品产生怀疑，如果他经常使用这种手段推卸责任，岂不是影响了公司团结和业务发展？所以当即给了查理降级处分，也再没有安排他做过任何富有挑战性的工作。查理的做法无疑是自毁前程。

责任感，企业成长的源泉；责任感，工作出色的动力；责任感，领导艺术的核心！人类失去责任感，世界将会是怎样？一个缺乏责任感的人是难以值得信赖的人；一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织；一个缺乏责任感的民族是没有前途的民族！那么，什么是责任？责任是人基于社会角色而产生的义务。

人生在世,要尽各种各样的责任。作为父母,有尽父母之责任；作为师长,有尽师长之责任；作为官员,有尽公仆之责任；作为军人,那就要尽爱军习武、保家卫国的责任。责任,是职责所系、义务所需。勇于承担责任,是个人道德品质高尚的体现,是立身处世的基本条件。一个不尽义务、推卸责任的人,则会失去别人对自己的信任。

什么是责任感？责任感是一个人、一个组织、一个国家乃至整个人类文明发展的基石。世上没有做不好的工作。只有不负责任的人。著名领导力训练专家谭小芳老师（官网（www.tanxiaofang.com））表示，如果一个人没有责任感，即使他有再大的能力也是空谈；而当一个人有了责任感，他就有了激情、有了忠诚、有了奉献。有了执行办……他的生命就会闪光，他就能在工作中激发自己最大的潜能。

什么是领导责任？著名领导力训练专家谭小芳老师（预定领导力培训，请联系13938256450）认为，领导的责任可以用八个字概括：完成任务，关心下属。科林-鲍威尔将军1986年在德国法兰克福指挥他的特种部队时，告诫他手下的将领们：“完成任务，呵护部队。这就是第一要务！”现在，我们企业中的领导者在承担职责时无须牺牲自己的生命。但是，所有领导者都必须遵循这条法则：将任务的完成和下属的利益置于个人之上。

在企业中，有一种现象见多不怪：某一件事做完了，工作成绩出来了，就有很多人过来，不管有参与的，还是在旁观的，都喜欢过来邀功请赏；有一个事故发生了，有的责任也清晰了，就是没有人敢出来承担责任，你推我卸，谁也不愿意跟这事扯上关系。实际上，员工的眼睛是雪亮的，时间证明是公平的。有些事情表面上你推卸了责任，但经过一段时间，真相总会露出水面。事情是怎样，大家都清楚。如果一个上司老是推卸责任，试问，还有谁乐意为他效劳呢？该团队也就成了不负责任的团队。

我从事企业管理工作十几年，对个别企业领导不负责任、不敢负责、不愿负责的现象和问题，深有感触。我认为，一个人只有明确自己的社会责任、工作责任、家庭责任，才能踏踏实实做事，认认真真做人!有的学员就问了，在单位，站在第一排（负责），没说的，但就是养了小三，这样的领导算是负责任吗？我说，对家庭、对爱人不负责任，这样的领导不堪重任，也走不长远。

终极责任好理解，也好界定，出了事就是老板的责任。而领导责任就语意模糊，有可能成为一句空话，成为逃避责任的挡箭牌，渐渐将其异化为了一种道德意义上的责任，说上几句“对不起，让你们受损失了，我心里很难受，很愧疚”，之后就没有下文了，没有辞职也没有免职，问责的震慑意义显然弱了很多。因此，如果没有对应的处罚措施，责任就好比是谴责空气，做一通不疼不痒的无用功。责任一定是要具体的，可分割的，能追溯的。

此外，我们可以说，有领导责任，就一定会有临时工责任。临时工是最近一两年的热词，一般是哪里有危险，哪里就有临时工。在时间上离我们最近的一个著名临时工就是福建南平警车里那位伸出脚擦鞋的驾乘人员。自从有了临时工，单位和领导就安全了，难怪现在网络上称临时工是当下最危险的职业。自从有了临时工，领导这个活儿就更好干了。可是，没有一个明确的责任体系，市场秩序就乱套了。比如食品安全危机，其实就是责任危机。

“我们在为他人工作同时也在为自己工作”，“工作的质量往往决定着生活的质量”。这些朴素的理念，已经或正在工作中成为大家的共识。无论我们从事何种工作、何种职业，无论你是公司的高级管理人员还是中层业务经理、无论你是一个工作多年的老干部还是刚刚参加工作的新员工，“负责任、忠诚而敬业”应该永远是我们每个人在工作中遵从的人生原则，我们也应该永远用这样的理念来对待自己的工作。

一些战地指挥员之所以吃了败仗，便是他们忘记了这一条，他们不珍惜士兵托付给他们的比金子还重要的生命。他们忘记了，没有这些人，就永远无法完成任务。在特定的情况下，是任务第一还是下属第一？这个矛盾就摆在了每个领导者面前。答案其实是简单的：完成任务和关心下属有很多时候是相辅相成的——你们知道美国陆军步兵学校和以色列军队的座右铭吗？他们不约而同地写着：‘跟着我！’”

作为企业领导，最应该重视的是对员工的责任。因为对上，老板给予你名利，更赋予你权力，他希望你能独当一面，为他分担发展企业的重任；对下，员工希望你能认真负责地领导他们，创造更高的工作业绩。要知道，你的担子很重，如果你不是富有责任感，那么你的任务就不再有被顺利完成的保证，老板和员工也不会把宝押在你的身上。

所以，不论是不是你的工作范畴，只要是关系到公司的直接利益，你就要毫不犹豫地加以维护，这样的领导者才是肯负责任的，也是我们需要的人。由此而来，要成为一个好的领导者，就必须了解一个事实：只有对自己的行为负责，对公司和老板负责，对员工和客户负责，时刻将责任置于高于一切的位置，这样——才是员工心目中富有责任感的领导者，也才是值得老板信赖和欢迎的领导者。

总之，责任，是工作出色的前提，是职业素质的核心。甚至可以说，领导就是责任！责任领导力还要求领导干部时刻保持清醒的头脑，根除工作中的“懒”、“软”、“散”、“混”等突出问题，强化工作责任感、使命感、紧迫感，履行好自己的职责，以优良的工作作风多做“顺气”、“解结”、“纳言”、“化怨”的工作，集中员工的智慧，凝聚员工的力量，推动团队事业的发展！