当当网CEO李国庆炮轰京东，说“京东的钱只够烧到今年8月、10月”，刘强东站出来反击，反击的招数竟然是亮出自己的家底，咱现金账户不低于60亿元。

　　这反击的招数太实诚。你账户上的钱，应该是个秘密，干吗要在大庭广众面前说出来。你说出来了，就是让大家算账，告诉别人，你的钱肯定不止烧到8-10月，既然你都这么盛情邀请了，大家就要给你算算细账，算来算去，难免算出了你更多的破绽。

　　其实问题的关键不在于你有多少钱，而是你能花多少钱，又能挣多钱钱。即使你账上现在没钱了，但是进出之间，你能盈余，哪怕是1块钱，说出来都是别一番滋味。所以京东的第二大困境是“CEO的公关困境”。

　　CEO为自己的工作做宣传、营销，刘强东的出发点是好的，但是他在网上的表现实在欠佳，主要有这样几个方面表现，一是食言。比如去年4月，刘强东说要停止在百度投放广告，但是不久之后，又重新投了百度广告；二是虚假宣传。这方面的例子比较多，比如去年4月，刘强东宣称京东融资15亿美金，后被爆实际到位融资额只有5亿或10亿美金；三是个人言论与公司行为撞车。去年3月，刘强东宣布将2011年度广告费用砍掉50%，市场费用减为仅占销售额零点几个点，但不久就参加央视广告招标，投标2.3亿元，得以入选CCTV年度经济人物。四是空头支票。去年1月，刘强东说京东销售额到40亿元即可盈利，但目前已过百亿元仍在亏损；去年9月，刘强东暗示京东已进入IPO程序，计划融资40- 50亿美元，但IPO至今无限期搁置。

　　这些现象表明：1、刘强东的很多言论是个人言论，或是一时兴起的即兴言论。2、京东对其CEO缺乏营销包装，或者缺乏长远的、系统的包装规划。3、刘强东与自己的公关部门缺乏沟通，没有统一宣传口径。4、在网络论战中，缺乏步步为营的招数，CEO与公关部门各自为战。

　　微博时代，CEO的言论可以决定公司的盈赔甚至兴衰，这是有无数例证的。如果CEO大多数情况下的言论都是自己即兴发挥，那这个公司就很危险了。之前刘强东关闭微博，不管对其个人，还是对京东，都应该是不错的选择。现在重新启用微博，京东在公关上，有的忙了。

　　CEO可以不说话，没有谁规定公司的CEO一定要发微博。但是，CEO一旦开通微博，并且要就公司的事情说这说那，就不是个人的微博了，像京东这样规模的，CEO的微博后面，应该跟一个公关的小团队。