作者：杨柳君

　　人际交往中，不少人喜欢展示自己的优越感，在别人面前谈论自己取得了怎样的成绩，在这种自我吹嘘中找到成就感。

　　我曾经也有这样的行为，其实往本质里来看，这种喜欢炫耀自己的人，内心是不够强大的。你不能因此说他们自卑，但至少他们需要从别人对他们的态度中，验证自己的价值。当然现在，我已经完全不会这样了。

　　在商务交往中，在与同事相处时，如果我们经常占据话语权，并且自顾自的吹嘘，一个劲的谈论自己的种种成就，我们的朋友会越来越少。

　　美国学识最渊博的哲学家之一，约翰杜威说，人类本质里最深远的驱策力就是“希望具有重要性。”如果我们在与朋友的交流中，时时表现出高人一等，朋友便不可能觉得“具有重要性”，因为在他们看来，自己是无足轻重的。

　　有些年轻的情侣，明明心里是喜欢的，由于性格不太成熟，或者过于矜持，总是让对方感觉不重要，不被重视，直至对方最后放弃这段感情，转身离去，于是白白错过了一段好姻缘，自己也遗憾不已。

　　有些客户，明明对自己公司很重要，但为了不让对方察觉出来，以占据合作中的主导地位，故意装作合作不合作无所谓，对一些非原则性的条款商讨也丝毫不让步，本来是双赢的一次合作，却落得不欢而散。

　　这些，都是没有把握好分寸，不懂得让对方感到深具“重要性”。

　　还有的时候，我们喜欢多说，总希望自己的观点被别人接受，为了达到这个目的，便不停的说，往往因为话说得太多反而得不到效果。其实正确的做法是让对方多说，我们只要问他们问题，他们比我们更了解自己的事务的症结所在，问对了问题，他们自会讲出一些事来。我们只需要聆听，诚心诚意地聆听。

　　还有一种人，当他不同意对方的观点时，喜欢急着打断对方的话，这也是很危险的行为。因为如果对方没有完整的表达完自己的观点时，你说的再多，他多半也是听不进去的，徒劳无功而已。

　　从人性的角度来说，每个人都“希望具有重要性”，因此我们的朋友，通常比较喜欢谈论他们自己的种种成就，这便是理所当然了。

　　法国哲学家拉罗什福科说过：“如果你想要制造敌人，那就凡事超越他们；但假如你要的是朋友，则要让他们超过你。”

　　因此，让我们习惯多让别人说话，多让别人感受到他对你“很重要”！
 

作者：杨柳君@沟通、情商、领导力   

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