领导影响力:激情团队是关键!
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言:
企业如何才能更加具有适应力、创新力和活力?要提升这些品质,管理者需要做(或者停止做)什么?在工业经济时代,激励的主要任务是激发工人的工作积极性。在知识经济时代,激励的主要任务转变为激发知识型员工的创造性。
随着社会和经济的飞速发展,企业之间的竞争也越来越激烈,虽然竞争方式多种多样,但归根到底,企业之间的竞争无疑是人才的竞争,人才的竞争无疑又是团队的竞争,而团队的竞争就是团队领导者的竞争。那如何才能成为卓越的领导者呢?答案就是:必须懂得“给力”于团队。那到底要给予团队什么力量,团队才能取得满意的业绩呢?答案就是领导者必须懂得最大可能增大团队的工作动力,懂得最大可能的减小团队的工作阻力。一个企业的团队比竞争对手的团队要优秀,业绩要好,肯定这个团队的工作动力要比对手的大,工作阻力要比对手的小。
著名领导力培训专家谭小芳(官网:www.tanxiaofang)老师认为:领导力是一种能够激发团队成员的热情与想象力,以期全力以赴,共同完成明确目标的能力。这说明领导力就是一种影响力,通过这种影响力,激发团队的热情,调动大家的积极性,使所有员工全力以赴,来共同完成一个明确目标。
领导者想要最大可能增大团队的工作动力,首先必须找到动力的来源?宝马的动力比夏利的要大,于是跑的比夏利的快,它们的主要差别是因为宝马的发动机品牌好、排量大。如果想要夏利的动力超过宝马,必须要更换发动机的品牌和加大发动机的排量。那么汽车的动力取决于发动机,那么人的动力又取决于哪里呢?答案肯定是人的心脏!但是人的心脏却没有品牌、排量和材料的差别,这样理论上来说人的动力应该是一样的。
所以要想团队成员动力比对手大,领导者第一步必须和团队一起找到团队成员他们在企业需要实现的明确需求,譬如说:员工要在公司赚到钱,领导者必须帮他们明确到多久要赚多少钱;员工要在公司实现成就,具体要实现什么样的成就,多久实现;员工需要公司提供机会和平台,具体提供什么样的机会和平台,什么时候需要。因为只有明确了需求,才会激发动力,有了动力,才有了目标,有目标,行动才有了方向。领导者第二步,在帮助团队找到明确需求的同时,在具体执行的时候,还要承担教练的责任,和团队成员一起工作,不断用明确需求和取得的阶段性成果来激励鼓舞团队士气,最终帮助和引导团队成员实现他们的目标。只有这样,企业团队的动力才会生生不息,企业才会有生生不息的发展动力。
那么,领导者又该如何打造自己的激情团队呢?著名领导力培训专家谭小芳(预定领导力培训,请联系:13938256450)老师指出以下几点:
1驾驭力——高效团队的行动方案
中层管理者第一项必不可少的技能便是带团队,而且是带出一支高绩效的团队,而带团队考验的是一名经理人的团队驾驭能力。驾驭力包括团队的构成与搭建、最大化激发团队的效率,带领出一支协同、高效、执行力出色的团队等,这是一项立足全局又务实的能力。
2管控力——面向目标的执行方法
中层管理者需要掌握的第二项核心技能是如何确保目标的顺利实现。我们知道,一旦中层无法实现自身部门的目标,那么就无从谈起企业整体目标的实现。管控力体系已经在很多企业中形成一定的影响,很多企业都在纷纷开展管控力培训活动,管控力的目标只有一个——确保目标得以顺利实现。
3行动力——卓有成效的行动指南
中层管理人员的第三项重要技能是行动能力,很多人强调时间管理,事实上,时间管理的根本在于提升人们的行动力。行动力的根本则在于行动的效率,很多人行动速度够快、时间够久,但是行动的效率却很低。我们认为行动力的最佳体现就是将有限的时间运用到最有效的行动上去,从而确保行动的效率。一名中层管理人员,不但需要具备对自我时间的合理安排,使自身成为行动力出色的人员,还需要对团队的时间进行安排,成为一支行动力杰出的队伍。
4协同力——高效沟通的行动准则
中层管理人员的第四项技能,我们称作为协同力。作为一名中层管理人员,他必须与他人进行沟通和交流,但是沟通和交流本身不是目的,只是方式。沟通和交流的目的是为了在团队和企业中形成协同,从而产生合力,促进企业的发展。协同力包括如何促进团队内部人员的协同、如何与其他部门进行协同以及如何与高层管理者进行协同等。
5激发力——打造激情四射的团队
优秀的团队是无法成就卓越的,只有激情四射的团队才能够创造奇迹,一名出色的中层管理人员必须懂得如何激发员工的工作热情和状态。
6创新力——成就卓越的思维方式
中层管理者需要掌握的最后一项技能与自身的成长有关,一旦他们掌握了创新力,他们将会采取一些更加高效和有力的措施,从而确保工作效率和企业目标得以顺利实现。
激情管理是企业应该重视的课题。所谓激情管理,就是企业加强对员工行为态度的研究,发现使激情褪色的原因,以及采取相应的措施维系员工激情。另一方面,也应该培养员工积极的工作观和行为态度,实现员工的自我激情管理。激情的毁灭来自于漠视和挫折感,与企业的距离无法拉近是漠视,没有关怀和等不到问题解决的回馈是漠视,在销售的过程中遭受冷遇是挫折感,试图寻找突破的途径,但创新的结果不如人意是挫折感,听不到认同和肯定的声音是挫折感,愿景未能达到也是挫折感。
为了维系员工激情,企业可采取的方式包括鼓励创新,不让员工背上惧怕失败的心理包袱;长期目标和短期目标结合;必要的压力激发持续的进取;建立良性竞争的平台;并从情感上重视和尊重企业这个家庭的成员的声音,给予关怀和肯定;通过持续的激励促进员工的工作热忱。此外,相关的培训也是必要的手段,通过培训,一则提升态度和技能,满足员工对新知的渴求,二则通过培训加强员工自信心和沟通能力,使员工有正确处理挫折的态度和方法,并培养员工坚韧的毅力和正确的工作观。
对于有激情能创新的员工,除了不惜言辞给予赞美和鼓励外,更重要的是建立良好的机制鼓励他们。员工的激情是企业最好的资源,不但要善于应用,更应该将其置于良好的机制当中,使其源源不断。这样,通过一系列的竞争机制和激励措施的开展,促销员除了能获得物质上的满足感以外还能获得比金钱更重要的更让他们兴奋的——荣誉感、成就感,可以在最大程度上锻炼他们的自信心,促使他们对公司有着一种归属感,忠诚度油然而生。
从创业型企业家向职业型企业家转型,意味着企业家不再是企业的冲锋队队长、救火队队长,而是企业的领航员和战略家;意味着企业家不再是孤独的斗士,而是一个管理团队的领导者;意味着企业家不再是单一的凭感觉去抓机会,而是要在完成企业系统思考的基础上去整合资源;意味着企业内在的变革与创新不再是企业家个人去推动,而是依靠从组织远景、核心价值观到员工行为与理念的系统变革与创新。转型的核心是领导能力的提升与领导团队的培育。