突出领导力个性的8大技能！
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
能够影响领导力的个性有数十种。但以我多年的经验来看，领导者在对这8项技能发展和实践的过程中特别受到其中一些性格因素的影响。它们包括雄心、干劲、毅力、自信、心态开放、现实主义和永不满足的求知欲望。
这些个性通过许多方式表现出来。比如：你是喜欢独自进行决策，还是在与可信赖的顾问讨论后再作决定？你允许别人影响自己吗？当下属拿出更好的分析时，你愿意改变立场吗？你是那种在作出决策前需要尽可能多的数据，尽可能多的确定性的拖延者吗？你是那种冲动、凭直觉快速决策的人吗？你喜欢被人爱戴吗？在应对工作时，你的个性和心理因素会发挥很大作用吗？你会将你的意志强加给组织，还是会寻求达成一个有效率的共识，从而将整个业务和你的目标联系起来？
对于成功的高级管理者来说，在职业生涯中究竟什么样的事件会令他们印象深刻，并有助于其提升管理能力和领导力?访谈中，100位企业高级管理者敞开心扉，毫无保留地分享了他们职业成长历程中的欢笑与泪水、经验与感悟。这些高级管理者的年龄、职能和成长背景都不一样，因此，每个人的访谈都是一段精彩的回放。有的管理者认为，从国家机关到外企的转变是他职业生涯中的重要转折点，亲历了不同管理风格带来的效果，使他们了解到怎样的领导能够帮助下属;有的管理者则强调，踏入社会后的第一位引路人(领导)影响巨大;也有管理者告诉我们，参与国有企业改革的经验令他的战略视野和管理能力迈上了新的台阶。
中国企业主更多的迷恋于“个体领导力”的培育和提升，而事实上一个企业要持续发展，获取核心竞争力，就必须培育和提升“组织领导力”，这才是领导力培育的关键。企业文化作为企业在长期经营实践中逐渐积累并形成的经营管理理念、制度和外在形象，是为全体员工共同认可并遵守执行的。
从“个体领导力”向“组织领导力”的培育转变，就要求个体领导者进行自我角色定位的转变：从命令、控制的管理方式向教练、辅导员的角色转变；从集权式的管理方式向民主议会制的“领导”方式转变；从“英名决策”、“伟大统帅”的形象向相信并依赖于“群众的力量”的“幕后英雄”转变。
所谓领导力，是领导者在具备符合大多数人利益的思想、坚持四项基本原则的基础上，能够正确决策、用人和做政治思想工作的能力。如果领导者不具有符合大多数人利益的管理思想，如果领导者不能坚持四项基本原则，就不可能形成很强领导力。
能够影响领导力的个性有数十种。但以我多年的经验来看，领导者在对这8项技能发展和实践的过程中特别受到其中一些性格因素的影响。它们包括雄心、干劲、毅力、自信、心态开放、现实主义和永不满足的求知欲望。
这些个性通过许多方式表现出来。比如：你是喜欢独自进行决策，还是在与可信赖的顾问讨论后再作决定？你允许别人影响自己吗？当下属拿出更好的分析时，你愿意改变立场吗？你是那种在作出决策前需要尽可能多的数据，尽可能多的确定性的拖延者吗？你是那种冲动、凭直觉快速决策的人吗？你喜欢被人爱戴吗？在应对工作时，你的个性和心理因素会发挥很大作用吗？你会将你的意志强加给组织，还是会寻求达成一个有效率的共识，从而将整个业务和你的目标联系起来？著名领导力训练专家谭小芳老师总结了8大成就卓越领导力的要素：
一、雄心
一种想要成就某事的渴望，以及激发个人或公司努力实现其潜能的显著动力。领导者需要健康适度的雄心来推动自己和别人前进。但雄心有时也是盲目的。比如有的领导者在财务不稳固的情况下进行大胆并购，或设定惹人注目的目标，或是出于什么都想做的渴望，超越组织的能力范围去专注于多个工作重点。
二、道德
“道德领导”(ethicalleadership)——领导者既是群体、组织活动的指挥者，同时也在接受下属的道德审视和心理评判，是下属观念、行为的引导者、示范者。近些年来，西方一些曾经的知名企业如安然、安达信、世通、ClobalCrossings、Adelphia等公司因领导者的道德问题而倒闭或严重衰落，引起了西方学者对企业领导的道德因素的关注，并提出了企业伦理领导的概念。在我国，尽管企业强调以产品、服务质量取胜，但企业领导者的道德同样也关系到员工的利益和企业的声誉、存亡。
随着社会主义市场经济的深入发展，人们的价值趋向日益多元化，一些领导者受各种利益和机会的诱惑，道德出现了缺失、异化，领导者道德的现代转换和整合即重塑，已不仅是一个深刻的理论问题，而且是一个迫切的实践问题。作为领导者应明确自己的角色定位，以角色定位为基准，以古史为鉴，以道德信仰为依托，不断提高自己的道德素质。
领导力就是道德魅力！影响力的基础来源于领导者本身的道德和素质。强调领导者的道德魅力实际上强调的是：要做事，先做人。著名管理大师德鲁克曾经说过这样一句话：“如果领导者缺乏正直的道德，那么，无论他是多么有知识、有才华、有成就，也会造成重大损失——因为他破坏了企业中最宝贵的资源——人，破坏组织的精神，破坏工作成就。”常言说“做人要直”，“做事之前先做人”，讲的都是一个道理，作为领导者，道德很重要。
三、干劲和毅力
一些领导者拥有内部动因来推动他们找到问题的本质，制定出解决方案。他们钻研问题的答案，不达目的誓不罢休；他们很有感染力；他们在整个组织范围里坚韧不拔地推动重点工作；他们不厌其烦地搜寻丢失的信息，绞尽脑汁直到获得满意的结果。但是干劲和毅力也会使领导者在一个行不通的计划上纠缠不放，造成设想过时，或是让一项投资失去原有的前景。
四、自信
你应该聆听自己内心的真实想法，在做出重要决策时保留独立思考的空间。你应该将真实想法讲出来，并采取实际行动让别人和自己知道自己可以承担后果。一些领导者遭遇挫折，仅仅是因为自己不够自信，而且他们需要被人喜欢，害怕做出反馈，害怕失败。因此他们试图躲避冲突和不愉快的任务，比如不愿意解雇曾忠于自己的员工；或不愿深入探讨集团机构设置，非到迫不得已不愿放弃现有结构；或不愿意给出诚实的反馈意见，因为那会显得有些残酷。
那些需要被人喜欢或被人畏惧的领导者常常会发现，个人的发展由于自己的原因遇到了障碍，比如自己有时会没有理由地提拔员工，会忍受那些无所作为的员工，会对制度腐化变质坐视不管。畏惧失败的领导者通常都犹豫不决、保守不前、不太容易抓住机会，是风险规避型的。由于缺乏大胆启用人才的胆略，他们通常难以顺利地建立团队。但过度的自信反而会表现为傲慢和自恋，这会扭曲领导者的判断力，干扰制度的正常运行。
五、心态开放——愿意被别人影响，也愿意和别人分享自己想法的人能提高自己的这种技能，而心态封闭则会造成问题。心态开放的领导者会寻求不同的意见，这样他们就可以收集到更大范围的信息来进行决策。他们的开放会影响到公司制度，促使大家坦诚相见，自由交流。而那些心态封闭的领导者总是表现出神秘的样子，害怕验证自己的想法，经常以机密为借口加以掩盖。他们通常不会直接报告，也没有人在外面回应或是提供信息来反驳他们的想法。在复杂的新环境下，封闭的心态会使业务的重新定位非常难以展开，因为领导者缺乏不同学科、不同职能、不同文化的信息不具备全面综合的视角。
六、责任感，企业成长的源泉；责任感，工作出色的动力；责任感，领导艺术的核心！人类失去责任感，世界将会是怎样？一个缺乏责任感的人是难以值得信赖的人；一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织；一个缺乏责任感的民族是没有前途的民族！那么，什么是责任？责任是人基于社会角色而产生的义务。人生在世,要尽各种各样的责任。作为父母,有尽父母之责任；作为师长,有尽师长之责任；作为官员,有尽公仆之责任；作为军人,那就要尽爱军习武、保家卫国的责任。责任,是职责所系、义务所需。勇于承担责任,是个人道德品质高尚的体现,是立身处世的基本条件。一个不尽义务、推卸责任的人,则会失去别人对自己的信任。
什么是责任感？责任感是一个人、一个组织、一个国家乃至整个人类文明发展的基石。世上没有做不好的工作。只有不负责任的人。著名领导力训练专家谭小芳老师表示，如果一个人没有责任感，即使他有再大的能力也是空谈；而当一个人有了责任感，他就有了激情、有了忠诚、有了奉献。有了执行办……他的生命就会闪光，他就能在工作中激发自己最大的潜能。
什么是领导责任？著名领导力训练专家谭小芳老师认为，领导的责任可以用八个字概括：完成任务，关心下属。科林-鲍威尔将军1986年在德国法兰克福指挥他的特种部队时，告诫他手下的将领们：“完成任务，呵护部队。这就是第一要务！”现在，我们企业中的领导者在承担职责时无须牺牲自己的生命。但是，所有领导者都必须遵循这条法则：将任务的完成和下属的利益置于个人之上。
七、现实——现实主义界于乐观和悲观之间，向某一方倾斜的程度会在很大程度上影响你应用这些技能的效果。比如说，乐观会使领导者超出公司的实际能力制定宏伟的目标，或是让你对员工的判断力大打折扣，“我知道他自信起来就狂得没边了，但我完全可以教好他，让他有团队精神”。但那些悲观的领导者不愿倾听那些宏伟的计划或是赤裸裸的动机，当采取行动时，他们总是感觉有毛病或是过于冒险，因而非常容易失去机会。而现实主义的领导者总是开放的，不管现实怎样，都可以从容应对。只有现实主义者才想得到没有经过过滤的信息，拿来进行考量、评价和判断，然后决定下一步该做什么。他会花时间与顾客、员工和供应商交流，获取信息并“感受”外部势力的想法。
八、求知欲——管理技能可以在经历不同复杂境况后得到提升，所以对新挑战保持渴望是非常关键的。寻求新经验的领导者会更加迅速地培养出自己的技能。
有一点很重要，我们要明白个性会影响人的行为，也会或好或坏地影响这些技能，因此过犹不及，它们也可能带来负面影响。比如，过于自信再加上过度的干劲会导致盲目自大，过于强调竞争，以及不信任他人。如果再加上心态封闭和过度乐观，那你肯定就已经关闭了大门，再也听不进任何人对你说的坏消息或是提醒你计划的局限性了。
不用说，发展这些技能都需要有一定的智商，但最出色的领导者还具有不同的认知能力，这比仅仅是聪明来得更重要。他们会从一个较宽的范围，从抽象到具体地思考问题；拥有宽广的认知范围意味着他们善于全面地看问题；他们善于重新构建问题和事件，透过不同的观点观察问题。
总之，领导力是一门综合的艺术。它不仅仅包含了各种具体的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等更诸多要素。当然，文中的建议不见得适合在任何一个企业中一成不变的执行。在有些企业（例如外企、创新企业）可以更加放权、平等。但是在其他企业(例如国企、传统企业)只能适度地做。但是，我衷心相信在本文中提到的九种领导力训练模型无论在任何企业，都应该能适当地提升领导力。