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社会化媒体营销基础篇：每个企业和个人都可轻松做社会化媒体营销
社会化媒体营销在网络上出现的频率越来越多了，但始终被一些人神秘化，一些企业因为认识不够全面，被一些无良的社会化媒体营销浑水公司欺骗，开展了一些所谓的社会化媒体营销，花了大价钱但没有取得应有的效果，对社会化媒体营销产生了排斥的心里或者说有很多的困惑。本人作为一个社会化媒体营销的从业者，希望通过自己的认识和实践，普及一下社会化媒体营销的基础知识，揭开社会化媒体营销的神秘面纱，其实每个企业和个人都可以轻松做社会化媒体营销的。
首先让我们来认识一下“社会化媒体”这个概念，个人认为核心在内容的社会化和交互的平台化，通俗地说就是你说的话，说的事，是带有你的“情绪”或者“个性”的，别人看了会结合他（她）的感觉去传播或者互动，这就是内容的社会化；那别人怎么才会看到你说的内容呢，这就是要有一个“平台”，方便承载内容，方便大家来访问，交互，互动，这就是交互的平台化。
所以根据这个解释就不难理解有哪些社会化媒体了，可以有以下比较常见的： 问答类 （百度知道、google问答、搜搜问问、新浪爱问、有道、天涯问答、雅虎知识、淘宝打听）；百科类 （百度百科、维基百科、互动百科、 新浪开放词典等）； 论坛类 （天涯论坛、百度贴吧 等等）；视频类 （优酷、土豆、酷六、56、六间房、奇艺等）；微博类 （新浪微博、腾讯微博）；博客类（新浪博客、腾讯博客、凤凰博客、和讯博客、网易博客等）；点评类（大众点评、丁丁网）；社交网站（开心网、人人网）；当然还有很多内容分享，图片分享类的等等，可以说现在通过网络（电脑，智能手机，移动设备等）接触到的媒体、工具很多都是社会化媒体了，毕竟现在是web 2.0/3.0、mobile 2.0 / 3.0 时代了. 但不管表现形式或者手段层出不穷，只要符合内容的社会化和交互的平台化这个核心，我们就可以归纳为社会化媒体。
认识了社会化媒体，那企业和个人怎么轻松地应用起来呢？毕竟社会化媒体的作用是非常大的、有很多传统媒体不具备的优势，企业可以利用它来迅速推广品牌、宣传活动、互动调研，促进销售等，个人可以利用它来展示自我、交友、互动、甚至开展业务等。本人从自己的实践中总结出几点给大家参考：
1. 先考虑一下你的目的、目标，做适当的规划，想好了才做。明确了目的，才能做好规划，比如企业很大，目标很大，要给企业带来多少千万销售，那选择的社会化媒体就不一样了，工作量，宣传力度、人员投入等等；如果你是个人只是想展示一下自己的专业见解，你只要弄一个博客，加上一个微博就好了。这边还想特别提醒一下，社会化媒体营销是一把双刃剑，有利有弊，一旦你发布了内容，比如在某些论坛发布了，你自己就不能全盘控制了，如果这个内容你觉得会对你后面影响不好，你可能只能删除你发布的帖子，但帖子的内容可能会被转载等多种方式传播，哪些媒介你不能要求他删除，你后悔就来不及了，如果做负面公关，费用、精力就很昂贵了。所以想好了才做，你该发布哪些内容，哪些内容不合适发布，还有以哪种语气、文字发布，先定好自己的风格、体系、原则。
2. 挑最必须、自己最容易入手、成本低的社会化媒体。什么是最必须的，就像企业要做网络营销必须要有自己的网站，对于社会化媒体来说，可能会因为企业的不同类型而不同，如果企业是餐饮业，那么点评类的、问答类的就是必须；最容易入手的和成本低的社会化媒体有博客、微博、论坛等。
3. 策划好社会化媒体内容。可以说内容决定了社会化媒体营销的成败，那怎么才是成功的社会化媒体内容或者说文案呢? 个人认为一篇好的文案有很多优点，就独特性、有营养、做好关键词这几点来阐述一下： 独特性：内容和风格要新颖、能吸引大家的眼球、能鲜明地突出自有特点，尤其是标题；有营养：就是内容是对其它人有帮助的、有意思、或有意义的，不是简单的广告； 关键词：要注意文章的标题和内容突出自己产品或者服务的相关关键词，毕竟有很多流量是通过搜索引擎获取的。
4. 系列展开、贵在坚持。就自己的产品或者服务，规划一系列相关的话题，做成一个系列，这样能突出专有特色，体现专业形象，还有就是更新的频率可以调整，但一定要坚持，看到很多企业现在认为微博是热点、是大势所趋，也开通了企业微博，但几天或者几个月后就因为各种原因，企业微博就被搁置在一边了，这等于是宣布自己做社会化媒体失败了。
只要灵活应用上面讲到的四点原则，社会化媒体营销并不神秘，每个企业和个人都可轻松做社会化媒体营销！
社会化媒体营销肯定还有很多其它的技巧，益友方进也很期待您自己的心得、高见，与您交流！
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