企业家要扮演好的7种角色
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
人类进入21世纪，全球新经济时代到来，企业的转型升级突围迫在眉睫，企业家面临的挑战越来越大，如何顺势而为成就伟大企业？如何实现企业的可持续跳跃式发展？如何将企业转型成为轻资产的服务型企业？如何在微利时代提升企业利润空间？
著名企业管理培训专家谭小芳（官网：www.tanxiaofang）老师认为，企业家要扮演好7种角色：企业战略的执行者；企业文化的传承者；企业变革的推动者；沟通平台的构建者；管理效益的承载者；团队力量的凝聚者，领导班子的组织者。
1、企业战略的执行者
高管的一项重要能力是使别人执行的能力，下属的执行力强大与否与此有很大关系。要做好战略已不易，贯彻更不易。“使之执行”的能力就是高管最好的执行力。当一个员工情绪激昂，心情愉悦的时候，不用我们督促，他的执行力就会很高，行为很积极主动；反之，当他的情绪不高，心情郁闷的时候，即使他嘴里对我们说“一定好好干”，但其行动一定是不理想的，执行力也不可能有多强。
对于部门管理者来说，我们大部分均是严格意义上的执行者，很多时候，制度规范不少，职责分工也相当到位，但是，我们的政策执行效果却不甚理想，尽管这里有方方面面的原因，但是，我觉得关键的问题就在于我们自身是不是更好地履行了一个管理者或者是领导者的职责，在布置或者分配任务的同时，有没有充分有效发挥好自身的监督控制作用，有没有及时地纠正政策或者是决策执行过程中的偏差和错误。这才是有效提升领导执行力的关键。
2、企业文化的传承者
企业文化建设也是这样的，优秀的企业文化对公司有着积极的促进作用，企业文化通过搜集、整理、选择、加工，强化其复制能力，使之方便于复制和传播，也让人乐于接受。这对提升对于企业共同价值观念、共同思维方式和共同行事习惯要求表达的艺术性有着积极的推动作用。
21世纪以来，企业文化这个主题已经从“丑小鸭”变成了“白天鹅”，乃至被人们称为企业管理的“文化学派”。企业文化被当做“宝”的直接原因就是企业发展到一定程度，本身就需要一个精神，这是属于上层建筑的事。好的企业文化的确能为企业带来好的收益，比如方太集团提出“产品、厂品、人品”的文化精髓，贯彻得非常好，在企业内部树立了很好的情感形象。但是，企业文化不是点金石，文化的根本在于效应而不在于框架，拿健力宝的“三位一体（名称、商标、产品）”企业文化理论来说，它曾是20世纪80年代后期中国企业文化建设的典范，但由于过度注重外部框架，忽视了企业内部管理，这种所谓的文化并未给健力宝带来多少实际的好处。
3、企业变革的推动者
变革是一个永恒的主题，不管是潜移默化的社会演变，还是轰轰烈烈的企业战略变革。随着中国新闻媒体的急速发展，变革故事不绝于耳，但能作深刻剖析的多属失败案例，成功故事往往点到即止，不敢过于声张，惟恐日后遭遇尴尬，难收残局。变革过程之长之难，可见一斑。从中国制造到中国创造是一个艰巨的转型过程，对于中国制造企业来说，向服务转型意味着重新思考如何为客户创造价值，并触发变革行动。这将是一场从“卖产品”到“卖服务”的变革，也是一场盈利模式从“短线”到“长线”的变革。这还将是一场顾客关系从“片面了解”到“全面了解”，从“有限互动”到“充分沟通”的革命。
4、沟通平台的构建者
什么是沟通？沟通是企业人力资源管理中最重要的内容，通过各种手段让更多的人认识自己、了解自己，以便得到同事、下属和其他层面的支持与配合，从而更加有效地开展经营活动，就是沟通。一个领导者要获得成功，就必须学会与人合作，必须致力于人际沟通。
什么是领导沟通呢？领导沟通是由领导所发出的，建立与一个组织的价值观念与文化基础之上的信息所构成，而这些信息对于主要的利益相关者如：员工、顾客、战略伙伴、股东和媒体具有重大影响。这些信息影响着组织的愿景、使命和改革。领导沟通的目的在于吸引听众、获得支持，并最终在领导者和追随者之间建立一种信任的纽带。
领导沟通不仅取决于领导者的价值观，还取决于组织的文化和价值观念。领导沟通最终的目标是建立或继续建立领导者与随从者之间的联系。那么怎样做才能使领导沟通更为成功呢？对于企业领导者来说，要尽可能地与员工们进行交流，使员工能够及时了解领导者的所思所想，领会员工的所思所想，明确责权赏罚；而平级之间及下属与上级之间的沟通则消除彼此之间的误解，或者了解彼此心中的真实意图，使团队在工作中发挥出更大的效能。可是，笔者发现，在现实生活中，领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事。
5、管理效益的承载者
作为一名管理者，你可能对很多事情都不知道如何去做。这并不意味着你要去做很多的事情，你需要做的就是记住一句话——管理越简单越好，然后根据简单管理的要求挑选和培养最优秀的人才，授权给合适的人，给他们提供支持和保障，时不时指点一下方向和重点，并开创一个大家都认同的环境。你的工作仅此而已。只有这样，才能达到企业管理成功的彼岸，才能实现预期中的简单，高效的简单。
6、团队力量的凝聚者
凝聚力是企业得以发展的基础，企业的管理者应把一定的精力放在企业凝聚力的建设上，使企业员工精诚团结，上下形成一股劲，拧成一根绳，以强大的企业凝聚力使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地！企业的凝聚力不仅是维持企业存在的必要条件，而且对企业潜能的发挥、效率的提高有重要作用。因此企业管理者应在工作中采取必要的措施不断增强企业的凝聚力，并引导员工努力为实现企业的目标而工作。
企业凝聚力——企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力，企业发展的第一战斗力。为什么你的企业内部总是有矛盾？为什么你的企业服务总是不到位？为什么你布置的工作属下总是做不好？著名企管专家谭小芳老师（预定企业凝聚力培训，请联系13938256450）解密——关键在于：企业凝聚力！所以，人们经常期待所谓管理大师或培训大师为其企业植入凝聚力，像类似的培训邀请经常遇见。要知道凝聚力必须自己亲力亲为去提炼，它不是可以从货架上买到的，更别妄想别人可以赋予给你。就像领导力一样，不可以被赋予，只能自己去提炼。
7、领导班子的组织者
领导者是组织的灵魂。领导者能力的缺乏是一个全球性的管理难题，中国企业更是领导力人才缺管的高比例国家。中国企业的成长与发展，首先在于储备、培养企业领导人。企业管理人员的领导力培养已经上升到企业战略和未来发展的高度，是任何一家企业无法抗拒的事实和核心竞争能力。企业领导者的职业素养和专业能力之间的匹配程度，决定了他所带领的团队表现和业绩水平，同时也影响者管理者自已的职业发展和专业前程。
领导力开发的实质是帮助现在/未来的领导者有效地获取所缺乏的能力，而较为有效的第一步是使其先获取与此能力相关的经验，然后再通过不断的实践来进一步地去熟练、精进，直至最终掌握。为此目的，企业必须要根据领导力不同发展阶段的要求，建立适用于不同能力程度被开发对象的本企业领导力整体经验地图，并以此为指引，设计相应的开发手段和工具。