即将到来的中秋加国庆8天长假引爆国内居民出境旅游热潮,而对于出境游可能产生的手机话费、数据流量费,有的消费者并不了解,有的消费者则害怕产生“天价”费用。笔者了解到,消费者若要出境游,宜提前了解相关资费政策,掌握省钱小窍门,这样就有望享受“平价”漫游新体验。
当心“被出境漫游”
中国联通北京市分公司市场营销部副总经理、国际业务营销中心主任张嘉提醒消费者,在诸如深圳与香港、珠海与澳门之类的交界地带应注意防止“被出境漫游”。手机的出厂设置一般是“自动选择运营商”,绝大多数消费者不会更改这一设置,当消费者在上述交界地带停留时,由于信号强弱变化,有可能会导致手机自动选择接收境外运营商的移动通信网络信号,此时消费者若使用手机,就会按照出境漫游来收费。
张嘉建议,为避免此类情况发生,消费者可手动选择运营商,令自己的手机固定使用某一家运营商的网络。
境外资费套餐需绑定运营商
消费者在出境前需要手动选择运营商,在出境后更需要手动选择运营商。张嘉举例说,联通预付费用户出境到新加坡后,可选择新加坡Singtel的网络信号,享受拨打漫游地电话2.86元/分钟,在漫游地接听电话1.26元/分钟,发短信至中国内地0.86元/条,接收短信免费的优惠资费;联通的后付费用户出境到新加坡后,可选择新加坡MOBILE ONE,享受拨打漫游地电话0.56元/分钟,发短信至中国内地0.16元/条的优惠服务。
类似的,在美国,联通后付费用户可手动选择AT&T这家运营商的网络信号,享受漫游优惠资费;在英国,可选择O2等四家运营商……
据了解,不少消费者出境旅游时,由于手机仍设定为自动选择运营商,手机就会根据不同地点的信号强弱不断重新选择运营商网络。例如,在德国,消费者的手机可能一会儿接收的是Vodafone的网络信号,一会儿又变成T-Mobile的,等等。
在境外用回拨方式打电话
消费者手机漫游到境外后,都会收到国内运营商的提醒短信,告知一些省钱的窍门,例如用回拨的方式打电话。联通为后付费用户提供了**100国际漫游回拨业务,使用该业务可变拨打为接听,资费按照接听电话的资费收费,可有效节省话费。
例如,在境外拨打北京的固定电话,可先拨**100*8610,然后加上固定电话号码和#号,如果是拨打国内手机号,则为“**100*86被叫手机号码#”,用户的手机屏幕上将显示“OK,please wait”,这时用户挂机等候。30秒到1分钟的时间内用户的手机响起,用户即可接听电话。
对于身在境外的消费者来说,这种方法相当省钱。例如,联通后付费用户在澳大利亚Vodafone网络下,拨打中国内地电话的资费是2.86元/分钟,在当地接听电话则为1.86元/分钟。
另外,张嘉建议,用户在境外时应关闭呼叫转移功能,在境外使用该功能接听电话一般较贵。
网络控可选日套餐
对于很多已习惯于用手机上网的用户来说,出境旅游时也忍不住要上网。张嘉表示,联通已经提出了出境漫游“流量敞开用”的口号,对亚太11个国家和地区开通了86元/天的包天数据漫游套餐,对欧美21国开通了70元/天的漫游包流量日套餐(含当天数据漫游流量20M)。
张嘉再次提醒,成功申请此类套餐的用户漫游至上述国家和地区时,请手动选择相应的运营商网络,以免意外产生高额的数据漫游费用。另据了解,联通用户出境后,每使用10M流量就会自动收到一条短信提醒。
全球70%-80%用户使用WCDMA网络
据介绍,中国联通已与247个国家和地区的562家运营商开通了GSM(2G网络)国际漫游业务,其中,与116个国家和地区的307家运营商开通了WCDMA(联通3G网络)漫游业务。联通用户漫游至海外,无需更换手机,可直接使用当地WCDMA网络或GSM网络进行通信。北京联通用户可通过联通自有营业厅或拨打10010客服热线的方式申请开通国际长途和国际漫游功能。张嘉表示,在国际漫游方面,联通具有出行国家广、漫游资费低、流量敞开用、服务可信赖几大优势。全球70-80%的用户选择了WCDMA网络,即联通3G网络制式。
值得注意的是,联通用户都知道联通的客服热线是10010,但在境外漫游时应致电联通国际漫游客服服务电话+86 18618610010,这条热线向出访漫游用户提供7×24小时免费服务。(邓华东)
注:原载于参考消息·北京参考7版。网络转载请注明来源和作者。