《打造企业执行力的关键环节》 - -何岸老师
前不久我在北京华建公司培训时，他的老总向我咨询说：目前市场环境不错，公司也有较科学的战略目标，但为什么就是很难实现呢？我给他讲了一个故事：在中国东北有一家大型国有企业，因经营不善而破产，后被一日本公司收购。日本公司只派几个高管来负责要害部门的工作，其他人员、制度、设备都没有变。日方只提出一个要求：把以前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招就是—执行！所以，一个企业如果有较好的市场环境、较科学的战略目标，有较完善的制度流程，余下的关键就在于执行。
执行是目标和成果之间重要的一个环节，再好的战略目标，如果不去认真落实执行，也无法取得成功。那么如何提升企业的执行力呢？我认为，首先企业要通过沟通让所有人员为企业的战略目标达成共识。然后授权合适的人去承担相应的工作，对部分能力差的人也可进行培训，最后要认真做到以下几个关键环节：
1、根据战略目标，制定细致周密的计划。为了实现战略目标，把必须做的工作按类别全面无遗漏的列出。然后利用“5W2H”的方法把每一类的工作分解细化到可操作，即某一项工作为什么要做？目的是什么？由谁负责？什么时候做？从哪里入手做？如果实施？做到什么程度？等等。
2、根据细致周密的计划，制定“甘特图”。通过“甘特图”，可以让参与执行这项工作的所有人员一目了然，清楚明白自己所承担的工作及进度要求，同时也能清楚明白其他人员所需做的工作和完成时间，达到了信息共享和相互监督。
3、时时检视甘特图的执行情况，对发生的偏差及时纠正。
4、制定相应的考核办法和监督机制，并严格执行，达到激励的目的。
最后，企业还要通过“PDCA循环”，不断地改善和提升。我相信，这样的企业一定可以打造出较强的执行力，一定可以实现企业的战略目标。

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《中层提高执行力的八大关键》何岸老师培训提纲

主讲老师:  何岸   中层领导力、中层管理技能、执行力  培训专家
课程受众:  企业高、中、基层管理团队
课程时间:  2天
授课方式:  案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色:  气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑
课程背景：
为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？
为什么团队目标制定之后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行？
为什么团队里看起来比较负责任，但总感觉到不能真正地负责任到位？
为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？
为什么团队成员的个人素质不错，但团队整体执行力却不强？
为什么市场环境很好，企业却不能抓住机会实现快速发展？
企业管理层的执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。有关执行力的课程越来越受重视，世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程，通过不断强化团队精神，提升团队执行力，来实现企业快速发展的目标。
我们知道，团队的执行力和很多方面有关系，通过多年研究和培训的经验，综合国内外大量的有关执行力方面的训练，我总结的企业的执行力主要和以下八大因素有关：
 
一流执行、三流战略   强于   一流战略、三流执行
三分战略，七分执行，执行力决定企业的成败
课程收获:
让参训的管理人员明白
1. 深刻明白，提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义
2. 清楚知道，提高团队执行力要从哪几个方面入手
3. 领悟到，如何在团队中创造执行的文化，执行的氛围
4. 在体验式训练中学到，提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣
5. 在案例分享中体会到，什么是真正的负责任，什么是负责到位
6. 在体验式游戏中顿悟到，团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位
7. 清楚明白，什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行
8. 学习到，如何通过加强目标管理、过程管控，来提高团队执行力
课程大纲：
导言：提高团队执行力对团队目标实现的重要意义
1. 何谓执行力，执行的实质
2. 何谓团队，高执行力团队的六大特征
3. 提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义
案例分享：全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍
第一部分 执行到位的八大关键之一-—文化氛围引导
管理层强烈的执行意识，文化重视，战略重视，创造执行氛围
1. 创造执行文化氛围的四个条件
2. 视频学习：看执行的决心和立场
3. 案例学习：看优秀企业如何创造执行的文化和氛围
第二部分 执行到位的八大关键之二-—主动负责心态
积极负责，信任支持，创新思路，推动计划有效执行
负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标
1、 团队精神的“龙骨”就是负责任
2、 从“喂药故事”理解功劳与苦劳的不同
3、 从“张勤发货”理解真正的负责任=令到事情发生
4、 小组讨论：新员工入职后三种情况的责任划分
第三部分 执行到位的八大关键之三-—制度流程健全
严格的责任划分，制度和流程越有操作性，越有利于执行
1、 严密的制度是执行的保证：海尔执行力四法则
2、 优化的流程确保高效：麦当劳优化流程的启发
3、 清晰的标准让行为可度量可纠偏：联想集团案例分享
4、 执行中，需要堵住的四个借口
5、 制度重在执行：案例学习--看日本人如何管理中国工程
6、 细节决定成败：来自二战的启示，维纳民谣给我们的启发
第四部分 执行到位的八大关键之四-—沟通协调顺畅
1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2. 达成良好沟通应该具备的五大心态
3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4. 与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领
5. 在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
6. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
7. 角色扮演：
a) 对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？
上级对你的报告有反对意见 你怎么办？
如何处理下级越级向你汇报？
如何处理员工的过失行为？
如何处理上司调派自己员工工作的情况？
如何面对有能力但有个性的员工？
b) 视频分析：从一段视频中看沟通的艺术
第五部分 执行到位的八大关键之五—-绩效考核落实
岗位有职能，考核有标准，绩效考核帮助企业执行到位
1、 绩效关键指标的确立
2、 考核四步骤的关键方法
3、 让绩效考核落实到位的五个建议
案例分析：一个失效的绩效考核方案的原因分析

第六部分 执行到位的八大关键之六—目标计划清晰
目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法
1. 目标管理五原则SMART、六步骤
2. 目标管理必须解决好的八个问题
3. 计划管理的PDCA管理循环
4. 计划管理的5W2H方法
5. 拟定工作计划的思维和原则
6. 工作分派时应考虑的三个因素
7. 时间管理四象限的优选方案
8. 经理人有效时间管理的六个建议
9. 案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里
第七部分 执行到位的八大关键之七—有效运用授权
有效授权---让你权利下放、责任下放，从事件中抽身，站高一线，关注整个部门
1. 授权的好处
2. 授权所需的前提条件
3. 授权上的常见五大误区
4. 授权者应该具有的心态
5. 根据下属状况决定授权的七个层次
6. 案例讨论：从某企业一个授权现象，来分析问题所在及解决方案
第八部分 执行到位的八大关键之八—执行控制到位
问题解决与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。
1. 控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）
2. 培养员工的问题意识，问题分析的三层次（事件层面、没事层面、结构层面）
3. 问题区分：良性问题or恶性问题，管理问题or改善问题，
4. 案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？
注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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