患者“医闹”医生“胡闹”，医患矛盾何时休？

10月25日，浙江温岭市第一人民医院3名医生被一名男子捅伤，其中耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效死亡。10月27日下午，该医院欲将王云杰遗体送往殡仪馆火化时，遭死者家属及医护人员阻拦。截至20时，温岭警方已出动警车赴现场维持秩序，温岭有关领导也已赶往现场处理。（京华时报2013年10月28日）

如果说，在医院吵闹纠缠或者停尸设灵堂的行为属于“医闹”范畴的话，那么医生家属以及全体医护人员的这种停尸吵闹、纠缠不休又当属于什么行为呢？是胡闹，我想是的。大家想想，既然行凶男子连恩青已被警方控制，闹因何来？设若不是胡闹，温岭警方又何必出动大队警力赶赴现场？

行凶杀人，必遭严惩。一般来说，“医闹”也好，他闹也罢，都只是因为事情发生以后找不到事件的元凶、一些诉求遭受冷遇。而在此案当中，凶手已被刑拘、等待他的将是法律的严惩，如此背景之下再闹，合乎情理吗？遇害身亡，令人悲痛。可以肯定的说，王云杰的死亡的确给其家属造成了极大的精神伤害，他们情绪化地表达一下自己沉痛的心情，也并无不可，但设若医院医生以此为由而试图聚众闹事，动摇社会秩序，便走向了另外一个极端。

事实上，任何一个“医闹”都不是无厘头的胡闹，任何一个人的愤激行凶也都有其潜在的因素积累。报道说，连恩青曾于2012年3月20日到温岭市第一人民医院进行鼻内镜下鼻腔微创手术，主刀医生为该院耳鼻咽喉科副主任医师蔡某，手术成功。但连恩青在术后时常感到鼻子通气不畅，2012年12月28日，连恩青第一次到温岭市第一人民医院医务部投诉，此后又陆续投诉多次。报道还说，“据悉连恩青曾因精神疾患在上海入院治疗”。——这，大抵就是连恩青行凶杀人的原因。

对于一个曾经在自己医院就诊且多次进行投诉的病人，对于一个曾患有精神病且身份卑微的普通人，医生和医院不是积极帮助其解决病痛的折磨、思想的障碍，而是不闻不问、推诿塞责，又岂能不令其怒而愤发？当然，笔者这样说，并不意味着就对连恩青持支持的态度，而是生发出了更进一步的担忧：在日益严峻的医患关系形势下，究竟还有多少处于弱势、权益无法得到保护的患者会像连恩青一样怒而愤发？在发生医患纠纷后第一时间内，为什么就没有相关部门或相关人士及时介入，客观公正地进行评判和裁决？

诚如有人所说，医患矛盾是多方面因素所导致的结果，有政府指导的失误，有媒体导向的偏颇，有社会诚信度的下降，有贫富差距的一种增大，也有医生自律不够，人文精神缺失，法律不够健全等等。但无庸置疑的是，看病难、看病贵依然是广大人民群众心中的一个痛，医生的职业形象在广大人民群众心中依然想隔着一层雾霾一样看不清、识不透。在此背景之下，医生设若不懂得进行深层反思，而是借个事件便聚众胡闹，岂能不令人感觉荒谬、可笑？

不过，浙江温岭市第一人民医院的医生还是具有一定的素养和素质的。《南方周末》刚刚发布的消息称：10月28日上午，相关部门为了维护医院正常秩序，经征得家属同意后，王云杰医生的遗体已送往温岭市殡仪馆，将于近日召开追悼会。《南方周末》同时指出，温岭事件的警钟也从一个侧面表明，唯有彻底的医改才能从根源上解决医患关系异化、让医院血案逐渐绝迹，而这也是各界的共识。

（李吉明2013年10月28日于河南新乡 邮箱：[email protected] ）