商业模式:打破旧思维,创造新动力!
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言:
每一种新型的消费模式都对应着新的商业模式。每一种新的商业模式,都意味着一个全新的商业物种的诞生。对于那种破坏性的商业模式而言,一方面受到传统商业模式的牵制,在成长的过程中又反过来打破原有的商业生态链,压制并逼迫传统的商业模式——进化,不为所动则必然走向衰落。
商业模式既不是赢利模式,也不是抽象的企业发展系统的整体性表述,更不是电商模式。商业模式是具体的——与消费模式相适应的商业服务形态;好的商业模式,是引导、塑造新的消费模式的商业服务形态。
商业模式之所以威力巨大,在于它能够带来根本性的市场格局和消费模式的改变。以淘宝网为例,淘宝的商业模式有什么创新吗?相对于易趣而言,淘宝没有商业模式上的本质创新,它们同样都是在引导、塑造网络购物的消费模式,它们的区别不在商业模式上,而是在于实践商业模式的战术上,一种相对性的战术创新,并形成与之相适应的赢利模式。淘宝网相对于实体的零售业、百货商场,则是绝对的商业模式创新。
网络购物对传统零售业的冲击巨大,逼迫百货商场融入城市综合体,整合或联合餐饮、娱乐,以对抗网络购物的压迫,这就是一种相对性的模式创新,一种商业进化。但是,还远远不够,因为这种转变只是通过外部的“合作”来巩固竞争力,并没有相对地创新自身的零售商业模式,反而为网络购物提供了消费参照和体验渠道。
三个人拿同样的一两银子做生意,第一个人买来草绳做草鞋,赚了一钱银子;第二个人看到春天来临,买了纸和竹子做风筝,赚了十两银子,第三个人看到到人参资源将慢慢枯竭,于是买了很多人参种子,走到人迹罕至的深山播下,七年后收获上好七年野山参,收获30万两银子。
第二个人作的是吃喝玩乐的生意,跟随的是潮流,目标客户范围扩大百倍,而收获十分利,如同现在的新浪赚大众无聊时的钱,靠眼光取胜。第三个人看的是未来的商机,敢做而善忍,最终创造了数百乃至于数千的生意,靠的是格局取胜,正如格局不能决定一个企业现在能赚多少,却能决定未来能做多大和能走多远。谭小芳老师认为在商界立于不败之地是人的思维模式,企业家是在经营人,人心的向背才是决定成败的关键要素。
任何一个商业模式的实现都一定取决于一些关键要素的达成,将其找到、分解,再找到最合适的人来做它,告诉他做到什么就能拿到什么样的回报,一个可以看到、可以清晰计算出个人回报的量化指标,往往胜过千言万语的激励。
谭老师说帝商之道在于一个利字!当你能成功的驾御人们心中创业的欲望,并释放到你的商业模式中去,就能象滚雪球一样,创造一个可怕的商业模式,最终成就一个不灭的商业神话!同样商业之道,也在于一个利字。
1.聚利,指的是你的赢利模式,公司赢利模式清晰,未未来远景目标明确,能够让员工看到有希望赚到钱,才能首先激起员工信心。
2.控利,指的是你的资源准备情况,从侧面反映了你抵御风险的能力,再好的商业模式,如果经不住任何打击也是徒劳,所以经营者的任务是尽力整合资源,用充沛的资资金、硬件等条件的满足让员工没有后顾之忧,而一门心思去完成既定的任务。
3.分利,指的是你的利益分配模式,没有这一点,你无法真正做到让员工全力投入,让每一个人,清晰的知道自己当前所做的事情,可以转化为清晰可衡量的价值,是领导者首要的职责。
二十一世纪企业间的竞争,不再是产品之间的竞争,同样也不是价格之间的竞争,是商业模式之间的竞争吗?相对于传统管理模式中的的生产管理、质量管理、成本管理更具威力。谭老师给商业模式的两句话:一句是自己可以复制自已;另一句是别人不能复制你。谭老师表示对于企业家,关键中的关键都是商业模式。对于我们企业家来讲就要理解到底什么是商业模式,而且商业模式也分成不同的层次,对于我们企业家来讲,
对于我们的企业家来讲,我们看到的团队是商业模式两者结合的关键所在,有了团队加上商业模式以后,我们再去对接资本市场,都是卖东西,规模都很大,还有就是连锁,商业模式可以复制。
商业模式就是让我们大家透过现象看到本质,其实研究商业模式就会有同样的感觉,你发现研究完商业模式以后你看到的企业才是真实的,没有研究它的商业模式你看到的企业那都是一个表象,那都是假的。
麦当劳为什么开到3万3千家店,标准化不是最重要的,类房地产才是最关键的。分众传媒为什么在短短的三四年时间就成功在纳斯达克上市?金融危机里面它的手机广告遭到重创,但是楼宇广告仍然保持很强的盈利能力,这一切都是因为商业模式的关键所在。
自己可以复制自己就是说你的商业模式可以使你的销售额、业绩、利润、门店不断的增长,而别人很难复制你,如果某事情你也能做,我也能做,他也能做,大家都能做的话,我们的结果是恶性的价格战。
为什么说商业模式可以让你获得10倍的利润持续发展10年?原因就在于你自己可以复制自己,而别人很难复制你。谭老师认为没有商业模式,再好的产品也没有产品,没有好的商业模式,再好的技术也没有产品,没有好的商业模式,再大的资产也没有产品,因为商业模式就是企业经营的原点,它企业经营的根本,这个根本如果不把握的话,后来一切都是短暂的,你的企业发展其实根基是不牢靠的。
赢利的问题,是每个公司都需要考虑第一问题,也是大家都感兴趣的话题。赢利之道呢,很容易理解,也就是赢利的方法,赢利的思路。那么,我们的企业经营之路该怎么走?鲁迅先生说的好:“其实地上并没有路,走的人多了,也就有了路。”在企业成长壮大中,鲁迅先生的警句给予我们力量,鼓励我们一定要积极努力,勇于探索,开辟道路。
对于成功企业的商业模式,我们看到的只是商业模式的外在表现形式,而非全部特征。因为商业模式虽然以其核心特征和主要的经营逻辑而得名,但是一个成功的商业模式是由一系列价值创造的环节和要素构成,是企业利用自身资源,整合一系列管理理念和方法,从而形成的自己的一套管理方法和解决方案,是一个系统的企业价值的再创造过程。
如何才能准确的把握商业运作模式,让公司更快更好的发展呢?谭老师认为企业必须以顾客价值为出发点,以创造企业价值为归宿,系统审视和思考企业的整个商业运营流程,寻找关键创新点并确立创新课题,构思整体的创新框架,设计自己的商业模式。
好的商业模式设计,其秘诀就是要能创造更大的“商业模式价值”!交易价值越大、交易成本越低,商业模式的价值就越大!为达到这一目标,你一方面要改进“满足顾客需求的方式”,为整个交易结构创造更大的价值;另一方面要考虑,是将各个利益相关者放在企业内部、还是外部,以降低“交易成本”。而最终,你能从中分享多少(盈利模式),则取决于你拥有的资源能力,以及各利益相关者的实力对比。
我们在设计商业模式的时候,对价值的理解如果能够与时俱进,在充裕资源和能力的条件下,我们完全可以在一开始就主动有意识地设计比较独特的商业模式。所以商业模式可以从实践探索上升到科学实践方面,推动商业进步,助力民族复兴,促进中国富强!