3Q已经进入了“拉皮条”之战，听不见声音，看不见厮杀，闷闷的生着气。

　　挑战者并没有占到便宜，反而是领先者以实力继续享受着拥有巨众带来的滚滚利润。和平和发展是世界的主流，一次挑战就是一次正义表现，再次挑战可能就会失去民心，受到道德的谴责，同行们的约束，被视为挑衅。

　　挑战领导品牌最为成功的、最为拿手的就是农夫山泉。对手分别为：生产纯净水的娃哈哈、生产矿物质水的康师傅；除此之外，农夫山泉还对行业的一些特点进行挑战：水的弱酸碱性之分、东方树叶的茶饮料。这多少与创始人钟睒睒是媒体出身有关，但是不得不佩服的一点是：农夫山泉的产品都是极具个性，鲜有跟随的迹象，也少有跟随者（山泉水除外）。可以看到：农夫山泉的挑战带有一定的正义性在里面，都有比较充足的理由或者支持者（专家）。往往对行业发展产生了较为深刻的影响。这种挑战可以视为对行业较为负责任的挑战，当然，不可否认对自己品牌的支持。

　　最近，360攻击B度。支持对B度的攻击，认为B度是个制造垃圾的网站，而且是互联网泡沫的最大垃圾平台。360再度攻击同行，肯定也有正义感在里面，问题是360和B度不是同一类产品的公司。这就是为何360攻击Q讯之后，并没有太大变化的原因。其实，360心中充满了渴望，希望能够拥有更多的公开商业性质的平台，而不仅仅是个“杀毒”的幕后高手。

　　竞争是激烈竞争商业的主要业态，它表明商业（品牌）的本质就是生生不息的较量。本来360的攻击同行不能视为攻击，只能是指出问题所在，虽然这里面可能会有自卖自夸的成分，但是作为互联网专家之一，有义务对整个行业提出看法，包括反对同行的做法。由于消费者往往对领导品牌的信任程度较高，和对现在产品过度泛滥的恐惧，所以，消费者一般选择品牌为消费目标，也造成了某种成就垄断的消费趋势。

　　作为挑战者，必须对领导的地位不断给予挑战。这样其实才有利于行业发展，也有利于领导品牌更像个领导者。3Q大战造成的影响力还是来自Q讯的激烈反应，否则的话，360的挑战只能是行业之内的事情，虽然波及的面可能略微超过行业内。这说明挑战的有效性。由于此文重点是说明领导品牌的狼性，就可以看出：Q讯作为领导者的所做我为，不顾消费者的利益，直接从消费者的计算机里卸载了消费者自己下载的Q讯软件。想象一下，从点头哈腰，到（不管什么原因、也不管用什么托词）直接干预消费者的选择，从“我家”里直接“拿”走本来已经属于“我的”东西，就知道领导品牌是狼还是羊？

　　领导品牌的狼性，除了上面的霸道之外，就是利益。领导品牌的地位很大程度上是由市场份额决定的，如果360截走了Q讯的广告平台（即：消费者）的一部分，就等于是Q讯违背了对广告商的承诺，也就等于是损失了利润。在这种情况下，攻击到了Q讯的核心利益，势必引起激烈反应。反过来，从Q讯来说，作为领导品牌，对挑战者的任何动态都应该有敏感的反映，不可掉以轻心。一旦一个挑战者形成了有差异化的公众效应，恐怕想打压都有困难，所以，及时全面封杀挑战者是领导者的基本素质之一。所以，领导品牌对待挑战者和同行们要时刻保持狼性本质，否则有覆舟之虞。从3Q大战来看，都有影响力，只不过是领导者仍然获取的相对份额最大。

　　在普通消费者眼里和心里，领导品牌都是“好人”，产品质量好、服务好、经常有促销，还有其它的慈善事业活动，俨然一副圣诞老人的形象。在同行眼里，领导品牌是个领先者，机会把握者，大多数同行其实对领导品牌还是保持了一种“不以为然”的态度，甚至是“没有瞧得起”的态度。两者之间关系，表面上或者本质上应该是为了行业的共同利益，其实是自私的本质才是根本。这样分析，领导品牌对于全社会来说，就是披着羊皮的狼。

　　从相对论来看，领导品牌有其社会存在的必然性和合理性。这得归功于，领导品牌积极响应各种消费需求和社会需求，往往成为这个社会的积极倡导者和先进制造者。这是事实，这也是领导者的基本要求之一，问题是放在整个商业的环境里，所谓的满足需求和同行一道发展，都是“说嘴”而已。试想：谁愿意不顾同行的“表现”，而自愿把自己产品的价格降到最低，以“满足”更多人的需要，满足贫困人的需要，满足所有人的需要，满足除了城市高端人群，更满足“希望小学”的贫困乡村村民的需要？领导者需要的是相对的“满足”，有竞争性的“让步”。从这个角度来说，领导品牌就是“欺软怕硬”的表现，老虎来了，狼就不一定是狼了；在羊群面前，狼可能像狮子一样吼叫。

　　狼仅仅是行业的公敌而已，并不是说狼没有弱点，狼的弱点其实很多。作为行业挑战者，是与狼共舞，还是你死我活，这都取决于自身的实力。这个“自身”其实是包括了在行业的临界地位。这就是个选择攻击点和时机的问题，这个点是焦点、中点、支点、还是节点需要一定的功力才能识别（略）。总之，不一定致命，也一定是疼痛；不一定致命，也一定是残废；不一定致命，也一定是拦腰截断；再就是一剑毙命。领导品牌的狼性又一特点是：保持相对的独立性，以免露出弱点。

　　在品牌行动中，领导者作为行业领先者，步履艰难，消耗体力较大。在这种情况下，领导者往往以顺势扩大份额为根本，也就是只要能够领先就可以了。这其实就是也是万科的发展精髓之一，万科的发展其实是一种哲学思维，表面上王石经常语不惊人死不休的样子，其实万科的发展战略非常哲学。领导者为了维持自己的份额，经常搞各种活动，以保持吸引力，其实这有可能是一种错误的做法。这是狼的另外一个特点，优点方面，是培养狼性；缺点方面，是改不了是狼的本性。作为领导者，不仅是狼，更应该像人。

　　在古代有，“得中原得天下”的说法。现在的行业竞争，其实就是品牌的竞争，也就是“得中原的天下”的竞争时代。公司内部的矛盾与发展就是十年磨一剑的自我锤炼，而外部发展就是到中原地带去寻找对手，以击破其关键部位获得品牌优势。同时，在即被对方之前，也需要量的积累和质炼，以满足“一剑致命”的全盘需要。

　　

　　张海勤 2013-04-06*23：35于广州

　　

　　

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