做一个“离工作前线最近的会计”--会计的思考(93)


摘要:
关键字:会计体系 现地现物
现地现物,即不带任何成见地到现场实地观察生产情况,是丰田模式强调的准则之一。丰田总裁丰田章男则作了进一步的演绎,他说,我想要做一个离工作前线最近的总裁,我相信管理的核心在于工作最前线,在那里丰田的员工扮演着非常重要的角色。
丰田章男要求领导走出办公室,对存在的问题进行实地考察,并带领高管到销售现场,到生产现场,寻找丰田浪费的证据,寻找为客户提供价值的阻碍点,与经销商沟通,努力应对导致公司和一些美国经销商产生分歧的定价策略。
丰田章男通过调查后警告管理层:经销商认为丰田汽车定价过于昂贵,而过去多少年来,丰田汽车一直以价格公道的形象闻名于世,而现在经销商与客户都在抱怨丰田自己在破坏这一形象。
丰田前总裁张富士夫,他告诉身边的管理人员,了解工厂实行丰田生产方式时的状况的唯一方法,就是亲自到现场查看:他们是否遵循标准工作程序?是不是遵循平稳的流程和准时生产?零件是否在尚未需要之前就已经送到了?
那作为处理更加具体事务的会计人员,是否可以走入管理现场,成为车间员工、市场员工、研发员工的解决问题的伙伴?是否能做到同事们乐于找你一起讨论问题?换个老套说法就是,会计人员是否可以走出账房,走入市场
大野耐一说,绝不要提拔一个在车间走直道的人,为什么这么说?比如,当人们碰到你的时候,会不会说,请你过来一下?过来干什么?讨论问题呀。如果你是个官僚,员工就会躲着你。所以,优秀的领导一定是那些现地现物的领导,走到哪里,都会有问题来找你,在车间中肯定走不成直道,这样的人才可靠。
我倒觉得大野耐一要求过份了点,人家至少下到车间了嘛,总比那些总坐在空调房办公室的同志要强多了,那才叫官僚!对会计人员来说,我赞成,绝不要提拔一个不出差、没在车间呆过的会计,至于是走直道还是弯道,尚在其次,重要的是走出去了。
大家都羡慕见闻广博之士,可是足不出户,尽知天下事只是个传说,见闻不能只闻不见,更何况百闻不如一见。会计如果仅仅是道听途说,那哪来的发言权?
现地现物是丰田的发家秘籍之一,既然丰田章男这种高高在上的总裁都能深入基层,作为一名普通的会计人员,去做一个离工作前线最近的会计吧。
 
【邓国清 MSN[email protected]
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