台湾联纵智达研究室 江佺志

一般企业管理以研发管理、生产管理、营销管理、财务管理、信息管理以及人事管理为主，而随着知识经济的来临，人力资源是企业获利与永续发展的利器，有鉴于企业失败系于人，成功也系于人，故近年来人力资源管理有成为企业最重要管理功能的趋势。人事部门的职能亦随时代的变迁愈来愈专业化，在组织变革为使各部门人员有能力承担授权，人力培训成为当前人力资源管理的重心，以提升员工工作生活质量，俾顺应企业环境之改变及未来的挑战。

＊一般企业人力资源运用常见之现象如下：
1.用人费率成长快速，一般主管常未考虑生产力提升之精简，而以公司年度预算上限来编列预算。
2.低阶高用或高阶兼任人员愈趋频繁，使得职位职等之调整与职位设置标准间发生矛盾。
3.各部门单位职位设置之原则，以及员额标准之设定未客观，有些单位员额因各种理由增补，难以取信于一般主管。
4.有冗员呆人传闻，但仍抱怨人手不足要求再增补。
5.未从工作设计开始做工作分析与工作评价之实体系，职位说明书纵使有记载，但常与实际不尽相符。
6.员工教育训练经费编列不足，不重视新进人员之养成训练及在职人员培育训练。