中小企业创新的五大课题（五）

第五，市场创新：企业创新的实现条件

市场创新就是企业从微观角度促进市场构成的变动和市场机制的创造以及伴随新产品开发对新产品市场的开拓、占领，从而满足新需求的行为。市场创新是企业创新的归宿。市场新技术的出现和新产品的开发，必然带来企业对新的市场的开拓与占领。可以预见，随着市场经济的发展，企业将会创造出更新的交易品种和更大范围的市场空间，促进企业创新与企业发展。

中国中小企业进行市场创新时要注意做好两方面的工作：

1、搞好渗透性市场创新。中小企业要利用自己在原有市场上的优势，在不改变现有产品的条件下，通过挖掘市场潜力，强化销售能力，扩大现有产品在原有市场上的销售量，提高市场占有率。中小企业资源有限，应该首先考虑采用这种市场创新。

2、重视开发性市场创新。中小企业在巩固原有市场的基础上，努力用已有产品去开发新市场，使产品从地区市场走向全国市场，从国内市场走向国外市场。运用开发性市场创新，要求企业随时了解新市场用户的要求和特点，预测该市场的需求量，同时要了解市场中竞争对手的状况，以正确估计自己的竞争实力。

耐克公司创新实施“行销沟通”营销理论是其成功的法宝。“行销沟通”理论强调沟通，强调与顾客进行感情的沟通，进行心灵的沟通，充分了解和全面满足顾客心理和物质等多方面的需要，以积极的方式建立基于共同利益之上的新型的企业和顾客关系。强调通过不断的双向沟通，融合感情，培养忠诚顾客，使之成为企业稳固的消费者和理想的推销者。耐克公司通过“行销沟通”，在整个营销过程中事事处处强调“以顾客为中心”，突出“消费者的感受”，一切从消费者需求、消费者的利益出发，聚合为强大的品牌竞争力。实践证明，顾客就是品牌。企业有了顾客，特别是品牌的忠诚顾客，企业就有了市场，就有了发展壮大的基础。耐克公司实施基于广告基础上的品牌战略，靠“行销沟通”使“耐克”所向披靡，行销全球，成为全球最著名品牌之一。“耐克”已经成为一种被物化了的体育精神或人类征服自然和超越自我的象征，“耐克”成为青少年消费者追求的一个“梦”。