企业的流程管理建设主要存在以下两个突出的问题：

(1) 流程管理部门专业化程度较低，导致流程从起点处就不被重视，管理不规范。流程管理实质上是一套专业化的企业管理体系，而目前大多数企业未设置专门的流程管理部门，或设置了部门却未配备专业的管理人才， 如一些企业的信息化部门兼职推动流程管理，或者企划部门设置流程管理科室，但却没有专业管理人员，一般均为兼职人员等。这种方式导致流程管理工作不系统、不专业、不规范，员工不理解流程管理的重要意义。

(2)流程管理思路不清晰，管理体系未搭建，导致流程管 理工作不系统，有效性较差。未开展详细的流程梳理，未建立分类分级的流程框架，没有自上而下地导入流程理念。许多企业往往直接从最基础的操作层面的流程开始开发， 而这些流程之间相互孤立，导致业务不连贯、不顺畅，不利于企业系统的流程管理建设。

了解更多BPM 资讯：安码中国流程研发中心http://www.ultimuspdc.com

或微信关注公众账号Ultimus PDC，了解更多BPM资讯