一般情况下，一个企业开始准备选购OA时，对协同OA办公系统的需求大都是来自各部门反馈的需求，然后再把各家厂商的产品功能汇总起来，以这种简单的形式采集需求，导致了OA办公系统的建设无法走标准化的成功路线。

　　每一个企业内部的组织结构和职能都是随时有变化的，因此不能简单地就确定是某一种需求，应该在选型的时候预测到这种变化，并且在功能实现中可以兼容，这样就可以随着企业的发展，OA不会被淘汰。

　　OA办公系统作为一种基础管理工具，它既是科学的载体，也是艺术的结晶。其应用价值的核心体现在灵活易变的工作流程管理上，也就是说如果工作流程管理模块用的好，那么项目基本就实现了80%的成功;而其他80%的功能用的再好，最终给企业带来的价值不会超过20%。因此放弃那些个性化的、低频率的功能需求，重点考察“工作流引擎”的状况，成为系统成功的关键功能点。

　　建议企业用户在汇总对OA需求的时候要先找到组织内的共性需求，然后才是关键部门的需求，最后才是重要角色的需求。

　　OA办公系统建设的制度先行

　　制度建设是建章立制的工作过程，在管理工作中的重要性是不言而喻的，优良的规章制度能使员工在工作中提高效率，趋利避害、相互促进、加强监督，可以统一员工的思想，规范员工的行为，可以使各项工作规范化、制度化、程序化，让员工在工作中有制可依、有章可循。没有规矩不成方圆，如果企业中的员工找不到日常行为的规范和依据，那么企业组织将陷入一种完全的混乱状态，无疑也是一种必然。管理工作必须依靠规章制度来实现，以制度化的管理代替凭情绪、凭感觉的人治思路。为进一步强化企业管理手段，我们还建立了各级工作评价公示制度，就是说，每个人把当天工作的好坏填在公示板上，分为满意、基本满意和不满意，然而后再由部门负责人进行评价。部门负责人由分管领导进行评价，年底根据每天的评价情况进行汇总，判定奖惩。领导班子成员的考评由工会牵头，定期组织工会委员会成员、中层干部、10%的职工代表参加，对领导班子成员进行岗位评价测评。根据评价结果及时召开民主生活会找差距，促进管理水平的提高，通过这种办法，有效地促使员工牢记：工作上，检查和不检查一个样，责任心上，节假日和平时一个样，节约上，在企业和在家一个样的思想理念。实践证明，规范、完善、细化的制度体系是将管理的效率提高到最大的直接途径。