有多少企业家真正懂市场？提出这个质疑，很多企业家可能会嗤之以鼻。但其实不然。我们知道，市场营销的起点是市场，终点也是市场。具体来说，首先立足市场做充分的调研，洞悉市场的需求以及需求的容量；然后，企业根据自己的愿望确定目标市场，也就是要闹明白到底想赚谁的钱；接下来，在目标市场确定自己的位置，也就是定位的问题；在之后，就会涉及一系列产品设计、生产，促销、物流、信用等问题；最后，企业将产品推向市场，并从市场上赚取利润。综上，企业想要的利润就在市场上，企业需要实现的价值就在市场上，因此，市场是企业的生命源泉。我们通常所说的“客户是我们的衣食父母”，就是这个道理。
但是，我们很多企业家并没有真正理解这一点，他们既不懂市场，又没有自始至终把客户以及用户放在心里。
比如，早些年，喜之郎果冻看到除了少男少女还有很多少妇也喜欢吃喜之郎，于是就给这些少妇找了一个代言人——那英，结果，再也没有少妇吃喜之郎了。究其原因，喜之郎并没有真正读懂少妇吃喜之郎的心理诉求。
又比如，诺基亚比苹果要更早研发出智能手机，但是，诺基亚却没有预测或者把握手机市场的发展趋势，也没有捕捉到手机用户的真实需求。而苹果，就是一个对市场有很深很了解的、对用户有很深的洞悉力的公司，
这样的案例还有很多，这里就不在列举。这些案例，都共同这样一个结论。那就是，我们很多企业家其实并不懂市场。如果进一步分析，那是因为他们缺乏一种使命感，一种心里装着客户的使命感，一种“为客户创造价值”的使命感。
（龙吟山论道，颜伦琴，2014-11-03）