壳牌集团：价值观念中的“四大责任”（1-1）

      1、对股东负责：实施风险管理策略

   壳牌集团的企业文化中，首先体现了对股东负责任的精神，确保在任何情况下都能坚持企业的“三大经营目标”：有效率，负责任，有盈利。这是作为一家特殊的国际资本联合设立的企业集团所必须达到的基本要求。壳牌集团股东约有90万户，其中英国籍占44%，荷兰籍占19%，美国籍占15%。英国壳牌贸易与运输公司的股东98%是英国籍，大部分为金融团体所有；而皇家荷兰石油公司股东中荷兰籍占33%，美国、瑞士各占24%及21%。

石油工业是世界上最具风险的行业之一，战争和将要发生战争的传闻是石油工业公司最常遇到的、难于对付的危机。壳牌集团为了应对各种风险，采用了三种重要的策略：地理上分散，产品合理多样化，迅速适应变化。

壳牌集团在大约50多个国家里勘探、开采石油和天然气，在34个国家里提炼石油，在150多个国家里销售石油，成为地理上高度分散的全球性石油工业企业。因此，当某国、某地发生政治或经济动乱，只是局部的经营发生波动，对整个集团的其他部分不会有多大影响。同时针对具体情况还要采取紧急措施，如在风险大的国家里不能赚到丰厚的利润，壳牌集团便会马上撤走。在政治气候特别微妙的国家里，壳牌集团通常通过在该国市场取得垄断或近乎垄断的地位，以确保自己获得极高的利益。

壳牌集团实行产品多样化，但是仅限于相互紧密关联和协同配合的能源和化学行业中，极少越出自己所熟悉的行业范围，其主要经营项目分为四大类。第一类是石油及天然气。这是壳牌集团最重要的业务领域和最主要的盈利来源，其财产及工厂设备各占总数的80﹪以上，销售额占集团销售总额的85﹪以上。第二类是化学品。壳牌集团在资源丰富的中东地区建造化工原料生产企业，向欧洲各子公司供应原料，以降低成本，增强产品竞争能力。第三类是煤炭。近年来国际市场煤价下跌，但销路有所扩大。第四类是非铁金属原料。在此类材料中以铝及铝矾土为主。