在网上看到一篇文章觉得很震撼:当万科总裁郁亮被小米的雷军问道:“你盖的房子能降价一半吗”的时候,郁亮的内心为之一震,危机感一下就来了。的确,如果那些刚需的买房人通过网络的途径,将各种要素组合起来,省掉了各种不必要的开销,现行房价被腰斩并非不可能。在郁亮看来,小米做着再传统不过、“再红海不过”的手机、电视,却在短期内取得了巨大成功,是因为它用互联网方式创造出了以前无法想象的高性价比的产品,同样的性能以前要卖很贵,而现在很便宜。因为小米除了核心的研发、用户维护等功能外,生产等环节通过整合资源外包实现,销售也通过互联网直供,没有中间成本。小米的定价原则是“平进平出”,不赚原材料、零部件等硬件的钱,而是用有吸引力的售价快速占领消费者,在软件和互联网应用中开展增值服务。
的确,郁亮的危机感是有理由的。房地产领域这样的传统领域,如果来了像小米这样的搅局者,他们的好日子真就到头了。看看近来打车软件之间那么惨烈的竞争吧,为了赢得移动支付的市场主导位置,腾讯和阿里争相讨好消费者和的哥们,不惜付出几亿资金的代价。而万科们却守着那么巨量的楼盘,每年收着不菲的物业费,难怪郁亮们坐不住了。那么多的业主,如果以互联网的思维去想想,这片蓝海该有多大的市场空间有待发掘呀。从现在的市场口碑上论,万科物业应该算是上乘的了,可他们又为业主提供了多少增值服务了呢?基本还是零啊,其收取物业费的理由无非是园区环境维护、保安等基础性服务,而在养老、育儿、医疗、饮食、买菜、购物、保洁等方面的生活增值服务方面,依然要靠业主自己想辙呢。如果万科物业能在这么巨大的增值服务领域有所作为,万科的确有理由将公司价值成倍增长的。
说到这里,我有些忍不住地要感叹网络带给我们的无限好处了。因为有了网络世界无所不在的竞争,消费者的福利几乎是挡都挡不住的呀。起初,我们分享到了信息浏览的便捷,随后电子商务带给我们实实在在的购物实惠,在淘宝和天猫上的消费快感,的确让我们找到了上帝的感觉。很快,这样的爽就延伸到了就餐、看电影、打车等很多领域,看重网络发展前景的精明商家,毫不吝惜地为了抢占市场先机而竭力讨好消费者。可以肯定的是,这是一个无法遏止的时代潮流,用不了多久,居住在各个小区中的业主们,也会由以往被物业公司追缴物业费的尴尬状况,变为理直气壮地对物业公司的服务评头品足、挑三拣四了。道理硬得很:只要有竞争,业主的尊严就必须得到足够的尊重。
互联网思维真的是一种神奇,因为它的天性就是竞争带来的公平、分享、改变和创新。在这样的前提下,一切都会成为可能,它的确可以将那句“心有多大,舞台就有多大”的格言,真实地予以兑现。对于我们每个人说来,跟上时代的脚步,学习如何进行互联网思维,就成为非常现实和紧迫的事情了。在这个问题上,应该是不分年龄、不分职业、不分教育背景的。互联网思维对我们如今这个社会的改变将是巨大的、颠覆性的,不以人们的意志为转移的。可能的区别就在于,如果你能更自觉、紧迫感更强些,你所主导的企业、你所从事的职位,日子可能会过得更加滋润和从容,否则,危机,甚至是灭顶之灾将随时到来。