众所周知,“O2O”即Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。其关键是:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合(对消费者来说,也是一种“发现”机制),实现了线下的购买。其中比较为大众所熟知与接受的有“大众点评团”、“拉手网”等网络营销团购模式。
作为一种新兴的电子商务模式,“O2O”的出现不仅改变了传统的消费观念,还涌现出一批新兴的职业。
一、团购销售员。
以近期大量招聘的“百度糯米网”团购销售岗位为例。工作职责:鉴别、开发本地特色服务;为客户提供网络营销团购合作,不断了解客户服务的卖点,及满足其推广需求;根据客户需求制定网络营销方案,与商家进行推广及采购谈判并达成合作,保证稳定的货源,实现双方合作的利益最大化。如果你性格外向、亲切大胆、爱玩会玩、热爱挑战,大可在这类岗位上一试身手。
二、团购体验员。
团购本身就是一种体验性消费,与“宅消费”完全不同,是引导人们走到实际的消费场所去。可不要以为这工作就是吃喝玩乐。团购体验员的职责是:对商户提供的团购产品以用户身份进行试用,并关注商户提供的服务细节。比如观察服务员的表情,看起来对团购者热不热情,团购者的产品和普通消费者的有没有区别;并且撰写一份专业体验报告,从上述各个方面评价网站一项团购业务的用户体验得失所在。综合判断该项团购服务是否可以放心投入交易,以求最大程度地保障网站的信誉和消费者权益。
三、团购推广员。
例如配合“舌尖上的中国2”热播而推出的相应“产品”。这需要能够将网站的产品与互联网的即时热点进行有效的结合重组,通过特色推广,带来有效的用户转化率,是善于利用“搜索”、“联盟”、“导航”等线上效果进行的营销营销推广方式。
四、团购文案编辑。
该职业负责编辑各类产品属性和特征,优化文案内容,制作展示图片。需要应聘者思维活跃,有较强的文字编辑能力;并且具有一定的美术基础,熟练使用photoshop;善于探索用户喜好,并可准确地抓住消费心理。
据专家预计,未来3年,电商人才缺口将达到400余万人,可以预见的是“O2O”模式的发展,必会创造更多具有发展潜力的新兴职业,为更多青年人提供新的职业选择和机遇。
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