索象中国手机报[七月刊]
2014年7月31日—第13期
下午好,今天是2014年7月31号,星期四
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= = 索象手机报精彩 = =
“关注您的工作,关心您的生活”,正在阅读这条信息的朋友,您好!索象手机报又与您见面了。炎热的七月即将过去,快来随小编一起看看这个月索象又将带给您哪些精彩吧!
>>>本期导读<<<
*【索象简介】
*【索象新闻】
*【索象新闻】
新华网:索象获第十届“中国整合营销领域客户满意最佳典范品牌”两项荣誉
凤凰网:新产品、新战略,索象助华丰五金全力实现企业的华丽转型!
卢永峰出席第五届亚太数字营销变革峰会
索象携手兴华集团创新商业模式效果显著
腾讯财经:卢永峰中国玩转整合营销第一人
索象助恒隆集团项目阶段性提案顺利通过
*【索象案例】
吉利汽车营销策划案例分享
吉利汽车营销策划案例分享
*【专家专栏】
中国实战型营销管理专家索象营销培训导师夏雨泽
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【索象简介】
索象「sosign」是中国第一家以整合营销为主导的营销策划公司,于2003年在中国北京成立,作为当今中国领先的营销策划公司之一,索象以引领实战营销策划与严谨的项目管理著称,为中国顶级的商业品牌提供尖端的营销整体解决方案。公司服务范围包括市场研究与诊断、品牌规划、营销战略规划、新品上市规划、招商策划、渠道优化、营销管理咨询、品牌设计、影视广告创意与制作、公众传播、网站建设、网络营销推广、电子商务平台搭建、营销培训等。
索象「sosign」是中国第一家以整合营销为主导的营销策划公司,于2003年在中国北京成立,作为当今中国领先的营销策划公司之一,索象以引领实战营销策划与严谨的项目管理著称,为中国顶级的商业品牌提供尖端的营销整体解决方案。公司服务范围包括市场研究与诊断、品牌规划、营销战略规划、新品上市规划、招商策划、渠道优化、营销管理咨询、品牌设计、影视广告创意与制作、公众传播、网站建设、网络营销推广、电子商务平台搭建、营销培训等。
索象是一支全能营销策划的专业团队,始终活跃在中国市场前线,常以犀利的营销手法为业内瞩目。服务团队由客服中心、综合管理部、市场调研中心、营销咨询中心、营销策划中心、品牌策划中心、品牌设计中心、公关传媒中心、网络营销中心、营销培训中心等部门组成。同时,索象拥有来自香港、北京、上海的顶尖营销、策划、创意专家及北京大学、清华大学、上海交通大学等市场营销学教授组成的精英团队,向每一位客户提供尊贵的服务。
索象运营总部现设于美丽的国际旅游城市杭州,拥有北京大型创作基地,并在香港、英国伦敦设立海外机构,拥有220余名创作执行精英团队,使索象成为名副其实的“本土化+国际化”的营销策划机构。至今已服务国内30多个行业,超过500家企业,在业界获得无数好评,公司先后斩获中国品牌营销策划大奖、香港设计师协会亚洲设计大奖优异奖、中国汽车营销策划创新大奖、中国实战营销最佳案例奖、中国最具竟争力策划机构、中国最具价值的营销策划机构等几十项殊荣。索象已成为中国咨询业规模最大、影响最广、服务业绩最佳的咨询服务专业机构,是中国整合营销领域价值第一品牌。
新华网:索象获第十届“中国整合营销领域客户满意最佳典范品牌”两项荣誉
2014年7月1日,索象受到中国企业诚信与竞争力论坛活动组委会邀请参加2014(第十届)中国企业竞争力年会。同时,索象营销策划机构及董事长卢永峰分别入围“品牌赢在中国•全国整合营销领域客户满意最佳典范品牌”和“信用中国典范•影响中国营销最受尊敬十大领军人物”候选资格。
此届中国企业诚信与竞争力论坛活动由《经济》杂志社、中国商报社、中国贸易报社、中华合作时报社、企业管理杂志社、中国经济创新发展联盟等权威媒体机构联合举办,将于9月27日在北京人民大会堂拉开序幕,此次活动为推动市场经济的有序发展、全面提升企业竞争力、展现中国企业家们在经济转型中的作为、助力中国经济发展等方面具有重大意义。索象此次同时获两项荣誉提名,体现了索象在过去一年中的业绩和作为得到了社会各界的一致认可,索象的市场占有率和社会影响力均处于行业领先地位,其服务的案例受到各行业客户的广泛好评,索象以其优秀的服务质量和强大的行业影响力塑造了良好的口碑。
【索象新闻】凤凰网:新产品、新战略,索象助华丰五金全力实现企业的华丽转型!
凤凰网(新闻链接)http://finance.ifeng.com/a/20140711/12703384_0.shtml?tp=1405267200000#_share=qqZone
搜狐网(新闻链接)http://roll.sohu.com/20140711/n402131074.shtml#4614685-qzone-1-31304-2137a95676665ffd3030577055adc666
新民网(新闻链接) http://biz.xinmin.cn/2014/07/11/24770242.html#0-qzone-1-30958-d020d2d2a4e8d1a374a433f596ad1440
华丰五金是一家专业从事建筑门锁、门用五金和家具五金生产和销售的企业,至今已走过五载春秋。2014,华丰将以全新姿态正式进军饮料市场,从工业制造业到快消品行业的逆袭,需要克服众多障碍,华丰希望借助索象在营销策划行业的专业性和实战性对该品牌和产品进行营销战略规划、产品规划、招商策划、渠道开拓、品牌规划、品牌设计和网络营销,助其顺利入驻首个市场,并逐步开拓更广阔的国内市场。
华丰与索象的项目签约仪式与2014年6月15日在华丰公司举行,出席该仪式的有华丰总经理夏安顺、市场部总监王宏盛、索象总经理沐之曦及项目相关成员共10人。整个签约仪式显得简单而低调,但却饱含力量,双方洽谈愉快而融洽,就合作相关事宜达成观点一致。
此举显示了华丰企业的强大野心,但要想在性质迥然的两个行业之间玩转得游刃有余,索象首先要帮助华丰解决以下问题:第一,从品牌层面而言,不同行业和领域需要不同的品牌操作方式,如何改变思维习惯,转变品牌的打造思路?新饮料产品如何进行明确的自身定位,打造品牌核心价值体系?新饮料产品该使用怎样的品牌战略,是继续沿用老品牌还是另辟蹊径,华丰如何实现对这些品牌的有效管理?第二,就产品层面而言,为有效保证公司利益,华丰该如何整合产品,实现科学合理的产品线规划?面对新的产品线组合,华丰该如何管理,实现资源优化配置和合理利用?新产品的市场定位和价格定位该如何决策?第三,就终端渠道而言,作为渠道品牌,渠道层级如何设计?招商方式如何选择?第四,就传播而言,新产品该采取什么样的传播方式?如何创意能提升品牌形象和品牌影响力?如何设计有创意的活动及推广方案,能有效吸引消费者参与,更好地提高传播效果?第五,就组织层面而言,面对不同的行业,组织团队需要不同的理念、经验和能力,如何为新项目打造不一样的组织文化?新项目的核心管理团队如何组建、如何规划职责及明确工作要点?
以上是华丰在进入饮料市场初期所面临的主要问题,也是任何一个企业在打造新产品、进入一个全新行业所需要面对和解决的难题。而索象有能力、有信心凭借自身在营销策划领域的专业积累、行业经验、独创的工作方法和专家团队的支持,协助华丰跨越从五金产品到饮料产品的市场障碍,实现企业的华丽转型。
【索象新闻】卢永峰出席第五届亚太数字营销变革峰会
2014年7月21日,第五届亚太数字营销变革峰会暨中国大陆首届四轨数字营销峰会在上海正式拉开帷幕,来自亚太区的多位演讲嘉宾围绕“搜索引擎营销&大数据”、“B2B企业的数字战略”、“数字广告”以及“社会化媒体、移动营销和数字化CRM”四大主题发表讲演并开展专题讨论,此次亚太数字营销领袖汇聚中国上海,共同碰撞营销智慧,探讨数字营销变革之路。
索象董事长卢永峰受邀参与此次峰会并就网络营销相关话题发表自己的见解。卢永峰首先介绍了索象近几年在网络营销方面的发展情况,索象于2009年成立网络营销中心并组建网络营销策划团队,2011年,索象网络营销业务板块不断完善,形成了营销战略整体规划、营销型网站建设、传播内容规划、整合传播推广、电子商务、数据监控运营等全面系统的网络营销服务。此外,卢永峰还就如何提高企业搜索引擎营销效率、细化搜索条件、搜索逻辑命令、精确匹配搜索等可以提高搜索效果的措施进行了详细的阐述。在谈到搜索引擎营销的未来趋势时,卢永峰用八个字进行了概括:“移动、国际、下沉、精准”。
移动:截止今年6月,我国网民规模达6.32亿,搜索引擎用户规模达5.07亿,其中,移动互联的发展使得移动端的搜索引擎规模快速上升,对于企业而言,做好移动端的搜索引擎营销是大势所趋,而百度、360等的移动端搜索平台的继续开发将为企业的移动搜索引擎营销提供很好的载体。
国际:百度于今年世界杯结束后,正式启动百度葡语版搜索,一举进军巴西搜索引擎市场,这一消息已经得到百度官方的确认,百度于7月18日正式发布了这一搜索引擎,这一葡语界面的搜索引擎提供文本、图像和视频搜索,还有在线论坛和百度贴吧的链接。这说明百度推广在进入国际化布局的同时,也使更多的民族企业有机会借助本土互联网搜索引擎营销,将自己的产品和品牌展现在世界舞台。不难想象,随着百度全球战略的不断推进,搜索引擎营销的海外前景将日益广阔,中国本土企业进入国际视野的机会也将会越来越多。
下沉:7月15日,百度发布财报显示,第二季度总营收达到119.86亿元人民币,其中,在线营销收入为118亿元。从纵向来看,主要是因为百度进行了“渠道下沉”动作,过去企业的推广客户集中在一二线城市,随着互联网渗透率的提升,三四线城市新客户的增长已逐渐显现,之前一组数据也显示,百度推广在三四线的客户增长19.1%,消费额同比增长39.7%。这说明,以接近60%市场占有率的百度为首的中国搜索引擎营销市场正在逐渐下沉,未来,对于更多三四线甚至五六线城市的企业来说,将是一个很好的推广自己的机会。
精准:另外,百度二季度的营收增长还来源于针对地市级精准营销服务,如今,地市级营销的区域定向能力已从34个省市自治区,扩展到375个地级市,从4月份推出后,两个月时间里,客户启用二级地域后新增词量瞬时增长超过100%,使用该服务的企业客户的消费额也呈现持续增长态势,比未开通该项服务的客户涨幅高8.2%。这预示着,未来我国的搜索引擎营销将会更加具有针对性和精确性。
卢永峰凭借自身多年的实战营销经验以及丰富的网络营销理论知识,通过现实举例、幽默风趣的语言为在座的企业家们进行了精彩的演讲,受到大家的一致好评。
【索象新闻】索象携手兴华集团创新商业模式效果显著
由索象陈浩老师操盘的兴华集团打造大物流产业创新商业模式营销策划项目第一阶段成果展示会议于7月3日在兴华集团三楼会议厅举行,双方项目组成员共11人参加了会议。
会上,索象项目总监刘琦就第一阶段的工作成果做了汇报:兴华集团项目于今年2月底正式启动,至今仅仅运行4个月。在这四个月里,索象项目组在对兴华集团进行全面的市场研究和充分的行业评估之后,对兴华集团进行新的品牌定位和营销战略规划,执行过程中,索象创新式地导入物流产业的互联网营销运营思路,打造兴华集团的新型大物流商业模式,并且该模式前期的试运行已经得到了市场的肯定和消费者的认可。在索象的策略帮助下,仅仅4个月,兴华集团的销售过1000万,使得兴华集团一跃成为该领域的一匹“黑马”。
索象第一阶段的策略方法和实施效果得到了兴华集团董事长刘汉龙的高度认可和赞扬,刘董表示:选择索象作为他们的合作伙伴是明智之举,兴华对索象充满信任与期望,期待索象能在下一阶段的项目工作中再创佳绩,兴华将从人员配备、资金投入等方面做好配合和协助工作,携手索象再创兴华辉煌!
【索象新闻】腾讯财经:卢永峰中国玩转整合营销第一人
腾讯财经(新闻链接) http://finance.qq.com/a/20140729/061868.htm
搜狐网 (新闻链接) http://roll.sohu.com/20140724/n402682433.shtml
网易新闻 (新闻链接) http://henan.163.com/14/0724/14/A1U5F4RQ02270CNL.html
中国网(新闻链接)
http://zgsc.china.com.cn/rw/2014-07-22/177061.html?ADUIN=853214676&ADSESSION=1406006825&ADTAG=CLIENT.QQ.5329_.0&ADPUBNO=26349
东方财富网(新闻链接)
http://finance.eastmoney.com/news/1682,20140722403717372.html#0-qzone-1-77487-d020d2d2a4e8d1a374a433f596ad1440
说到整合营销,无论如何都绕不开“卢永峰”这个名字。卢永峰:中国第一家以整合营销为主导的营销策划公司的创建者、“MDPP营销整体解决方案”理论的提出者,现已是中国整合营销领域价值第一品牌索象的操盘者,被称为“整合营销的鬼才”,是当今社会声名赫赫的“中国玩转整合营销第一人”。
准确地说,整合营销其实就是厘定各种营销工具和手段、传播途径的综合营运以及对营销内容的系统把握。整合就是把各个独立地营销内容综合成一个整体,以产生协同连锁效应。这些独立的营销内容包括营销战略、营销战术、品牌塑造、品牌形象、高效传播、网络营销等等。“战略性地审视整合营销体系,从而制定出符合企业实际情况的营销整体解决方案”,这就是卢永峰所倡导的整合营销的主要精神。
没有哪一套体系从一诞生就是完美的,对卢永峰而言,整合营销的历史延续了整整11年。2003年,索象刚成立时,只是一家以设计为主导的工作室。2004年,索象接到的第一个业务是某品牌营销全案策划业务,但离现如今的整合营销还有一定距离。直到2007年,卢永峰正式提出“整合营销与高效传播理论与实践”,并在当时中国营销界引起很大的反响,触发了许多人对于传统营销的思考,这也是卢永峰第一次对外公开提出“整合营销”的概念。2009年,公司成立网络营销中心和公关传媒中心,并组建专门的网络营销策划和公关传播团队,进一步为整合营销储备力量。2010年,“MDPP营销整体解决方案”理论应运而生,并落实到服务客户的营销实战中,屡创市场的“颠覆”奇迹,如今这套理论体系已被业界广泛嫁接。2011年,索象网络营销业务板块不断完善,形成了营销战略整体规划、营销型网站建设、传播内容规划、整合传播推广、电子商务、数据监控运营等全面系统的网络营销服务内容。2012年,在卢永峰的带领下,索象团队历时5年,完成公司服务模块升级,最终形成以市场研究、营销策划、品牌策划、品牌设计、营销咨询、公关传媒、网络营销、营销培训为主线的八块业务,形成整合营销体系的完整架构,同时成立索象品牌营销学院,储备当今国内前沿的营销专家,为整合营销战略的实施提供充足的人才后备力量。
从战略到战术、从方案到落地、从品牌到广告,从传媒到网络,十余年的探索与征程,整合营销从系统到线到点的每一板块都已被这个营销天才拿捏得游刃有余。从吉利集团到东风集团到东方航空,从一个小小的工作室走出北京、走出中国,从名不见经传的营销策划师到世界500强企业的高级营销顾问,从沧海一粟的一个普通策划公司到中国整合营销领域第一品牌,索象在点滴的积累中不断赋予整合营销新的意义和新的生命力,并且在逐渐改变着人们的一个固有观念:传统的教育告诉我们,术业有专攻,每一个人每一个企业应该只专注于耕耘自己脚下的那一块土地。但是,时代在悄悄地改变,互联网给我们提供了一个前所未有的大好时机,人与人之间的知识鸿沟在减小,专业与专业之间的渗透越来越频繁,现代社会需要的是全能型的人才和综合一站式的服务。这种需求在很多工作岗位上都有体现,拿记者来说,21世纪之前的记者有明确的分工,并且只负责采访的任务,但是全媒体时代要求的是“采编播”一体化的全能型记者,因为身临一线采访过,所以能很好地把握减和编的力度,因为了解整个素材的背景始末,所以能找到口播最适合的情感状态。对于营销策划也一样,为什么要提倡整合,就是因为是我做的市场研究,所以我知道怎么定位、怎么规划、怎么执行,因为是我做的方案,所以我知道这个方案选择什么媒体在什么场合以什么样的力度落地最合适。总而言之:整合营销就是最大限度地减少因分块合作而产生项目内容的脱节和项目成效的打折而造成的损失,而事实也证明:这套方法以其优异的实战效果正在为越来越多的企业所接受。市场用他的傲人业绩印证了整合营销的正确性,也印证了卢永峰的远见卓识。
回望过去十余年,不少中国企业对整合营销趋之若鹜,因为越来越多的中国企业开始意识到整合营销的重要性。卢永峰认为:对于现阶段的中国市场来说,不仅需要整合营销传播,而且是非常重要的时刻!因为面对不景气的环境,企业在纷纷寻求解困良方,希望实现企业营销转型,那么首先要转的就是传播。新的传播方式应该是通过电子技术,让消费者决定想要获取什么信息,截止2013年12月,中国有6.18亿网民和5亿手机用户,传播是无处不在的,这意味着中国企业将要改革进入新一代的信息整合传播系统,在这个“推拉式”的传播体系里,消费者可以通过全球口碑形式、社交网络形式,主动创建庞大的线上市场,如何引导、创建线上人群,并将线上市场引流至线下?这时,对线上传播和线下传播的整合就显得尤为重要。对于这一趋势,卢永峰早就做好了准备,他所创建的索象网络营销战队,不仅拥有强大的线上营销传播工具和方法,并且能通过对多种网络功能的应用巧妙地整合线上和线下资源,将线上流量转化为企业线下的实际购买量,实现企业销售业绩的实际提升。卢永峰所倡导的最实效营销方案与精准传播双重整合营销方法受到越来越多企业主的青睐,客户的支持与肯定也更加鼓舞着卢永峰和他的团队在这条道路上不断前进的士气,他们历时5年,完成了整合营销从无到有、从零碎到系统、从理论探索到理论与实践结合的蜕变,卢永峰用他的实际行动描写了一位创业者孜孜不倦的故事:截止2013年底索象已服务超过500家企业,全案策划企业多达100家,每年以50家服务案例这一数值来看,公司有望超越目前国内最大的营销策划服务机构,真正成为中国营销策划、营销咨询第一品牌。
【索象新闻】索象助恒隆集团项目阶段性提案顺利通过
索象凭其11年的实战营销经验深谙工业制造行业规律,以其优异的实效成果深受企业信赖,索象2014年度工业品营销的又一力作:恒隆集团营销策划项目于5月中旬正式启动。
仅仅2个月,索象已完成该项目的前期市场研究和营销战略规划工作,7月18日,索象战略客户——恒隆集团营销策划第一阶段总结大会在恒隆集团总部进行,会上,索象项目总监薛智老师就索象市场研究的结果对恒隆目前的市场现状和营销现状做了全面评估分析,沐之曦老师还就恒隆提出的全渠道全品类覆盖、精细化管理等原则详细解读了恒隆改革方案,得到了恒隆集团董事长钱忠义先生的高度评价和大家的一致认可,恒隆集团项目下一阶段提案获得全场通过。
会后,钱董还就恒隆集团营销管理问题与沐总进行了详细沟通,恒隆集团至今已有三十多年的发展历程,企业在不断壮大的同时,营销组织与管理体系也日益复杂,面对时代变迁和新的市场环境渐露疲态,挑战和压力与日俱增,针对恒隆的这些情况,索象结合当今大中型企业成熟的管理经验并创造性地融入当今国际最前沿的营销管理理念,为恒隆集团导入营销管理体系构建工程,沐总还就该项目方案的亮点和达成目标与钱董进行了深入沟通,沐总表示:索象定会竭尽全力帮助恒隆打造科学、高效、务实的营销管理体系,使恒隆集团拥有强大的组织生命力,恒隆的成功也是对索象实力的认可。钱董对索象所提出的营销管理体系构建工程的相关战略十分赞同,并表示对索象的专业性十分认可。
【索象案例】吉利汽车营销策划案例分享
浙江吉利控股集团有限公司是中国国内汽车行业十强中唯一一家民营轿车生产经营企业,始建于1986年,经过二十年的建设与发展,在汽车、摩托车、汽车发动机、变速器、汽车电子电气及汽车零部件方面取得辉煌业绩。特别是1997年进入轿车领域以来,凭借灵活的经营机制和持续的自主创新,取得了快速的发展,资产总值达到105亿元,连续四年进入全国企业500强,被评为“中国汽车工业50年发展速度最快、成长最好”的企业,跻身于国内汽车行业十强。2009年12月23日,成功收购沃尔沃汽车100%的股权。2012年《财富》世界500强企业最新排名出炉。上榜的五家中国民企中,浙江吉利控股集团首次入围。吉利以营业收入233.557亿美元(含沃尔沃2011年营收)首次进入500强,车企排名第31,且总排名从去年的第688位跃升至第475位。
吉利以过人的的胆识与前瞻性的眼光,挖掘了成长的第一桶金,并成功催化了汽车行业的成长,在如此辉煌的基础上,吉利走出了历史性的第二步,打造汽车的世界品牌,进行品牌整合,导入整合营销传播系统,为吉利未来的发展蓝图规划方向。从此吉利与我们项目组开始了正式的合作。
通常情况下,营销诊断是我们为企业进行整合营销传播策划工作的第一项内容,也是我们与企业合作开始的第一级台阶。营销诊断除了对企业整个营销环境进行分析以外,还有重要的一点,就是分析企业以前的传播策略,在消费者中已有的印象积累,特别是好的方面,以便在后期的整合营销策略规划时,加以延伸与利用。很多策划公司在为客户进行策略规划时,方案常常使客户与规划前换成另样,不仅没有充分利用客户以前的市场积累,而且使消费者无法在短期内进行识别,使企业经营风险加大,企业资源形成浪费。
通过长达一个月之久的营销诊断,我们对吉利的现状进行了分析与总结:
1.吉利汽车市场背景
1.1市场现状概要:
吉利控股集团有限公司是一家以汽车及汽车零部件生产经营为主要产业的大型民营企业集团,始建于1986年,其前身是位于浙江省台州市路桥区的黄岩县制冷组件厂。经过十八年的建设和发展,在汽车、摩托车、汽车发动机、变速箱、汽车零部件、高等教育、装潢材料制造、旅游和房地产等方面都取得了辉煌业绩,资产总额已经超过50亿元;特别是1997年进入汽车制造领域以来,凭借灵活的经营机制和不断的观念创新,快速成长为中国经济型轿车的主力品牌,2003年企业挤入中国企业500强,被评为“中国汽车工业50年发展速度最快、成长最好”的企业之一。
1.2吉利汽车目标市场分析:
市场细分主要分为:(1)集群的偏好细分,根据市场不同偏好的群体,形成不同的细分市场。沃尔沃轿车中轿车,家用轿车,赛车,城市SUV,适合各个高档消费市场的细分。其中沃尔沃cx30也体现了“实用主义”。(2)消费心理的细分,整个高端消费群体当中,对汽车有着不同的心理需求。宝马是体现驾驶的乐趣,奔驰是企业家的首选。沃尔沃在中国的消费心理则是其定位的豪华,安全,低调。在交通事故频发的现在,无论是中国还是整个世界,汽车出现的交通安全一直是人们所关注的。而沃尔沃在不失豪华高端的消费心理上,紧紧锁住人们对汽车安全高度关注的心理。更是满足了一些上层人士,需要身份体现,却不锋芒毕露、低调的心理。消费者购车还存在购买动机的影响(3)价值观的市场细分,C30等新能源汽车、纯电动、低油耗的车型满足了人们价值观上的市场细分(4)生活格调的细分:随着经济发展的迅速以及城市化的加快,人们在物质生活满足的情况下,往往追求生活格调。而在城市中出现的越野车也越来越多,那么沃尔沃的XC60、CX90的越野SUV则毫不犹豫的满足这类细分市场的需求。
目标市场的选择:吉利收购沃尔沃后应当采取市场专业化的战略,而且必须始终保持沃尔沃一贯的品牌定位。沃尔沃此前出现的亏损,并不是沃尔沃品牌定位的不正确,而是市场开发上的不足。那么选择专业化的市场战略,是始终专业于安全,始终专业于豪华,始终专业于高技术。目前来看,作为沃尔沃的第二个本土市场—中国,中等家庭在增加,更多的中等家庭步入高等家庭中,而中国的汽车经济发展过度了西方汽车发展的很长一段路程,我国现在的汽车在经历短暂的传统油耗汽车过后,进入了低能耗,低排放,低污染的时代。那这同样要求沃尔沃专业于低能耗,低排放,新能源的汽车发展大趋势。
沃尔沃在目标市场的战略上应采取差异化的营销,这本身在其品牌定位中就已经可定。正如沃尔沃瑞典高层所讲,买奔驰、宝马的人不会买沃尔沃,这是品牌营销的差异化,而始终贯穿沃尔沃豪华但低调的消费群体。同时寻求销售渠道的差异化,原来的沃尔沃在中国年销售不过4000辆,如今吉利收购沃尔我后,如此一个大的本土市场,在和奔驰、宝马比起来,在市场上占了一定的优势。但是整个销售渠道去不见得会比奔驰宝马好。然而作为整个豪华车的高端市场,市场的空间远不是中低端的那么大。那么融汇整个品牌,它的销售渠道必须有别于奔驰、宝马、奥迪等高挡豪华车。
市场定位:
浙江吉利控股集团有限公司及其下属子公司现已全部通过了ISO9000质量体系认证,并于2007年10月正式通过TS16949体系认证。为了适应国际市场和集团战略发展的需要,集团和各子公司全面启动了欧盟的ECE、美国的DOT和EPA等认证工作。
浙江吉利控股集团有限公司为实施国际化战略,已制定出未来十年的规划蓝图,到2010年,吉利汽车将拥有以左、右舵兼顾,满足各国法规和消费习惯的、以经济型轿车为主向两头延伸的两厢、三厢、SUV、SRV等15个系列整车车型;将拥有满足当时国内、国际排放等法规要求的汽、柴油兼顾的8个系列发动机;将拥有6款MT手动变速器;6款AT自动变速器;3款ECVT无级变速器;开展混合动力轿车研发和吉利方程式赛车项目,上述产品规划概括为158663ES 。到2010年,吉利汽车整车产销将达到100万辆,在海外将建成六个生产基地,实现三分之一出口的目标。到2015年,建成200万辆生产能力,在海外建成十五个生产基地,把吉利汽车建成为国际知名品牌,实现三分之二出口的目标。为实现上述战略目标,吉利集团已经在品牌营销规划、业务流程再造、经营管理创新、人力资源整合、企业文化建设、全面实施信息化等方面展开卓有成效的工作。
浙江吉利控股集团有限公司本着“总体跟随、局部超越、重点突破、招贤纳士、合纵联横、后来居上”的战略思想,发扬“敬业、创新、沟通、拼搏”的企业精神,持续进行技术创新和管理创新,积极参与国际竞争与合作,以先进的技术、优质的产品和细微的服务,全心全意地圆中国老百姓的汽车梦,为中国汽车工业自主品牌的崛起,为实现“造最安全、最环保、最节能的好车,让吉利汽车走遍全世界”的美好理想而拼搏奋斗!
1.3竞争车型分析:
汽车行业作为我国经济的支柱产业,对我国的经济发展有着重要的意义。随着我国消费水平的不断提高,我国汽车市场迅速发展。然而,我国名族汽车品牌面临着国际和国内的双重竞争压力。
在这样的背景下,吉利汽车原有的低端低价位的品牌形象已无法满足现今市场发展的需求。在战略转型的初级阶段和转型过程中,吉利汽车抛弃了原有的品牌,重新塑造了新的具有层次的,涵盖汽车消费中高低端市场的品牌体系。吉利从2007年下半年开始推出远景、金刚、自由舰替代了原来的豪情、美日、优利欧三大产品,随后,为适应未来吉利产品系列的不断壮大,吉利构建了3个整车子品牌,新三大子品牌为全球鹰、帝豪、上海英伦。全球鹰GLEAGLE,象征着“时尚、激情、梦想”;帝豪EMGRAND,象征着“豪华、稳健、力量”;上海英伦SHANGHAI ENGLON,象征着“经典、英伦、贵族”。以此开始了其多品牌战略。
3.吉利汽车定价策略
基于吉利汽车的SWOT分析,吉利汽车充分利用其优势和抓住机会,规避风险,在此基础上吉利汽车在价格策略上大体采用了以下几种:修正传统成本导向定价方法、捆绑式销售节省变动成本、创造差异价值、正确分析竞争对手价格策略。
(1)修正传统成本导向定价方法
吉利采用的价格策略虽然以成本为基础,但是它不是局限于传统的成本导向定价的方法,而是先寻找顾客可接受价格,以便能有效拉动需求,然后确定销售量以估计单位成本和相应的利润,以此来制定合理的具有吸引力的价格。吉利车低价策略奥秘还在于它能有效降低成本。刚开始,吉利生产能力是一年2.5万辆,避免了一次投入几十亿或上百亿元。宁波美日公司年产15万辆的规模,也只投资10亿元,是同规模企业投资的十几分之一。吉利在新车型、新技术的开发和配件的配套协作上,采取全球资源“技术共享,为我所用”的策略,为此省下了汽车行业最花钱的开发成本。控制投资,资源优化组合形成了吉利的成本优势。
另外,吉利不开发配套体系,而是广泛利用大厂的过剩资源。国家定点的轿车企业配套的零部件企业生产能力普遍过剩,于是吉利通过招投标,与国内400多家配套企业建立了协作关系。零部件能通用的就通用,不能通用的,请他们为吉利开发,节省开发成本,而且,这些厂家生产技术相对成熟,能够保证质量。吉利付款及时并采取现金交易,获得配套厂家的优惠价格。同时吉利专门成立了机构,对外协厂进行质量监督。
(2)捆绑式销售节省变动成本
在汽车销售上,吉利采用“捆绑式”销售法,在全国各地以区域经营的形式,由经销商买断产品,企业只同经销商发生支付关系,而不直接同客户发生营销关系,这样也节约了营销成本。吉利在价格上采用拉的方式吸引消费者的购买,在渠道上使用推的方式,营销对象主要是经销商,因此大大减少了渠道和营销的复杂性。低成本是吉利低价格的基础,但吉利并不是简单的采用成本导向定价方式,在低成本的基础上加上一定的利润就确定销售价格,而是和企业的营销战略相辅相成的长远策略:瞄准了中国这一市场空白,用具有足够竞争力的价格占据,进而拉动需求,把整个市场的蛋糕做大。
(3)跳出价格,创造差异价值
面对中国购车消费者,吉利并没有一味设定高价标榜高价值,亦没有盲目设定低价倾销,吉利放弃了以往民营企业的普遍做法----以利润目标、销售收入和市场份额的标准来制定价格,几乎不考虑所设定的价位,消费者是否愿意,或可以承受,而是采取了细分市场,以不同的产品和分销渠道满足不同价值标准的顾客群体的做法。
(4)正确分析竞争对手价格策略
公司在制定价格策略时,除了考虑成本与消费者,还要对竞争者进行战略分析,具体是分析:竞争者对公司将要采取的价格变动和最可能采取的行动;竞争者的行动和反应将如何影响公司的盈利和长期生存能力。
吉列在刚生产汽车的时候,第一次定价就是全国最低,后来还在降价。吉列车价格只卖三万至六万元,有的车型价格甚至低于国内同类车的一半,定位在低端经济型轿车。在低端轿车市场中,吉列的竞争对手主要有奇瑞、比亚迪、美日汽车等。吉列汽车的生产成本很低,资源优势十分明显,竞争者要发动比它低的价格战必然会有损失。奇瑞等轿车厂商,有中低端的汽车品牌,在汽车市场的份额相对较大,但吉列汽车的车型有限,仅限于低端品牌,市场份额相对较少,即使销量提高也不会对竞争者造成太大的影响。因此吉列打入低端市场是可行的。因为消费者购买产品时考虑的因素很多,有效的价格策略不仅仅在价格范围内进行竞争,还要在各方面提高产品本身提供给消费者的价值。吉列车的车型美观,在同样3万-5万元价款的其它品牌车型中显得更突出。2002年3月,吉列汽车推出优利欧全新车型,在外形上优于奇瑞QQ和比亚迪F0,在较低价格上提供给消费者更多的价值,使吉列保持了竞争优势。
基于以上各方面的努力,结合详细地分析了竞争对手的可能反应,吉利采取了“最低价”的市场渗透定价策略,以能最快的抢得市场份额为主要目的,成功进入了以打价格战为主的中国轿车市场。
4.吉利汽车产品营销策略分析
(1)吉利汽车应加强对产品策略的调整
采用差异化产品策略来赢得市场目前汽车市场产品种类繁多,消费者可供选择的余地越来越大,企业要想在众多产品中脱颖而出,取得消费者的青睐就必须生产出具有特色与众不同的产品。用不同的产品满足不同的需求,比如年轻人消费在产品的外观速度等方面可能关注的比较多,而中年人消费群体可能更加注重产品品质品牌以及产品的一些附加价值,而老年人消费群体可能就会侧重考虑产品的便利性及实用性,因此建议吉利对消费者市场进行深入的调查分析不同消费群体的偏好,同时要按照消费者个性化需求设计产品,可以从产品的外观颜色款式等方面入手打造产品的差异性。
(2)加强吉利汽车竞合战略
分析吉利汽车是适合哪类人群的消费,理解此类消费群众的心理,满足消费者的需求集团必须加强搜集、研究和分析行业、对手的各种信息,提前做好各项准备工作,尽量减少企业的机会成本,争取市场竞争中的主动权。竞争是有利于行业发展,有利于消费者,有利于产业升级的发展形式。但竞争必须有序,竞争不排斥合作。因此可以实施竞合战略的形式主要有:一是横向合作。资源共享,优势互补。二是纵向合作。三是战略联盟。与其它运营商进行战略合作。四是虚心学习、借鉴。学习借鉴其它运营商的成败之处。
(3)加强高效宣传,打造名牌战略
随着汽车市场竞争日趋激烈化,品牌已经成为企业产品的生命标识。为此首要任务是:一是提高产品的社会认知度。二是要加强企业中高层与媒体的沟通,塑造吉利集团亲和的公众形象。三是要不断拓展服务领域和经营内涵,提升品牌价。总之完善品牌的定位和产品布局,形成各品牌鲜明的产品特性和特征;
(4)加大网络宣传力度,加强企业网络建设
网络广告具有其它媒体无法比拟的优势,首先网络广告成本较低,其次网络的遍及面更广,同时网站死hi企业展示自己的窗口,也是消费者了解企业及企业产品的重要渠道,吉利集团现在的网络在设计上过于一般,应增加点亮点来吸引消费者,如果可以把网页设计的更具特色,或者在网页上增设一些汽车知识有奖问答等内容。
(5)应对吉利汽车价格进行调整
汽车价格受到成本市场需求,竞争者价格国家政策诸多的影响,选择合理的定价策略,像吉利奇瑞这样的自主品牌,由于起步晚、底子薄品牌还处于成长期,知名度和认可度还没有达到与国际知名汽车抗衡的地步,在这种情况下,才用底价高质的定价策略比较可行,待品牌知名度提高,市场优势明显以后再做相应调整,吉利汽车现在正努力向高端市场前进但是我们应该看到中国当前的状况,低端车正在走向人们的生活,人们对高端汽车的购买还是很有限,因此必须调整吉利汽车的定价策略,来适应市场的发展从而占有更多市场。
(6)改变吉利汽车服务策略,减少负面口碑的影响
现在,消费者买车越来越看重服务质量,这种服务不仅体现在售后,还体现在售前和售中。售前对于厂商而言就是质量,但是它的售价仅仅十万出头,这与日产的雷克萨斯的报价可谓是大相径庭。而且无可否认的是S6的材质是工艺是比不上雷克萨斯的。在电动车中应该改进整车的工艺以及材质,这些因素会影响到消费者对整车的第一印象,对厂家和经销商来说,服务是营销的重要手段,同时也将成为利润的主要来源,所以说,服务才是他们赖以生存的生命线。提高服务质量,喊一句口号很容易,关键是要落到实处,让消费者得到实惠,这就需要一种制度性的安排进行保证。
5.吉利汽车“下乡”营销计划
5.1营销策略:
在广西、江西两地继续推行‘千县千店’连锁加盟项目,并开展吉利汽车下乡活动。2012年的营销战略中必须进一步深化不打价格战的战略,继续围绕吉利战略转型所制定的战略方针,全力以赴打好“价值战、服务战和营销能力战”,继续深化推进多品牌战略和“关爱在细微处”的服务品牌战略、全面提升营销能力。
5.2市场现状:
吉利现在的国内市场占有率为5%,市场发展趋势:政策影响和小排量汽车流行。农村市场更加强调汽车的实用性和多功能,对产品的价格比较敏感,要求价格实惠的同时,要求空间尽可能大,功能尽可能全。
5.3营销计划细节:
5.3.1总目标:
吉利“新三样”自由舰、金刚、远景以及熊猫车型在江西、广西二三线市场销售,目标为销量增幅均达到90%以上。经过营销计划全面实施之后,吉利二三线城市的销量在总销售中达到5%的比例。
5.3.2吉利汽车下乡
推出吉利“吉利系列”汽车下乡,农民专享政策——1、凡是持有农村户口簿和村支部介绍信的消费者来本店购车,都可以享受折上折的优惠,在普通优惠的基础上再减免1000元;2、持有农村户口簿、贫困家庭证明的消费者,以及村支部介绍信的购车者在普通优惠的基础上减免1000元后再补贴300元的油费。
5.4营销计划后续工作
经销商全力推进广西、江西二三线市场建设,继续执行二三线市场售后服务的“千县千店”服务项目,广西、江西两地建立吉利汽车售后网点10个。
营销计划:
活动主题:吉利双“金“、”自由“行——2010吉利驾校公益计划
项目背景阐述:胡锦涛同志在十七大报告中指出:要培育有文化、懂技术、会经营的新型农民,发挥亿万农民建设新农村的主体作用。站在三十年的门槛上回望农村发展,中国农民的生产从业方式由“只能种地,靠天吃饭”变得多姿多彩,许多农民脱离了“面朝黄土背朝天”的传统农业方式,变为企业家、乡村工人等“新型农民”。
吉利作为一个有责任心的民族企业,站在为民族奉献的角度上积极探索和发展,为了广大农民朋友建立一个学习技术的平台。在吉利驾校,能够获得专业的驾驶技能培训,还能从吉利的窗口了解汽车行业的发展历史和中国人的汽车使命。
活动时间:2010年11月——2011年10月(以后每年不定期举办,配合新车型的发布和总部优惠促销活动)
活动地域:
A、公关活动:吉利驾校成立
驾校的定位 吉利驾校:一个公益性质的农民驾驶技能培训基地
项目展望:通过在汽车驾驶技能培训的过程中让农民朋友亲身体验到吉利汽车带给他们在生活方式上的改变,并且能够在吉利驾校中获得更多的优惠项目,以达到让吉利成为农民购车的首选品牌。
1. 与活动执行地域的农民技术培训机构、驾校和经销商进行联系寻求合作,争取在每一个地市级经销商的销售范围内都成立一所吉利汽车驾驶技术培训机构——吉利驾校。(前期的沟通、地址的选择、具体合作方式细化、合同、)
2. 为吉利驾驶赠送教学用车,召开新闻发布会。
(驾驶车型的选择、赠送的数量细化、 驾校课程设计、新闻发布会流程、
后期管理机构的成立)
3. 筛选第一批学员,以当地的农民先进代表、劳动模范为主。在吉利驾校获得优异成绩的会员,能够获得吉利购车的优惠措施。
B、活动形式:购买吉利“金”系列和“自由舰“轿车,即可获得在xx驾校”吉利新车主“课程(包括驾车理论知识培训和实际驾车训练,体检和考试报名费需要学员自行支付)。
活动流程:
1、前期宣传,配合吉利驾校的成立计划。
2、根据活动成本调整吉利车型的销售价,与经销商商讨补贴的事宜在活动当地举行签约仪
3、在执行地域4s商店发布广告,配合街道、广场、商业区路演等进行宣传。
【专家专栏】中国实战型营销管理专家索象营销培训导师夏雨泽
销售管理五大禁忌:
1、销售无计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。然而,许多企业在销售计划的管理上存在一些问题。如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的;销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解,从而使计划无法具体落实;各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果;公司管理层只是向业务员下达目标数字,却不指导业务员制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容,也从未具体地量化到每一个业务员头上,业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案,甚至,有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。由于没有明确的市场开发计划,结果,企业的销售工作失去了目标,各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念,也无销售过程监控和效果检验措施。这样,在竞争激烈的市场上,企业的销售工作就象一头闯入火阵的野牛,东冲西撞最后撞得头破血流。
2、业务员管理失控
“只要结果,不管过程”,不对业务员的销售行动进行监督和控制,这是企业普遍存在的问题。许多企业对业务员的行动管理非常粗放:对业务员宣布一个业务政策,然后,把业务员象鸽子一样地放飞到市场上,等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。由此,而造成一系列问题:业务员行动无计划,无考核;无法控制业务员的行动,从而使销售计划无实现保证;业务员的销售活动过程不透明,企业经营的风险增大;业务员工作效率低下,销售费用高;业务员的销售水平不提高,业务员队伍建设不力等。
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。然而,许多企业在销售计划的管理上存在一些问题。如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的;销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解,从而使计划无法具体落实;各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果;公司管理层只是向业务员下达目标数字,却不指导业务员制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容,也从未具体地量化到每一个业务员头上,业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案,甚至,有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。由于没有明确的市场开发计划,结果,企业的销售工作失去了目标,各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念,也无销售过程监控和效果检验措施。这样,在竞争激烈的市场上,企业的销售工作就象一头闯入火阵的野牛,东冲西撞最后撞得头破血流。
2、业务员管理失控
“只要结果,不管过程”,不对业务员的销售行动进行监督和控制,这是企业普遍存在的问题。许多企业对业务员的行动管理非常粗放:对业务员宣布一个业务政策,然后,把业务员象鸽子一样地放飞到市场上,等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。由此,而造成一系列问题:业务员行动无计划,无考核;无法控制业务员的行动,从而使销售计划无实现保证;业务员的销售活动过程不透明,企业经营的风险增大;业务员工作效率低下,销售费用高;业务员的销售水平不提高,业务员队伍建设不力等。
3、客户管理粗糙
企业对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合厂家的政策,努力销售产品;管理不善,就会导致销售风险。然而,许多企业对客户没有进行有效的管理,结果,企业既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。目前,销售过程中普遍存在的问题,如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等,都是企业对客户管理不当的结果。
4、信息反馈差
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求,这些信息及时地反馈给企业,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速向上级报告,以便管理层及时做出对策。然而,许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系,未及时地收集和反馈信息。
5、业绩无考核
许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核,包括考核业务员销售结果,如销售额、回款额、利润额和客户数;考核业务员的销售行动,如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等;对业务员进行定性考核,如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。对业务员进行考核,一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据,从而调动业务员的积极性;另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析,可以帮助业务员进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力,业务员不进步,就不会提高销售业绩。
企业对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合厂家的政策,努力销售产品;管理不善,就会导致销售风险。然而,许多企业对客户没有进行有效的管理,结果,企业既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。目前,销售过程中普遍存在的问题,如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等,都是企业对客户管理不当的结果。
4、信息反馈差
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求,这些信息及时地反馈给企业,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速向上级报告,以便管理层及时做出对策。然而,许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系,未及时地收集和反馈信息。
5、业绩无考核
许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核,包括考核业务员销售结果,如销售额、回款额、利润额和客户数;考核业务员的销售行动,如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等;对业务员进行定性考核,如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。对业务员进行考核,一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据,从而调动业务员的积极性;另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析,可以帮助业务员进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力,业务员不进步,就不会提高销售业绩。
【生活小贴士】
>>夏季养生多吃“四种瓜”
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1、西瓜
西瓜是瓜果之首,不仅具有食用价值,而且医药价值颇高,是消暑、解渴、利尿之佳品,民间有“天然白虎汤”之称。当遇到酷热特别是发烧时,抱着西瓜睡觉,比敷冰袋降温还有效。但西瓜性寒,一次不能吃得过多。
2、黄瓜
黄瓜是瓜类中营养最丰富的一种,被誉为“济世良药”。经常食用有利排泄胃肠内腐败食物,对降低胆固醇有益。特别是经常唇焦舌燥、喉头干涸,以嫩黄瓜作水果生吃有奇效。
3、冬瓜
冬瓜富含维生素B,皮、肉皆可入药,民间有“冬瓜入户,不进药铺”之说。小便不畅,饮冬瓜汤最有疗效。夏天若消化不良,用冬瓜与莲子、百合和鸭子煮汤饮,能消暑开胃。
4、丝瓜
丝瓜可解热消毒,通经络、化痰湿。用丝瓜、杏仁与鸡爪煮汤饮,消暑又去湿。夏日生痱子,若用丝瓜汁内服能凉血解毒。
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