作者：杨柳君

 

人们在一起工作，彼此的情绪究竟重要不重要？

对于一个管理者来说，管理部属的情绪是份内的责任吗？还是说，“我只看结果，不管过程。什么情绪？那是你们自己的事儿，与我无关”！

 

 

有次与某大型中外合资企业的某位中层管理者聊天，他们的顶头上司，一位作风非常强势、霸道的副总刚刚离职去了另一家大型私营企业。

这位中层管理者谈到，“幸亏这位老大走了，否则我们工厂可能被他搞跨”。

“有那么严重？”我好奇的问道。

 

 

对方回答，“是的，他太强势了，每天都是批评，所有的人都怕见到他，每天工作都是胆战心惊。而且这位老大根本都不顾及大家的颜面，管他什么职位，抓到问题就当众开骂”。

 

 

我顿了顿，努力联想着待在这样的上司手下，会是一副什么样的场景。

但我知道，该副总手下的直线部属大多年过四十，在该行业有非常丰富的经验，在该企业也有很多年的就职经历。

我想，即使这位副总专业技术再过硬，管理再严格，倘若每天都充斥着批评、指责，传达的都是负能量，同时丝毫不顾及中层管理者们的颜面。

那么在他的带领下，团队的工作效率会高吗？

 

 

在丹尼尔戈尔曼的书中，作者谈到了一个词汇，叫做“团队智商”。

何谓“团队智商”？

“即每个人尽最大努力所表现出来的最佳才能的总和，它的高低取决于团队在和谐氛围中的情商的高低。”

 

 

团队智商的“高低取决于团队在和谐氛围中的情商的高低。”

这里有一个重要的词汇，“和谐氛围”。

一个充斥着批评、指责，而且毫不理会沟通渠道、沟通对象，以负激励为主的团队，氛围能和谐到哪里去呢？

如此的话，团队智商是高还是低呢？

 

 

当然，我们都知道，在经营团队的过程中，冲突是必要的。

表面一团和气的组织很有可能是一团死水，在工作上毫无建树。

只是，凡事都讲究一个合理。

冲突用对了地方，用对了对象，以对的方式就是有利的，反之则有可能成为破坏团队智商的重大导火索。

 

 

在丹尼尔戈尔曼的书中，也列举了这样一个调查研究的结果，

“该调查的研究对象是62位首席执行官和他们的高层管理团队。这些首席执行官分别来自世界500强企业、美国服务行业的领先企业、非营利性组织和政府机构。

该项研究评估了这些首席执行官和高管团队成员在活力、热情和决心等方面的积极情绪。此外他们还讲述了管理团队所经历过的冲突和骚乱，主要是会议中的性格冲突、愤慨与摩擦，以及情感冲突。

 

研究发现，高管团队的整体情绪越积极，他们的合作就越默契、成功，自然公司的业绩也就会更上一层楼。换句话说，一个不融洽的管理团队经营一家公司的时间越长，这家公司的市场收益率就会越差。”

 

 

哦，好严重，“一个不融洽的管理团队经营一家公司的时间越长，这家公司的市场收益率就会越差。”

 

 

我们所在的组织呢？管理团队之间关系融洽吗？

团队智商如何？

 

 

 

 

 

作者：杨柳君

 

 

杨柳君是谁

一个在路上的创业者。企业管理文章原创作者。瑜伽虔诚的践行人士。

热爱生活，热爱分享，身体力行倡导身心平衡的生活方式。

理性与感性并存。

 

臣服！

在放松的状态下，慢慢深入。

 

 

杨柳君有多年的创业经历，现为某创业公司负责人，高级合伙人。

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＃柳君博文精粹＃ 所谓严师出高徒，真是这样吗？“严”就意味着经营团队以批评、指责等负激励的方式为主吗？你所在的组织，团队智商高吗？你们的工作氛围和谐吗？