我们认为,各行各业都将走上“魅力化融合”的道路,只有在这个方向上,才能顺应产业大势。
魅力化融合?好像挺抽象,我们不急于下定义,我们给出一个熟悉的类比来帮助读者直观感受。
读者们请把思维从自己的行业中暂时抽离出来,以旁观者的身份去看一个“苦逼产业”:这个产业只有少数产品能生存和大赚,大多数平庸的产品白送给人都没有人要,只能接受亏本的局面。而且即使是魅力型产品,消费者也可以免费获取(网上看盗版)。
这个产业是哪个产业呢?电影业!
这个产业中的人生存处境如何呢?有演员不仅领不上工资,还要给制片方交钱!够悲惨吧!这个产业残酷程度比起您所在的产业如何?……
但是这个产业中,有人活得很滋润啊,整个产业链上,上游做MAX屏的美国公司股票年年上涨,制片公司如华谊貌似混得也不错啊,万达等院线也赚得笑哈哈,演员们呢?张国立刚刚把自己成立了3个月的公司卖了,收入2.52亿元……
电影业,产品没有刚需,普通产品无人问津,魅力产品大卖,拉动整个产业链上的相关环节盈利,而且其盈利点早已不只是依靠产品差价式的票房收入,《私人定制》未公映就已经盈利,《喜羊羊》即使不在播出也可以坐收各商品制造行业上缴的“形象使用费”。
回到各行各业中来,当我们以10年的眼光来看产业史时,不难发现,“遍地刚需”的时代正在加速逝去,消费者需要的是魅力型产品,依靠产品差价就能盈利方式只能是一厢情愿的幻想……
产业生存环境必定指向魅力化融合。
产业魅力化融合的景观
智能手机,尤其是iphone引发的App革命,打破了电信运营商主导通信产业的格局,iOS与Android两大操作系统及App应用,将手机的通话功能降到了附属地位,游戏、视频、社交、阅读、支付、交易等等,都可以通过手机完成。四屏(电脑、电视、平板电脑、手机)一云的生活圈已经形成。这是魅力化产业融合的典型。
与其他三块屏相比,中国的电视产业链显然更复杂,由于政策准入的影响,智能电视这块云虽然市场规模更大,却是进入“云端”最慢的。但是,从2013年起,机顶盒、影音棒、智能电视开始大量出现,中国互联网巨头(俗称BAT-百度、阿里巴巴、腾讯)的开始与视频网站、电视机厂商进行联合。
智能电视时代,软硬结合是大趋势,这种新模式向传统的电视台播出模式发起挑战,带来受众的分流、广告费的分流。对消费者来说,是客厅、卧室屏幕的革命,对于广告主来说,是媒体的革命。有人说,这是争抢“大屏互联网”大蛋糕的序幕。
这边智能电视声称要构建电视为核心的智慧家庭还没见到落地,手机产业也在向“智能家庭”这个蛋糕伸手:互联网家电,从电源、安防到各种生活电器的互联网化,手机遥控家庭电器的场景,已经不再是天方夜谭。
基于云系统,第五块屏也加入产业融合的大潮流:可穿戴设备,从早期的运动与睡眠记录与监控,开始向智能手表、智能医疗诊断设备快速发展。足不出口可以预约挂号、接受医生诊断,甚至预约全球医疗诊断的系统,都在出现。
各种屏幕的背后,是各种云系统。现在,多如繁星的云系统积累的信息,正在被一个叫“大数据”(bigdata)的处理系统重新整合、解析、连接。
什么叫大数据?大到什么程度?2013年,斯诺登的棱镜门事件,让所有人一瞬间理解了上述问题:大数据,就是地球上的每个人的生活,无时无刻、几乎没有死角,都可以被一个“系统”监控:通话记录、电邮、银行消费、出没地点时间及联系人......各种个人行为的信息痕迹,及公共场所的摄像头,以及看不见的卫星,将每个人变成理论上的透明人。
除开侵犯隐私的烦恼,云系统、大数据的商业价值也越来越明显,核心正是推动产业的魅力化融合:无数过去不可想象的产业跨界、嫁接、组合、创新,都开始出现。
过去,各行业都很喜欢强调自己的特殊性,不同行业之间有清晰的边界。现在,产业的边界不是变得模糊,而是已压根不再重要!
支付宝做了传统商业银行不做的交易担保,变成了年交易额万亿元的支付系统,互联网企业从IT、商业跨进了金融系统。余额宝推出半年,募集资金2500亿元,打破中国公募基金融资规模纪录,用户已超过6100万,互联网企业跨进理财市场。
支付宝、余额宝的辉煌还没散去,2014年,微信新年红包,就给阿里系的金融梦罩上一层阴影:从除夕到初八9天里,超800万微信用户参与了红包活动,超过4000万个红包被领取。2014年春节7天,嘀嘀打车全国单日订单数突破100万单,7天平均日增幅约10%,其中微信支付订单比例为68%。仅滴滴打车活动绑定的微信支付用户数超过3000万户。
支付宝、余额宝、微信支付等互联网金融创新,本身是产业魅力化融合的代表,更重要的是这些创新,在为商业、产业、企业的更大规模、更多层级的融合创造条件。
产业魅力化融合的内容与形式,都不可穷尽、也很难精确预见。但有一点是确定的:所有企业都必须考虑重新反思自己所在的行业,尤其要寻找产业魅力化融合的机会。
这不仅是关系企业发展的大势,也是涉及企业生死存亡的大事。
《魅力的智造》连载15:第三章、产业无疆
新书说明:史贤龙、山峰著《魅力的智造:粉丝产品创新法》由东方出版中心2014年8月出版。连载前三章,以飨读者。
亚马逊、当当、京东现已上架。
限量签名本发售:手机购买链接http://wd.koudai.com/item.html?itemID=172245343&wfr=wx。