传统的企业面对O2O他们的理解是:互联网是整个交易过程中的前台,作用是增加企业曝光度、吸引消费者和产生更多的消费机会。按照这种理解,传统企业在进行O2O的时候应该和各大电商平台合作,进驻平台之后进行渠道宣传,增加销售机会。
但实际操作中,传统企业在各大平台获得的只是碎片化的流量而非实际的会员,虽然能够产生真实的消费,但是一旦企业离开平台,那么真实消费流量将一落千丈。除去消费流量的问题,在中心化平台上的运营支出也是异常庞大的,一旦线上平台投入资源过大,那么线下业务也一定会受到影响。
对于传统企业来说,一旦入住中心化的电商平台,那么势必要为店面引流量,这些流量表明上看是引入自己的店铺,但是从本质上来说却是传统企业为中心化电商平台吸引流量,然后支付高额的流量费用将流量从平台转向自己的店铺,这中间传统企业不仅要消耗资源引流量,还要为引流的流量进行二次付费。
但是真正的O2O却并非传统企业所采用的这种模式,真正的O2O重点在于获取用户的数据,根据这些真实的用户数据进行分析并调整企业的定位、管理以及销售体系。O2O要实现线上和线下的真正意义上统一,而非只是单纯的线上开店和线下开店,只有内外一致,传统企业才能借助O2O进行发展和盈利。