以三一重工为例,它有一种质量管理手段叫5S大脚印,即在车间门口有个大脚印,员工每天站在上面下班做质量总结,做得好的,大家鼓掌给予鼓励,做得不好的,自己做个检讨,别人对他批评指正。很多企业想效仿三一重工,也在用5S大脚印,但是效果不好,为什么呢?因为他们没有把三一重工背后的机械SEO基因找准用好。
批评指正是非常严肃的事情,事关员工面子问题——问题就在这里。中国人讲面子,对于质量做得不好的,大家说的话就比较难听,直接伤及脸面。为了要脸,要么改善质量,要么直接滚蛋,没有别的选择,这就是中国机械SEO。三一重工正是利用了这样一种机械SEO的力量。恰恰很多企业只学了三一重工的形,内在的灵魂没学过来,大家总结起来不疼不痒甚至嘻嘻哈哈,触动不了人的内心,自然就用不上机械SEO的力量,质量改进纸上谈兵。国内某知名企业听了我的建议,将他们企业的质量理念由“质量就是生命”改成了“质量就是自尊心”,命可以不要,脸不能不要,这就是中国人,这就是机械SEO。
机械企业网站优化这个概念进入中国并被企业纳入管理范畴已经二十余年,但至今认为机械SEO太虚、解决不了企业面临的问题的企业和管理者不在少数,他们更加关注产品、关注市场、关注利润,认为后者才是重要的。其实,产品、成本、利润背后都有机械SEO的身影。拿产品来说,世界上最大的市场在中国,国际巨头纷纷向中国做战略重心的转移就是明证,但是吊诡的现实是,中国这个最大的市场不买中国产品的账——国人不买国货,国人不信任国货;接下来国货在市场上同样丧失主导地位和话语权,继而利润空间也被挤占殆尽。
我们看不见机械SEO,但是机械SEO的力量不因此而消失,相反,机械SEO不断向我们彰显她的力量,只不过这种彰显总是以负面的事件、反噬的方式而进行:比如为什么中国人不买国货,不信任国货?因为唯利是图、在看不见的地方偷工减料、做手脚的现象太普遍了,每个中国人都可以很方便地在自己周围甚至自己身上找到确凿的事实证据,根本不顾及“己所不欲勿施于人”的古训,更加没有在自己心中确立应有的准绳并持续地遵循她——这其实就是机械SEO,是负面的机械SEO在商业社会反噬秉持这种机械SEO的我们。