美国硅谷高新区发展模式对我国高新区建设的启示
吴丽琼、余来文
近年来，国内外许多学者对“硅谷模式”进行了具体和深入的分析。硅谷作为美国信息社会“最完美的范例”、“世界微电子之乡”，是美国最为成功的高技术开发区之一。硅谷不但开拓了新的产业，更重要的是开拓了高新技术产业的发展模式，比如，股份期权、孵化器、科技园等。硅谷的崛起使美国社会从工业时代过渡到信息时代，开创了人类社会进入知识经济时代的先河。自80年代后，世界各国和地区为了发展经济谋求竞争优势，都纷纷效仿硅谷模式建立自己的高科技园区。如美国波士顿的“第二硅谷”、“日本硅谷”、“韩国硅谷”等。中国也不例外，有北京中关村硅谷、上海浦东硅谷和广东深圳硅谷， 浙江杭州也有一个“天堂硅谷”。
一、美国硅谷高新区运作机制
1、创新环境
硅谷长盛不衰,其奥秘何在?创造是人类精神之本、力量之源。硅谷的增长是由创新驱动的。专家们普遍认为,硅谷的成功秘诀不是芯片,不是软件,不是电脑,而是创新,创新的制度和环境即独特的硅谷文化，这种独特性表现在以下三个方面：
首先，它是一种新型创新文化，即容忍失败的创新。在硅谷流行这么一句话“start up”即开创自己的公司，“start up”是硅谷人生活的一部分，它激励着硅谷人为实现梦想而奋斗。在硅谷，每一个想法、念头都可能是一个公司的诞生，每一个有志者都有着勇于创业的风度和容忍失败的胸怀。鼓励冒险，宽容失败的硅谷文化,激发了员工大胆尝试、勇于探索的创新热情，是硅谷不断前进的引擎。
其次，它是一种独特的企业文化。这种文化包括容忍跳槽,鼓励裂变、崇尚竞争,平等开放等。硅谷是世界上跳槽率最高的地区，企业鼓励跳槽，因为人才流动可以让人们学到更多新的知识和专业技能，为企业增加活力。优胜劣汰、适者生存,硅谷每个公司乃至每个人时刻处在竞争的压力之中，他们既着力于自身能力和水平的不断提高,又注重在竞争中向对手学习,尊重对手,在平等中交流。
最后，它是一种“以人为本”的文化。高科技的发展需要高素质的高科技人才，谁拥有的高科技人才多，谁就获得了竞争的优势。硅谷是最能体现人作用的地方，它注重人的价值，实行人性化管理，充分考虑人的创造性。有效人才激励机制是硅谷人才因素的显著特点。硅谷鼓励员工富起来，并对做出贡献的员工给予股份奖励。这不仅激发了人的创造力和进取心，还强化了员工对公司的凝聚力和向心力。此外，硅谷还有技术入股、职务发明收益分享等人才激励机制。
2、科、技、产三位一体的发展模式
在科、技、产三位一体的发展模式中政府起着重要的中介力量。这种“硅谷现象”是科技发展的一种新的社会形态，它使大学、科研机构知识技术优势和企业的经营管理经验的优势互补，实现了科技链和产业链的融合，是硅谷发展的内在动力，它对硅谷的影响主要表现在以下几个方面：首先，改变了硅谷生产力的结构，使得知识成为第一生产力，使生产力中劳动者的结构以及生产工具的性质和功能发生了变化；其次，改变了硅谷的经济结构，使硅谷直接从农业社会过渡到后工业社会，从生产和制造中心逐渐变成一个高水准的研究和控制中心；最后，改变了硅谷的阶级结构和职业结构，使硅谷产生了一个包括科学家、工程师以及其他技术人员在内的技术专家阶层的新的中产阶级，并且这一阶层在硅谷劳动力中占有最大比例。
三位一体的发展模式是一种网络式合作组织。这种合作是多层次多渠道的，不仅有横向的，还有纵向的；不仅是宏观的也是微观的，是一种渗透性网络式合作。横向的、宏观的指不同机构之间的合作，即政府、创新企业、风险资本投资公司、学校和公共机构之间的合作。微观的合作指的是企业间的合作。
3、科技与资本的融合
科技和资本的深度融合是公司发展壮大的战略核心和成功之道。在较长一段时间里，劳动和资本投入的增加被经济学家们视为经济增长的根源，直到20世纪中期，人们开始改变了这种想法，转而认为技术创新才是经济增长的主要根源。硅谷作为高技术产业的圣地，技术发展是硅谷发展与壮大的根本动力，硅谷的增长优势完全取决于硅谷的技术优势。事实上，硅谷成功的根源不能单纯地归结为技术创新，而应归结为高技术与资本的完美结合。首先，在硅谷一共有8 所大学，9 所专科学院和33 所技工学校。与东部传统大学不同的是，这些大学不单纯是个教学机构还是一个“研究所”,它们以培训科技人才为主，注重科学和工程领域，并强调与企业的结合。这些大学为硅谷注入了学术智能，并向硅谷提供了一批批的顶尖人才，使得硅谷拥有源源不绝的创新动力。此外，一流大学的高水平实验室亦是硅谷技术基础的重要组成部分。其次，高科技产业投资意味着高风险投资，一般来说，都不会受到传统银行的青睐。而硅谷作为美国风险创业基金的主要活动中心,它吸收了全美国风险投资的37%。大量风险投资公司的存在为硅谷高科技的发展提供了资金支持，而充足的资本金带来了技术的革新，极大地推动了高科技企业的发展。美国的资本市场为风险投资公司提供了完善的退出机制，包括为高科技企业开辟的纳斯达克二板市场。风险投资公司支持创业,鼓励技术创新，它培植企业,把企业做大。到企业长大了,他们就把占有的股权卖掉,赚回一笔,转身又去物色新的幼苗。
4、风险投资
硅谷拥有成熟的风险投资体系，形成了一套有利于促进风险投资发展的机制。
高技术产业投资意味着高风险投资，新公司的生存和发展需要投入大量资金，一般来说传统银行是不愿为它们投资的。而在硅谷，那里运作着美国三分之一的风险投资基金，风险投资是初创高技术企业资金的主要来源。风险基金不依赖于银行，它来自于风险资本家手中，它以市场为导向，投资于未上市的、新兴的和具有巨大竞争潜力的企业，它是一种权益性资本。在硅谷，许多风险投资人、创业投资基金的管理人都是工程师出身，对技术的创造性、知识的前瞻性和产品的市场前景有很好的判断能力，基金公司不仅提供创业资金，还提供企业管理和技术服务。风险基金的投资决策是快速的，但筛选也十分严格。在硅谷高技术产业发展史上，风险投资功不可没。著名的英特尔公司、苹果公司等都是靠风险投资发展起来的。任何有价值的创意、技术在硅谷都能得到很好的投资和帮助，风险投资是硅谷高技术企业经济增长的发动机。
5、政府支持与制度优势
政府支持对硅谷高新技术产业发展尤其是新兴产业发展起到极大的促进作用，它主要表现在以下几方面：首先，联邦政府通过制定法律法规、科技政策、以及对地方研究活动实行直接资助等方式来鼓励和资助硅谷高科技的发展。其中联邦政府研发经费对硅谷的大学、实验室和私人企业的投入支持了硅谷关键技术的发展，促进了硅谷地区的技术创新。其次，加州政府鼓励技术教育，还为高科技公司的发展提供很多税率上的优惠政策。最后，市政府在一定条件下会为高科技企业提供贷款担保等。
硅谷的竞争优势来源于技术和制度的有机结合，其制度优势包括两方面：一是正式制度。按照不同制度的重要程度正式制度可分为三个层次：根本性制度、重大性制度和其他制度。良好地制度环境为硅谷创新体系中各行为主体的创新活动提供激励和保护，提高了生产效率，促进了硅谷经济的增长。二是非正式制度。非正式制度是指硅谷人在长期交往中无意识的形成的，具有持久生命力的，在创新活动中起着重要作用的文化意识。硅谷文化提倡企业家精神，鼓励冒险，容忍失败，鼓励人才流动，它是硅谷的原动力。
二、硅谷高科技企业的典型商业模式
优秀企业往往具有独特性，这种独特性表现在它如何获取顾客、投资者的青睐，进而创造利润，同时凭借其深入了解客户需求、建立良好的内部整合，来建立行业进入门槛，保证利润不受侵犯。优秀企业正是通过商业模式来确立这种与众不同之处，硅谷高科技企业也不例外。
1、成长模式
企业的成长方式包括有机成长和并购成长。前者指企业靠内部资源和能力实现的增长；后者是一种将外部资源内部化的过程。一般来说，高成长企业都是采用有机成长和并购成长相结合的方式来实现增长，主要靠并购成长的企业并不多。在IT产业中，靠并购成长的最成功的公司当属思科。它已经成为高科技领域中成功实施并购战略的一个样板，并享有并购发动机的美誉。思科的并购策略主要包括：
第一，并购前的考量。思科的并购分为两种，一种是将某种创新性的技术引入公司，另一种是对新兴公司的并购。在收购目标的选择上，思科一般着重考虑公司的管理思想、远景和战略的一致性、管理队伍素质、文化上的相似性、地域等几个重大因素。
第二，并购讲究速度。并购伴随的是往往是人心惶惶,许多大的投资项目和新的创意被迫停止付诸行动。思科意识到了这一点,在并购问题上,它通常采取的都是速战速决、尽量压缩时间的战略。如思科对Cerent公司的收购，整个收购谈判只花了三天零两个半小时，但这并没有影响收购效果，在收购Cerent公司后,思科成功进入了光纤设备领域。
第三，采取换股并购。换股并购即以并购公司的股票作为支付手段换取标的公司的股票，思科非常青睐这种并购策略。采取换股并购的方式为思科节约了大量的现金和成本。因为现金购买通常是应税交易,而股票交易则是免税的。
第四，并购后的整合。思科始终将人员的整合放在并购战略的首位。并购前,公司会专门组织一个SWOT小组来研究同化工作的每一个细节,尤其针对人员整合做大量准备工作。并购后,思科人力资源小组就来到被收购的公司,告诉大家,思科需要他们这些人才。通常收购后,产品、工程和市场几个小组仍旧保持独立,销售和制造部门加入思科已有的部门。这样一来，思科在短期内可以赢得被收购公司员工的信任，减少人员流失率。
2、盈利模式
独特的盈利模式是苹果公司占据市场，获得高利润的关键。总的来说，苹果的盈利模式具有四大特色：
第一，构建以消费者需求为导向的完整产品、服务的品牌共生体系。这套体系可以满足公司产品消费者由消费苹果产品引致的相关需求。当消费者购买某一款苹果产品时，消费的不仅是一件产品，而是面对苹果公司建立起来的一个完整的品牌共生体系所提供的服务。
第二，通过技术、性能、外观等方面的领先，在一定时期内形成进入壁垒，形成垄断地位，获得超额利润。当其他生产者竞相推出类似产品或者模仿推出自己的产品时，苹果又推出新一代更优的产品，因此，苹果始终可以获得超额利润。
第三，通过高频率产品更新换代，扩大消费者需求，扩展利润空间。推出新产品后，苹果公司会去了解消费者使用感想，对产品的性能、外观等各方面消费者信息进行汇总，对不足之处进行改进，高频率的推出升级换代产品，这种产品不仅更好地满足消费者的需求，还刺激消费者为了获得更好的消费体验而再次购买苹果新一代产品。
第四，充分利用苹果品牌对消费者的感召及影响，通过授权分成制度降低研发生产成本，提高利润率。将公司平台和品牌资产以授权和收益分成的形式提供给其他公司和企业使用，不仅可以节省苹果公司的研发费用，还可以提供满足消费者全方位需求的产品，从而提高消费者对苹果品牌的信赖度、忠诚度以及转换成本，为苹果公司锁定相当数量的消费者。
3、营销模式
长期以来，英特尔以时钟速率的提升作为主要营销策略，为了巩固英特尔的产品地位，英特尔曾采取过的营销策略包括：
第一，建立 Wintel 联盟。1978年，因特尔作为硬件制造商与软件制造商微软联合起来，形成了Wintel 联盟。"Wintel"，Win 是 Windows，tel 即Intel。它们一个控制着 PC 的大脑，一个专为 PC 制造心脏，在技术上制定标准，并且在商业上携手制造合作，把竞争对手挡在门外。
第二，推广Intel Inside 广告活动。1991年，英特尔启动了Intel Inside 广告宣传活动。在此之前，英特尔把芯片卖给电脑厂商，说服他们的采购人员采用英特尔芯片，此时电脑厂商是购买决策者，接着因特尔再将购买决策者从电脑厂商转换为最终消费者。而Intel Inside 广告活动使得英特尔产品与最终用户建立起联系，还将电脑制造商和intel紧密的联系了起来。
第三，迅驰品牌的推广。迅驰是英特尔推出的第一个捆绑多个产品的品牌。为了获得迅驰品牌的使用权和低廉的价格，制造商必须一并接纳 Centrino 的三种配套产品，包括处理器、芯片组和无线技术。这种营销策略将给英特尔带来更多销售额。迅驰的推出表明英特尔由单一优势产品市场竞争策略转向产品多样化市场策略，它可以降低公司经营风险。
第四，推出平台化策略。英特尔平台化策略是指将处理器、芯片组、网络零件及将它们连成一个整体所需的软件组成的“平台”，这些元素集成在一起则可以更好地增强系统性能，同时大大提升消费者整体的应用体验，同时提高了竞争者的进入门槛。英特尔针对客户不同的需求，提供不同的产品，并以平台化模式销售，包括特定的平台品牌及针对该类客户的价值定位。
三、对我国高新区的启示
综上所述，中国人要创造自己的硅谷，要从一个制造大国转变一个创新强国，就应该做到以下几点：
第一，营造良好的创新文化氛围。创新是美国硅谷的首要战略，它使硅谷成为了世界的奇迹。它不仅要求高科技企业在企业制度和管理上进行创新，还要求企业培养员工的创新精神，激发每个员工的积极性和创造性。企业必须提供一个良好的创造环境，有着容忍失败风度，虽然第一个想法不一定是最好的，但是我们可以在实践中不断完善和发展自己的创意。
第二，积极构建支持高科技企业的融资体系，拓展高科技企业直接融资的渠道。积极构建多层次的资本市场，尽快推出创业板市场，实现高科技企业与资本市场的对接。大力发展企业债券市场，探索多种形式的债券融资方式，让有条件的高科技企业发行公司债券。进一步完善产权交易市场相关政策，引导高科技企业通过产权交易渠道以股权融资和项目融资等方式筹集民间或海外资金。
第三，积极稳妥的进行企业内部组织制度创新。首先，高科技企业应当建立适应我国国情的市场化、多元化的企业内部约束和激励机制。其次，推进高科技企业产权制度改革，施行和完善股权制度，这样可以根本性的激励和约束员工。最后，企业应该迅速建立和健全安全总监制度，安全生产是企业长远发展的保障，是建立和谐企业的基础，也是企业必须履行的社会责任。
第四，政府为高科技企业的发展营造良好的环境。如对高科技企业实施各种税收优惠和财政补贴政策，对地方性金融机构适当提高放贷额度，为地方高科技企业提供更为宽裕的资金支持，同时加强对高科技企业技术研究、革新方面的信贷支持。政府还应该放松金融管制，借鉴美国硅谷银行的模式，在高新技术开发区进行社区中小银行的试点，然后进行推广。
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余来文，江西财经大学应用经济学博士后、博士生导师、文字传媒总裁、《创业管理评论》和《商业智慧》杂志社社长，《销售与管理》《物联网世界》《中国石化》专栏作家，并任江西财经大学、江西师范大学、江西理工大学、香港公开大学、澳门城市大学、亚洲城市大学等外聘MBA课程教授。曾在海王集团、远望谷股份、飞尚集团等公司工作，历任总经理助理、副总经理、总经理等职务，为长青集团、南华西集团、铜川矿务局、恒大高新、陕西煤业集团等公司提供管理咨询或培训工作。先后在《管理科学》《北大商业评论》《销售与管理》《中国经营报》《中国经济时报》《中华工商时报》《CHINA DAILY》以及人大报刊复印资料转载等杂志报纸发表论文200余篇。出版工商管理系列有《MBA论文写作与研究方法》《企业战略》《战略管理》《企业资本运营理论与应用》《管理学》《中集帝国》；商业模式系列有《商业模式创新》《互联网思维：物联网、云计算与大数据》《云计算商业模式》《物联网商业模式》《大数据商业模式》《企业商业模式：互联网思维的颠覆与重塑》《互联网金融》《企业商业模式理论与应用》；出版管理技能系列有《管理竞争力》《关键执行力》《管理技能》《职业素养》《管理能力》；创业管理系列有《商业模式：创业的视角》《团队管理》等20多本专著或编著。
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