诺基亚:四大核心价值观(三)续


 

 

诺基亚:四大核心价值观(三)续

 

3、“拥有进取成就感”的价值观(续)

 

基于“拥有进取成就感”的价值观,诺基亚员工的收入是很有竞争力的,包括基本工资、个人工作业绩奖励、国家规定的保险项目及公司内部的特殊奖励等几部分。员工之间收入的高低,主要是取决于工作业绩。诺基亚实行按业绩奖励,1999年,具有优先认股权的人数从最初的2000人增加至5000人。高薪对吸纳和留住优秀人才具有一定作用,但也必须看到,高额报酬也是“拥有进取价值观”的体现,这对吸纳和留住优秀人才发挥的作用极为重要。

 被命名为诺基亚之路的各种讨论会,是诺基亚每年从下至上、从上到下的头脑风暴会。诺基亚之路是保证诺基亚高效运转的特有方式。在这些讨论会上,与会员工各抒己见,通过这种团队内部的交流与整合,迸发出新的思想火花,形成新的行动策略,而又迅速传达到全球每个区域、每个站点、每个员工。在这个基础上,诺基亚鼓励员工为实现新的目标而努力追求更大的成就。诺基亚注重培育企业的团队协作,强调企业家的奋斗精神。鼓励员工要有企业家思想和开放式思维,不断产生新鲜想法,取得新的成就。

在诺基亚,“拥有进取成就感”的典范是总裁约玛·奥利拉。当诺基亚濒临崩溃的边缘的时候,约玛·奥利拉临危受命,即明确地提出:“未来将属于通信时代,诺基亚要成为世界性电信公司。” 约玛·奥利拉一上任就推出了以移动电话为中心的专业化发展新战略,将传统的业务或压缩到最低限度,或出售,或独立出去,甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的电视生产业务,集中90%的资金和人力加强移动通讯器材和多媒体技术的研究和开发。正如约玛·奥利拉所预料的,世界移动电话的需求量很快就进入了高速增长的时期。当数字电话标准在欧洲开始流行时,诺基亚早已准备就绪,凭借充满灵感的设计和不断地推陈出新,迅速从强大的竞争对手中夺取了自己的市场份额,实现了飞跃,并在1998年成为世界移动电话最大的生产商。

研发部门领导人努佛在加入诺基亚前是知名的学者,他把自己现在的工作职责视为“解除员工想法上的限制,以寻找下一个热卖产品”,有些像鼓励学生思考的教授。他说:“没有任何一个想法不值得一听。”推出机身无天线的移动电话,便是一个很好的例子。1996年,一名工程师提出了把移动电话的天线移至机体内的想法,当时这个想法遭到反对,他们认为当消费者看不到天线时,会误解移动电话的传输能力不够强。但是努佛全力支持这个创新想法,不断在公司内进行推荐和介绍,甚至指导这位工程师如何向提出质疑者解说。这个原本有可能胎死腹中的创意,在1998年成为商品上市时,成为诺基亚史上最赚钱的产品之一,并且引起竞争对手纷纷模仿。努佛和这位工程师都获得了“进取的成就感”,这成为诺基亚价值观的最好诠释。