在过去的30年里，评论一个人或者一家企业的成功都是谈机遇、谈模式、谈资本、说故事，但背后真正的成功逻辑是一直忽略甚至是有意视而不见的，这个逻辑就是产品。事实上，要做个好企业，必须做出好产品；必须集中资源先把产品做好，然后再说营销，再说品牌，再说赚钱。

褚时健在红塔山的时候就抓种烟叶，否则怎么可能有当时红塔山香烟的红火；今天再种橙子，还是老道理，还管用。所以，褚时健的故事，悲情波折、坚毅再生是一部分，方法路径认真做好产品是另一部分。这第二部分往往被人忽视了，而这一部分往往是急于成功，急于赚钱的中国企业家所缺的。如果说，中国现在最好的冰糖橙是由一位85岁的老人种出来的，那其他种水果、种橙子的人怎么想？因为现在我们市场上的水果外表和实际口味已大大分离。我们有很好看却没有味道的苹果、桃子、西红柿、草莓……有人说，这是因为浇了过多的水，用了过多的肥。可是，褚橙也浇水，也用肥料。只是用法不同，褚时健把水和肥都做了研究，把事情做认真了，做实了。现在我们有多少事在名义上，在大面上，说起来是差不多了，可实际上没有做到？也有人说，现在水果不甜不酸、没味道是因为追求产量，可是，褚橙也追求产量，而且产量比一般的同行还要高。为什么？褚时健用的是不同的方法，不仅浇水施肥不同，剪枝、间伐也与传统做法不同，而且还不断地对比试验。

多年以来，企业的组织管理变得越来越复杂，因为规模大了，因为跨国了，因为目标多了，企业往往在过程中迷失了它初始的方向，忘了自己存在的理由就是用最高的效率做最好的产品。成功企业所有努力的结晶就是好产品。产品是企业与外界沟通的唯一通道。否则营销品牌干什么？上市融资干什么？兼并重组干什么？激励团队干什么？每天开会干什么？褚时健从一开始就执着地做好产品，否则没有褚橙的今天。好产品会说话，好产品自己会走路。

我们很多企业家都懂得一个道理，为客户创造价值。那么，这个价值是什么？就是产品（也包括服务）。为客户提供符合合同规定的、具备基本属性或者要素的产品，那么，我们就为客户提供了基本价值；为客户提供的产品如果超越了合同的规定或者客户的预期，那么，我们就为客户创造了超值价值。

（龙吟山论道，颜伦琴，2014-04-05）