《营销通讯》7期:透露克亚营销之“精髓一”


 

 

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亲爱的伙伴儿:
 

今天,我们又见面了!五一节刚刚过去,又要忙了。不知道你有没有这样的感觉,时间过的老快了。我虽然才27岁,但是对我来说,感觉每天的时间不够用。因为人生要学习,要做的事情太多了,有老多老多的兴趣爱好、美好的事情,都等待着我们去实现!

 

你看嘛.....我又扯远了,我们还是继续来分享营销干货。刚刚在外面玩了大半天,回来,打开电脑就给你写这一期的营销通讯。稍停下.....我喝口水(口渴难耐...),继续......

 

在营销界,就说国内吧,有一个人,他算是营销界的权威,对营销知识讲解的比较系统,比较透彻,或者说是比较立体化,可操作性比较强。我从接触网络营销开始,就深受他的影响,让我对营销的概念有了比较清晰的认识。你可能已经猜到了,这个人就是刘克亚老师。

 

我建议你如果想学好营销,最好还是把克亚营销系统的学习下,对你的企业或者是个人创业都有非常大的作用。

 

我虽然没有和克亚老师0距离的学习过,但是通过他的书籍和免视频资料,已经对我影响很大,也是从他的营销知识里,让我认识到了营销对一个企业来说,是多么的重要,

 

接下来...

我就给你分享下,

克亚营销的核心精髓是什么?

 

克亚老师的营销知识都是围绕克亚营销导图”来展开的,他的营销精髓全部都浓缩在一张地图上,只要你把他那张营销导图领悟透彻了,基本就对他的核心知识框架掌握了。

 

是的,没错!他的营销核心就是这张导图。作为一个中小企业,这张地图就是你要去实践的营销流程和环节。

 

接下来,我将以我自己的理解来给你分享下这张导图有什么核心奥秘?

 

首先,我们俯瞰整个坐标轴:

 

横坐标叫营销轴,也叫战术轴,

纵坐标叫策略轴,也叫战略轴,

核心——焦点——交点:成交,

 

一,成交

 

你看,这个坐标的核心就是“成交”,的确是这样的...你所有的营销、所有的宣传活动、所有的销售、所有的事业、所有的爱情、所有的人生都建立在能否“成交”上。如果你的一生不能成交,那么,你就不可能成功。成交是一切成功的基础,是核心。是我们的终极目标。所以,你必须学会“怎样成交?”。

 

在我们销售的过程中,我们要把客户最终带向成交的方向。一开始策划你的营销活动,你就要抓住这个基本点,通过各种策略和方法去实现成交的目标。当你确定了成交主张以后,你要忘记成交,才能顺利的达成成交。

 

我举个简单的例子,假如你今天早上开车从重庆到西安,你的终极目标是:到达西安。当你以西安作为目标确定好你的行驶路线以后,你只需要走完这个行程,自然就到达西安了,整个过程中,我们可以忘记目标,把过程,流程走完,自然就达成目标了。

 

二,抓潜
 

在纵坐标左边,是抓潜。抓潜就是抓取潜在客户。更详细的剖析下,就是抓取潜在客户的联系信息。你可能会问我,刘晖老师,为什么要抓潜呢?

 

我给你举个简单的例子,你在一个酒吧,遇到了一个美女,想追她,让她做你的女朋友。你肯定不会一上来,就对她说:“我喜欢你,你做我女朋友吧!”,我想100个人中,99个人都不会这么直接去要求。

 

你可以想象下.....你第一步是干什么?是不是想办法要到美女的电话号码或者微信/QQ。只有这样,你才能后续和她建立联系,成功的几率就很大了。

 

很多朋友到了做销售的过程中,就忘记了这个道理,做的非常累.每天出门遇到客户的打击,拒绝。那个伤心呀,难过呀,特别是被美女客户无情的拒绝。甚至白眼。恨不得马上找个洞,藏起来(开个玩笑)。
 

所以,我们在营销过程中,第一步,不是成交,而是把客户先抓到手里。要抓住客户的什么东东呢?只要是能后续不断和客户建立联系的方式,都可以抓取。比如:微信、QQ、邮箱、电话、姓名、地址......

 

 

问题又来了,到哪里去抓取呢?

答案是:别人的鱼塘。

 

你的客户同时也是别人的客户,你想要的客户都在别人的鱼塘里,也就是你同行哪里,直接和你的同行合作,这是最好的方式。或者到你同行的鱼塘里去勾引(不要想歪了,我是说,沟通引导)。总之...就是通过一些方法把潜在客户从别人的鱼塘引导过来,达成成交。成交的容易程度会提高0倍……20倍……所以你的营销是从别人的“鱼塘”开始的。

 

有了第一次成交,初步成交,之后呢?继续收看精彩内容:

 

三,追销

 

有了抓潜,有了成交,但是客户在第一次购买你的产品时,他想检验一下你能不能帮他实现梦想,所以他的购买过程是“小心翼翼”的,他希望采取一个保险的步骤。

 

他的购买力,没有达到最大化,当然他的梦想也只是刚刚开始,这时候如果你没有继续追踪他,继续给他提供产品或服务,继续给他销售的机会,那么你就白白的把钱丢进了水里。

 

追销就是在你第一次和客户达成成交以后,所进行的二次,三次...系列销售活动,都属于追销环节。

 

没有追销,你的成功是有限的,而且追销比“抓潜”、“成交”的成本要低很多。所以从现在开始,你必须要学会追销,如果你成交之后就忘记了追销,就再也不跟他们联络了,这是一个巨大、巨大的失败,你必须要做“追销”。

 

追销是一个不断帮助客户,不断给予客户创造价值的过程。

 

最后,我们一定要形成自己的鱼塘,也就是自己的客户数据库。

 

四,自己的鱼塘

 

你要形成“自己的“鱼塘””,“自己的“鱼塘””就是一群反复购买自己的产品或服务的固定客户。

 

■每一次购买,你都有零风险承诺;

 

■每一次购买,他都更接近自己的梦想;

 

■每一次的购买,你都实现了你给他的承诺,甚至给予的更多,这样他就成为你最重要的客户。

 

这批“重视你的客户”是你的未来,是你的成功。不要在乎你以前赚过多少钱,那都已经过去,只有这些客户才是你的未来,如果一个公司什么都没有,只有这些客户名单,那你的未来就基本奠定了,所以它的重要性如此之大。

 

最终你要打造“自己的“鱼塘””,等有了“自己的“鱼塘””,你知道这些人的梦想,你知道在什么地方能够帮助他,你随时可以设计产品和服务,去帮助他们;只要你有零风险承诺,你随时可以赚钱。

 

    你有了自己的鱼塘,你就有了稳定的财富,这才是你真正的客户。

不管你是个人创业还是做企业也好,一定要重视客户资源的累计价值。这一步才是你后期轻松赚钱的保证...

 

    五,前端营销和后端营销

 

    在这里把“成交”和“成交”之前的营销过程,叫做“前端营销”;把“成交”和“成交”之后过程,称做“后端营销”;前端营销是一种投资,是为了在后端营销中实现利润。

 

    在一个正常的业务流程中,你的90%甚至更高的利润都在后端,所以当你放弃“追销”,当你抓不到对方的姓名和电话号码的时候,你就把90%的利润白白地扔进了水里。不止这样,你还让客户的梦想无法达成,因为客户希望实现自己的梦想,但是你只给了他一步,你没有继续为他创造价值。

 

    我刚才跟你阐述的“前端营销”、“后端营销”,这是从营销人,从我们“卖方”的角度出发的。为了“成交”你需要“抓潜”,你需要到别人“鱼塘”里通过某种方式,把潜在的客户拉到我的“成交”机制里进行。

 

    然后你要继续跟踪,不断地提供价值,不断地创造价值,最后形成你自己的“鱼塘”,你自己的“鱼塘”是将来别人借力的一个桥梁,别人可以在你的桥梁上借力,这是从营销人的角度看营销。

 

我刚才给你列出的这个顺序,是从“我”的角度去思考“怎么实现利润的”,但是如果没有给别人创造价值,你的利润是无法实现的。

 

今天我们就写到这里,这一期主要围绕“克亚营销导图”的横轴——营销轴来给你分享我学到的一些知识,下一期,我会给你分享导图的纵轴的秘诀所在。推出会第一时间发布到微信公众号......

 

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我期待与你一下期再见!
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