庆安一声枪响，为何子弹乱飞？

哈尔滨铁警李乐斌在黑龙江庆安火车站“开枪击毙”徐纯合一案，事发至今已逾十日。该事件通过网络发酵后，目前已出现舆情转移现象，部分网友将目光延伸至当地的贪腐问题上，与枪击案有关联的当地多名官员也受到了聚焦性的关注。（观察者网2015-05-14）

庆安火车站一声枪响，在击毙了徐纯合之后不仅导致了当地官场的举报帖集中爆发，也使庆安副县长董国生因户籍造假、年龄造假、学历造假、家属吃空饷等而落马。但舆情的逆转并未到此而戛然止步，县检察长魏鹏飞超标违规使用公车并悬挂假牌、县委副书记王磊打击报复举报人，县委书记孙景山贱卖热电厂、县粮库，庆安县肆意卖编买编等等事件均被举报翻出。更为可笑的是，有人还因该县副县长之妻长期不上班、在学校吃空饷的事件，把娱乐明星何炅长期在某大学吃空饷事实也挖了出来，真可谓是“一声枪响，子弹乱飞”。

针对这种连锁式的舆情走势，中国人民大学新闻学院教授喻国明将其称为“新闻搭车”——即当公众把注意力集中到枪击案主体新闻事件时，与此地域相关的、以往难以受关注的问题集中爆发出现在公众视野，举报人会趁社会注意力和各方面力量聚集的时刻寻求解决自身问题。清华大学新闻与传播学院教授沈阳则表示，网民通过激烈围观主体事件，人肉搜索促使相关方面做出进一步反应。而此种现象也反映出了现实中的强势群体在网络中并不一定强势。

其实，关于“新闻搭车”和“躺着中枪“的现象并不少见，比如2010年10月的“我爸是李刚”事件，就是因为校方对该车祸案封口，才导致了网友将该校校长王洪瑞的论文涉学术不端的旧事再次翻炒。再比如2012年8月“微笑局长”时间，就是因为陕西省安监局原局长杨达才因在延安特大交通事故的现场露出不合时宜的“微笑”，被网友人肉后而陷入了“名表门”的漩涡。而庆安的“一声枪响”则也同样导致了连锁反应，不仅砸中了董国生，也砸中了魏鹏飞，砸中了王磊，砸中了孙景山……

笔者以为，庆安枪击案之所以会产生连锁反应，原因主要有二：一是在枪击案发生后迟迟不公开完整现场录像而导致了公众的质疑；二是副县长董国生顶着民意慰问干警激起民怨民愤。真正的导火索则是副县长董国生的这个并不恰当的慰问。表面上看，作为副县长的董国生第一时间关注这个事件，应对及时，没问题；但在调查结果还未出来之前，他就草率地给徐纯合定性、给李乐斌肯定，显然会惹怒群众，而当群众发现副县长也有出现问题之后，与他关联的部门和官员的问题也就自然会引发起关注，这就是事件之间的联动性。

所以，庆安“一声枪响，子弹乱飞”的舆情爆发现象，也给地方政府和相关部门提了个醒：一是在处理社会反响比较激烈的事件时，应按照信息公开条例，在不涉密的情况下，尽可能多地提供细节。二是在遵循法律办案的同时，也要考虑到民众和网友的感情因素，依照常理、常识和常规来审慎处理舆情事件。三是在对舆情处理的效率方面要跟上公众的期待，要做到既能依照法律规范化进行，又能及时披露相关信息。

正所谓“一招不慎，满盘皆输。”现今网民对网络的运用已绝非十年以前，他们对于网络传播规律相当了解，当某个事件爆发后被公众围观，而事件又得不到妥善处理时，就很容易形成舆情链条而导致二级舆情事件甚至多级舆情事件出现。——面向网络的执政水平和能力很关键，不具备这样的水平和能力是很难处理好网络舆情事件的。

（李吉明2015年5月14日 邮箱：[email protected]）