海湾战争时期,美日在经济方面的矛盾激化,犹太商人杰恩作为日本凌志汽车在美国南加州的销售代理,考虑到由于这场战争,美国人可能不会再跑来买凌志汽车了。如果人们因为战争和社会稳定问题,拒绝日产汽车,那杰恩肯定会失去工作。
杰恩放弃了汽车销售的惯用做法——继续在报纸和广播上投放大量的广告,等着人们来下订单。杰恩思考后,在分析了解决当时问题的关键之后,列出了若干条可以实施的办法,最后确定了其中的一个,作为改变销售形势的策略。
杰恩是如此分析的:假设你开过一辆新车,然后再开自己的旧车,你会发现旧车突然之间有了很多让你不满意的地方。或许之前你还可以继续忍受旧车的诸多缺点,但是当你知道了还有更好的车,你会不会决定去买辆新车呢?
了解杰恩立刻落实他的想法。杰思吩咐若干销售员各自开一辆凌志新车到富人常出没的地方——乡村俱乐部、码头、马球场、比佛利山庄和韦斯特莱克的聚会地等,邀请那些富人坐到崭新的凌志车里兜风。这些富人有了新车的美妙体验以后,再坐到自己旧车里的时候,果然产生了很多抱怨,于是陆陆续续来购买或租用新的凌志车,杰恩的生意没有因为战争而受到大的影响。
杰恩的方法与那些在报纸和杂志上做广告的方法比起来,其效果是立竿见影的。因为在报纸和杂志上做广告,消费者无法形成直观的认识,对车的优点缺点没有切身体会。而杰恩正是抓住了解决问题的关键,给消费者一个切身体会的机会,让他们亲身体验新车的优势。这样自然会达到更好的广告效应。由此可见,无论做什么事情,只有抓住解决问题的关键,善于打破常规思维,才能获得更大的成功。
以完美体验,引诱有钱人上钩
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